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标题: 黑龙江某动涉嫌（曾经）长期违反部里政策 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-5-12 16:22

作者: hkezh 标题: 黑龙江某动涉嫌（曾经）长期违反部里政策

部里文件精神
https://www.miit.gov.cn/jgsj/xgj/gzdt/art/2025/art_7549175436294b3fb5945c2806e18a50.html

黑龙江某动曾经长期不公示存在的资费，估计是看了这个文件，4月30日当天紧急上架一批资费，5月1号晚上悄咪咪的下架了这批，之后还显示4月30日晚上下架的，很搞笑。
4月30日被我发现，然后投诉办理，5月8日先是一个手机号告诉我此资费不存在，打10080，今天又来个电话，还说这个资费不存在。
更搞笑的是，同样的黑龙江某动客户，在10号把这个资费（更高档位）办理成功了。

此前很多套餐都有类似情形，那些套餐当时都能办理，黑龙江某动却隐藏起来，不予公示。无论客服热线，还是营业厅线下问，借口都是系统看不见，权限不足，没有标签。用这些这些字眼推脱办理是否已经侵犯用户权益？
其长期做法是想上架就上架，想下架就下架，随心所欲，不及时公示资费上架下架信息，资费不透明。客户要求办理时，黑龙江某动就是各种理由推脱拒绝办理。

附件: [别人成功了] 2.jpg (2025-5-12 16:21, 184.95 KB) / 下载次数 0
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附件: 0.jpg (2025-5-12 16:21, 253.13 KB) / 下载次数 0
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附件: [下线公示] 1.jpg (2025-5-12 16:21, 628.31 KB) / 下载次数 0
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时间: 2025-5-12 18:05

作者: 陪你看日出81

本帖最后由陪你看日出81 于 2025-5-12 18:06 编辑

看了下，这个套餐不错哦，8元还有鱼有虾的。
应该说移动8元卡给移动10亿出的用户规模立下了汗马功劳，不知道准确数据占几分之几，粗略从身边知道的人看，起码也占五分之一，ARPU主要来自政企客户的平均后的结果。

时间: 2025-5-12 18:56

作者: 理想2016

吉林移动也这样啊  公示的资费告诉没上线过要求办理就是没上线过
系统查询4月19号下线的
我们是不是可以认为这些隐形资费是给内部人办理的  也就是以权谋私
这样就可以向巡视组举报了

时间: 2025-5-12 19:27

作者: hkezh

理想2016 发表于 2025-5-12 18:56
吉林移动也这样啊公示的资费告诉没上线过要求办理就是没上线过
系统查询4月19号下线的
我们是不是 ...

已经在黑龙江通信管理局举报。

时间: 2025-5-12 19:32

作者: hkezh

陪你看日出81 发表于 2025-5-12 18:05
看了下，这个套餐不错哦，8元还有鱼有虾的。
应该说移动8元卡给移动10亿出的用户规模立下了汗马功劳，不知 ...

黑龙江最低9元，而且啥也不带，语音0，流量0。和全国不是一盘棋

时间: 2025-5-12 19:47

作者: 陪你看日出81

hkezh 发表于 2025-5-12 19:32
黑龙江最低9元，而且啥也不带，语音0，流量0。和全国不是一盘棋

哦，我看的你第一张图，《8元感恩专网合约》的介绍，有100分钟和6G流量。原来是看错了哈。
另，这种公示了又悄然下架等于没有公示，是不规范的。既然工信部出台了政策，看看TUJ怎么回应你。

时间: 2025-5-12 19:58

作者: 理想2016

hkezh 发表于 2025-5-12 19:27
已经在黑龙江通信管理局举报。

管局就爱和稀泥的

时间: 2025-5-12 22:24

作者: hkezh

陪你看日出81 发表于 2025-5-12 19:47
哦，我看的你第一张图，《8元感恩专网合约》的介绍，有100分钟和6G流量。原来是看错了哈。
另，这种公示 ...

对我要办的就是那个合约套餐。当时4月30日全天和5月1号白天，在app公示套餐里显示的了。所以我当天投诉应该是有效的。

时间: 2025-5-13 00:33

作者: 不吹不黑

希望你成功

时间: 2025-5-13 08:32

作者: 符传昕

移动是这样的以前2年自动续约现在改一年了，下线时间改成待定，联通电信下线时间基本是2年的和流量包一年后续约的，移动这种做法给你优惠，然后偷偷给你优惠取消了

时间: 2025-5-13 08:36

作者: 符传昕

公开资费说没有那他公开资费干嘛，工信部明确规定任何运营商公开资费套餐必须老用户都能办理

时间: 2025-5-13 10:04

作者: hkezh

符传昕发表于 2025-5-13 08:32
移动是这样的以前2年自动续约现在改一年了，下线时间改成待定，联通电信下线时间基本是2年的和流量包一年后 ...

现在貌似还没这么做过，基本上都自动续约

时间: 2025-5-13 10:06

作者: hkezh

符传昕发表于 2025-5-13 08:36
公开资费说没有那他公开资费干嘛，工信部明确规定任何运营商公开资费套餐必须老用户都能办理

对，黑龙江移动最喜欢隐藏资费，做活动偷偷摸摸的，好像不这么做，他们难受。

时间: 2025-5-13 16:15

作者: tianzhongshan

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