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标题: 求助：如何有效的投诉运营商  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2025-3-11 09:03
作者: passerbyarmour     标题: 求助：如何有效的投诉运营商

如题
近日，本人所有非东莞移动的移动手机号码都遭受到了95xxxx号段的东莞移动推销电话骚扰，人工话术都是推销39元175G东莞移动卡话术，关键是推销当骚扰无所谓，但是对面的三方外包问配送到东莞市某某镇（本人常住地）街时候惊了，现在移动是可以这样随便把客户活动地址告知第三方外包推销的么？
时间:  2025-3-11 09:13
作者: SandyTo

你在网上有下过单吗
时间:  2025-3-11 09:22
作者: 龙帅

关键（客户活动地址告知第三方外包推销）这个问题是讲究证据，你没有的话，投诉根本不起作用

结果：只有和稀泥了，以和为贵了
时间:  2025-3-11 09:26
作者: gohdk

你不会屏蔽号段吗？你以为你的投诉很了不起吗？说白了就想得点封口费，再说推销手机卡和推销套餐是两回事，套餐是移动给的权限，手机卡三教九流都能推销，你凭什么说是移动透露的？
时间:  2025-3-11 10:28
作者: 電信大魔王

可能是你网上购买奸商的手机卡把地址暴露了，95开头很可能是卖卡的代理商底下的分代理小卡拉米
时间:  2025-3-11 11:07
作者: laozhu

投诉他，管局不行就工信部
时间:  2025-3-11 11:16
作者: 东风快递

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2025-3-11 11:34
作者: hdx2012

我是投诉客服+9开头的号码全部拒接，现在没有了。偶尔有020的号码拨打。
时间:  2025-3-11 12:12
作者: hzm17

本帖最后由 hzm17 于 2025-3-11 12:12 编辑

你开车被别的车撞了，去投诉修路的？
时间:  2025-3-11 12:21
作者: Chrisenten

工爹，不用问~妥妥的~
时间:  2025-3-11 12:25
作者: wcwbupt

本帖最后由 wcwbupt 于 2025-3-11 12:25 编辑

混论坛的就这水平？
1、你怎么确定就是东莞移动的？
2、你的地址只有运营商知道，哪个快递公司不知道？
时间:  2025-3-11 12:52
作者: 鼎桥人

建议楼主在黑猫投诉或各地315渠道曝光此事，实话实话把事情描述清楚即可，是非曲直自有公断，然后你也就大概率不会受到骚扰了。
时间:  2025-3-11 12:55
作者: 鼎桥人

gohdk 发表于 2025-3-11 09:26
你不会屏蔽号段吗？你以为你的投诉很了不起吗？说白了就想得点封口费，再说推销手机卡和推销套餐是两回事， ...

楼主是这样想的吗？肚里的蛔虫? 还是幕后某方的知情人?
时间:  2025-3-11 13:01
作者: 鼎桥人

hdx2012 发表于 2025-3-11 11:34
我是投诉客服+9开头的号码全部拒接，现在没有了。偶尔有020的号码拨打。

9开头还是有很多重要机构的，不能拒接，如果拒绝以后银行卡被盗刷时银行就不能及时联系到你帮你止付了。
时间:  2025-3-11 13:27
作者: 固化剂

11楼说的是实话，
第三方做的事和移动无关，
你就是去法院都一样。
时间:  2025-3-11 13:30
作者: 鼎桥人

固化剂 发表于 2025-3-11 13:27
11楼说的是实话，
第三方做的事和移动无关，
你就是去法院都一样。

所以楼主现在能做的就是大范围曝光此事，也许相关犯罪分子会得到震慑。
时间:  2025-3-11 13:34
作者: 鼎桥人

固化剂 发表于 2025-3-11 13:27
11楼说的是实话，
第三方做的事和移动无关，
你就是去法院都一样。

楼主现在应该是投诉无门，非常无助。这种事就应该让舆论、机构、法治，三方共同施力，严惩罪犯。
时间:  2025-3-11 13:43
作者: āáǎà

不过39元175G要是是长期套餐感觉不错
时间:  2025-3-11 14:00
作者: 鼎桥人

āáǎà 发表于 2025-3-11 13:43
不过39元175G要是是长期套餐感觉不错

单价过高，资费也贵，19元可能会有人办。现在吉林联通有个套餐是39元300多GB流量。
时间:  2025-3-11 14:27
作者: hkezh

我之前遇到过一模一样的问题，一大堆本地手机号骚扰你改套餐，投诉联通联通不承认，说和他们没关系，我说没关系怎么能知道我的套餐手机号？后来通信管理局局长信箱留言解决的
时间:  2025-3-11 15:09
作者: 鼎桥人

hkezh 发表于 2025-3-11 14:27
我之前遇到过一模一样的问题，一大堆本地手机号骚扰你改套餐，投诉联通联通不承认，说和他们没关系，我说没 ...

