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标题: 成都青羊区移动移动全球通钻石卡家宽每隔20天左右会被限制无法正常上网 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-1-23 07:25

作者: bt10424 标题: 成都青羊区移动移动全球通钻石卡家宽每隔20天左右会被限制无法正常上网

全球通钻石卡附带的正常家用的家宽，没有跑pcdn，从2024年11月开始每隔20天左右就要无法使用，电脑手机症状是每隔一两分钟断网一次，摄像头无法联网，刷抖音也没办法，投诉一次，拨打图中的自称是移动服务电话他们说没有权限处理，再问就是经查询宽带一切正常，打10086客服也说宽带一切正常，要求他们反馈宽带机房，大概2个小时后能恢复使用，这中间他们也没有任何解释

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时间: 2025-1-23 08:26

作者: 阿斗动

你用的路由器、光猫应该太老旧
我家最早按的那条宽带就不好用
路由器支持千兆，光猫太老了

第二条宽带没问题

时间: 2025-1-23 08:28

作者: 张腾华66

可能把你的摄像头云存储上传的数据当成pcdn了。

时间: 2025-1-23 08:50

作者: cyqisno1

阿斗动发表于 2025-1-23 08:26
你用的路由器、光猫应该太老旧
我家最早按的那条宽带就不好用
路由器支持千兆，光猫太老了

就是该更新换代了

时间: 2025-1-23 08:52

作者: 阿斗动

cyqisno1 发表于 2025-1-23 08:50
就是该更新换代了

我奶家我都给她换上wifi 6了

时间: 2025-1-23 08:55

作者: youx

运营商装营维的人可以看你宽带账号的日志的
找原因事情要运营商的人去找

时间: 2025-1-23 09:00

作者: bt10424

阿斗动发表于 2025-1-23 08:26
你用的路由器、光猫应该太老旧
我家最早按的那条宽带就不好用
路由器支持千兆，光猫太老了

光猫是运营商前段时间才换的华为万兆光猫

时间: 2025-1-23 09:01

作者: bt10424

youx 发表于 2025-1-23 08:55
运营商装营维的人可以看你宽带账号的日志的
找原因事情要运营商的人去找

运营商说一切正常，投诉一下就给恢复
烦在每隔一段时间搞一盘，太烦了

时间: 2025-1-23 09:03

作者: youx

bt10424 发表于 2025-1-23 09:01
运营商说一切正常，投诉一下就给恢复
烦在每隔一段时间搞一盘，太烦了

要他们把宽带账号上线下线日志截图发你

如果是正常的
就是你自己内网问题

时间: 2025-1-23 09:06

作者: bt10424

youx 发表于 2025-1-23 09:03
要他们把宽带账号上线下线日志截图发你

如果是正常的

我也想看看日志
问自称是青羊区移动的工作人员，他说他连替我反馈的权限都没有
问10086，就是一切正常，请她让机房联系我，她也说无权限
处理问题根本没有任何反馈，连个电话都接不到，然后网络恢复一切正常

时间: 2025-1-23 09:06

作者: 阿斗动

bt10424 发表于 2025-1-23 09:00
光猫是运营商前段时间才换的华为万兆光猫

为啥还在连wifi 5信号？

时间: 2025-1-23 09:07

作者: bt10424

youx 发表于 2025-1-23 09:03
要他们把宽带账号上线下线日志截图发你

如果是正常的

宽带是在线的，青羊区移动、10086查询都是正常的

时间: 2025-1-23 09:08

作者: bt10424

阿斗动发表于 2025-1-23 09:06
为啥还在连wifi 5信号？

千兆路由器正常使用没啥问题，够用了

时间: 2025-1-23 09:09

作者: 玩耍天使

早就说了运营商要正规，以前是重庆河南，现在到四川了

时间: 2025-1-23 09:18

作者: bt10424

补充一下，摄像头是海康威视的萤石

时间: 2025-1-23 09:18

作者: 阿斗动

bt10424 发表于 2025-1-23 09:08
千兆路由器正常使用没啥问题，够用了

是不是半夜容易断网？

时间: 2025-1-23 09:19

作者: 阿斗动

bt10424 发表于 2025-1-23 09:18
补充一下，摄像头是海康威视的萤石

刚才我在网上了解了一下
你参考一下

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时间: 2025-1-23 09:20

作者: 阿斗动

bt10424 发表于 2025-1-23 09:08
千兆路由器正常使用没啥问题，够用了

让移动来排查一下

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时间: 2025-1-23 09:26

作者: 山海观雾

阿斗动发表于 2025-01-23 09:20:15 让移动来排查一下<img src=https://download.txrjy.com/forum/...

楼主都让移动排查很多次了

时间: 2025-1-23 09:28

作者: 阿斗动

玩耍天使发表于 2025-1-23 09:09
早就说了运营商要正规，以前是重庆河南，现在到四川了

多省联通都有断网情况
照你逻辑联通不正规了？

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时间: 2025-1-23 09:29

作者: youx

bt10424 发表于 2025-1-23 09:06
我也想看看日志
问自称是青羊区移动的工作人员，他说他连替我反馈的权限都没有
问10086，就是一切正常， ...

口说无凭截图为证

时间: 2025-1-23 09:41

作者: bt10424

youx 发表于 2025-1-23 09:29
口说无凭截图为证

呵呵，不愿意解决就算了，大不了20天投诉一次

时间: 2025-1-23 09:42

作者: youx

bt10424 发表于 2025-1-23 09:41
呵呵，不愿意解决就算了，大不了20天投诉一次

一分钱一分货

时间: 2025-1-23 09:42

作者: bt10424

阿斗动发表于 2025-1-23 09:20
让移动来排查一下

混这个论坛的有不知道桥接的吗？搞笑

时间: 2025-1-23 09:49

作者: bt10424

youx 发表于 2025-1-23 09:42
一分钱一分货

200多一个月的资费，反正体验挺差的

时间: 2025-1-23 09:56

作者: bt10424

youx 发表于 2025-1-23 09:42
一分钱一分货

200多一个月的资费，反正体验挺差的

时间: 2025-1-23 10:10

作者: xhy133

好长

时间: 2025-1-23 11:14

作者: IMO-2050

玩耍天使发表于 2025-1-23 09:09
早就说了运营商要正规，以前是重庆河南，现在到四川了

我这里电信也经常掉线，甚至每小时断网比移动还多

时间: 2025-1-23 11:22

作者: 玩耍天使

IMO-2050 发表于 2025-1-23 11:14
我这里电信也经常掉线，甚至每小时断网比移动还多

投诉啊，先搞清楚是运营商的问题还是用户设备的问题

时间: 2025-1-23 14:09

作者: tianzhongshan

很奇怪的问题

时间: 2025-1-23 15:41

作者: 不吹不黑

很规律？？

时间: 2025-1-23 16:00

作者: 17410158587

我也钻石卡，没装移动送的宽带，裹不起那个乱。

时间: 2025-1-23 17:57

作者: 夜猫子呆瓜

17410158587 发表于 2025-01-23 16:00:18 我也钻石卡，没装移动送的宽带，裹不起那个乱。

那还是不一样的，四川移动给150M上行，而且上海出口晚上不丢包。

时间: 2025-1-23 20:57

作者: 玛莎拉蒂321

我家里的联通之前看日志不知道联通在干啥获取新的ip后，过了一分钟直接连接失败，又重新获取ip。不过那个时候家里没人，所以没什么影响

时间: 2025-1-24 14:30

作者: hjh_317

投诉到解决为止。。

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