看你这解决方式，一下子就揪出病根了。楼主可以参考。
时间:  2025-3-11 15:56
作者: 不吹不黑

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时间:  2025-3-11 19:20
作者: 任正飞

个人上网可以对zf透明，但是没必要对第三方透明了吧，只是很多人愿意用隐私换取便利
时间:  2025-3-12 10:07
作者: 电信人干饭魂

工信或者通管局
时间:  2025-3-12 16:28
作者: 周末暖心茶

是否有相关证明是东莞移动的营销电话？是否已致电当地10086要求阻止相关营销来电？
时间:  2025-3-12 17:08
作者: 风抚过Z

電信大魔王 发表于 2025-3-11 10:28
可能是你网上购买奸商的手机卡把地址暴露了，95开头很可能是卖卡的代理商底下的分代理小卡拉米

大概率不是在奸商买手机卡造成的地址暴露。95的外呼电话。普通小卡拉蜜办不到95开头的。95的很贵的。
时间:  2025-3-12 17:09
作者: via1113

gohdk 发表于 2025-3-11 09:26
你不会屏蔽号段吗？你以为你的投诉很了不起吗？说白了就想得点封口费，再说推销手机卡和推销套餐是两回事， ...

是移动公司透露的，他们会向三方公司推送“有价值客户”（流量通话用的多，消费大大高于套餐等用户）。前年被骚扰惨了，后来下狠心上了十几个免费车。免费的流量，通话，短信，宽带全部加上就没人来推销了（每月套餐用量不到30%）。
时间:  2025-3-12 17:43
作者: ziyanji2007

hzm17 发表于 2025-3-11 12:12
你开车被别的车撞了，去投诉修路的？

如果是修路的故意留下陷阱呢。你这个比喻和楼主情况不像
时间:  2025-3-12 18:18
作者: hzm17

ziyanji2007 发表于 2025-3-12 17:43
如果是修路的故意留下陷阱呢。你这个比喻和楼主情况不像

你能证明修路的有过失，当然可以追责，但不能靠“猜想”~
时间:  2025-3-12 18:45
作者: hzm17

via1113 发表于 2025-3-12 17:09
是移动公司透露的，他们会向三方公司推送“有价值客户”（流量通话用的多，消费高于套餐等用户）。前 ...

“移动公司透露”这个证据可得留好，特别值钱~
时间:  2025-3-12 19:00
作者: 龙帅

hzm17 发表于 2025-3-12 18:45
“移动公司透露”这个证据可得留好，特别值钱~

这个证据，去法院，打官司包赢的，请什么律师都没有用
时间:  2025-3-12 19:18
作者: via1113

hzm17 发表于 2025-3-12 18:45
“移动公司透露”这个证据可得留好，特别值钱~

记得当时移动解释过，说我登录移动app时同意“移动及其关联方广告推销”，他们给第三方信息也是脱敏的。
时间:  2025-3-13 00:23
作者: passerbyarmour

電信大魔王 发表于 2025-03-11 10:28:50 可能是你网上购买奸商的手机卡把地址暴露了，95开头很可能是卖卡的代理商底下的分代理小卡拉米

关键是 不能联网的老人家的手机也收到这种电话呢
时间:  2025-3-13 00:24
作者: passerbyarmour

wcwbupt 发表于 2025-03-11 12:25:10 混论坛的就这水平？1、你怎么确定就是东莞移动的？2、你的地址只有运营商知道，哪个快递公司不知道？

那我肯定不止一个手机号啊 有一个手机号都没对外使用过纯流量使用都被骚扰了怎么说
时间:  2025-3-13 00:25
作者: passerbyarmour

wcwbupt 发表于 2025-03-11 12:25:10 混论坛的就这水平？1、你怎么确定就是东莞移动的？2、你的地址只有运营商知道，哪个快递公司不知道？

那请问人家又是怎么知道我外婆老人家不能联网的住在东莞虎门 而我的又在茶山呢
时间:  2025-3-13 00:26
作者: passerbyarmour

鼎桥人 发表于 2025-03-11 13:34:16 楼主现在应该是投诉无门，非常无助。这种事就应该让舆论、机构、法治，三方共同施力，严惩罪犯。

确实 管局 10086都投诉了 问就是我们没干过 我们推销只会打10086推销这样
时间:  2025-3-13 00:28
作者: passerbyarmour

周末暖心茶 发表于 2025-03-12 16:28:11 是否有相关证明是东莞移动的营销电话？是否已致电当地10086要求阻止相关营销来电？

投诉了 问就是不是我们移动干的
时间:  2025-3-13 08:42
作者: gohdk

via1113 发表于 2025-3-12 17:09
是移动公司透露的，他们会向三方公司推送“有价值客户”（流量通话用的多，消费高于套餐等用户）。前 ...

你可拉倒吧，你都是有价值客户了还推销你办低价大流量手机卡？图啥？
时间:  2025-3-13 08:45
作者: woedelva

如果你不想再接听，自己设置拦截就是了，如果你气不过，你就投诉，这么简单的事情
时间:  2025-3-13 08:54
作者: ziyanji2007

hzm17 发表于 2025-3-12 18:18
你能证明修路的有过失，当然可以追责，但不能靠“猜想”~

要自证是吧，这是对弱者的欺压。
时间:  2025-3-13 08:57
作者: hzm17

ziyanji2007 发表于 2025-3-13 08:54
要自证是吧，这是对弱者的欺压。

法律知识扫盲（本次免费）：一般原则是“谁主张谁举证”，但如果消费者认为自己相对商家是弱势群体，可以申请“举证倒置”，即商家需要证明自己没过错~
时间:  2025-3-13 10:16
作者: luleiyu

陌生号码拒接，真的有急事找你的会再拨一遍
时间:  2025-3-13 14:29
作者: wingzzl

这种号码我直接让手机里的AI去接，我看看字幕他们俩聊的啥，现在AI声音已经和真人很相似了
时间:  2025-3-13 16:29
作者: via1113

本帖最后由 via1113 于 2025-3-13 16:30 编辑
gohdk 发表于 2025-3-13 08:42
你可拉倒吧，你都是有价值客户了还推销你办低价大流量手机卡？图啥？

我一直是8元卡，月账单200-500。给我推过18-238的套餐。是系统把你列入之后发给营销公司的。非人工计算
时间:  2025-3-13 16:55
作者: oTO

乙方可以通过业务受理系统登记、纸质返档等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方用户个人信息。
入网协议里有这一条，第三方的营销活动属于为甲方提供电信服务。
时间:  2025-3-14 05:57
作者: gohdk

via1113 发表于 2025-3-13 16:29
我一直是8元卡，月账单200-500。给我推过18-238的套餐。是系统把你列入之后发给营销公司的。非人工计算

你这是推销套餐，他是推销手机卡啊
时间:  2025-3-16 09:05
作者: ziyanji2007

hzm17 发表于 2025-3-13 08:57
法律知识扫盲（本次免费）：一般原则是“谁主张谁举证”，但如果消费者认为自己相对商家是弱势群体，可以 ...

不了解，我只知道法律知识和现实是完全的两码事。

我们小区业主长期被物业欺压，就算打官司，也没有任何作用，除非你在抖音火了。
时间:  2025-3-16 10:39
作者: OscarDon

这真不一定全省运营商的锅
银行、外卖、某宝、某多、滴滴打车、高德……
时间:  2025-3-16 13:22
作者: Mihari

本帖最后由 Mihari 于 2025-3-16 13:25 编辑

工信部提告...以信息泄露和陌生电话假冒运营商为理由生成小作文..移动说第三方不是他们干的等理由就质疑移动私自泄露个资，如果承认了就要求拒绝推销，否则继续信访申诉.

编辑更新：没看清帖子..如果推销卡的话大概率是信息泄露吧 如果是这样的话那确实大概率和运营商没有关系 没办法的. 去12377举报信息泄露吧
时间:  2025-3-16 21:28
作者: hzm17

ziyanji2007 发表于 2025-3-16 09:05
不了解，我只知道法律知识和现实是完全的两码事。

我们小区业主长期被物业欺压，就算打官司，也没有任 ...

1、也没你说的那么黑暗，正常的商业纠纷不难判~
2、物业这个问题的确有特殊性，相关法律有缺失不容易打赢是真的，而且因为涉及基层社会WD，所以XZ干预比较多，不会站在业主这边~



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