通信人家园
标题: 不建议内地客户选择CUHK上台 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2025-6-21 13:51
作者: 涛哥v5
标题: 不建议内地客户选择CUHK上台
本帖最后由 涛哥v5 于 2025-6-21 14:00 编辑
群内猫哥及卡友总结，不建议内地客户选择CUHK作为香港运营商，原因如下：
1、套餐价格调整频繁，老用户体验差，变更规则繁琐
CUHK经常下调新用户套餐价格，却缺乏对老用户的合理补偿机制，相比之下，CMHK等运营商通常提供更友好的客诉解决方案。
变更套餐限制严格：只能选择更高价套餐，且需使用三个月后才能再次调整，实际生效时间往往延迟至第五个月。而CMHK支持当月变更当月生效，效率远超CUHK。
2、服务质量低下，客户体验差
高峰期人工客服电话难以接通；
在线客服回复缓慢，部分用户反馈等待两个月才收到回复；
官网及小程序存在多年未修正的错别字，专业性不足；
因工作人员录入证件信息错误，导致客户无法顺利转网，处理过程极为繁琐。
3、存在诈骗用户案例，信誉堪忧
4、内地漫游限速问题严重，解决效率低
部分用户（包括本人及群内用户）在内地漫游时被限制网速至150Mbps，投诉处理耗时长（如半个月才解决），甚至有用户问题长期未解决，最终选择提前解约。
5、内网互通及客服系统存在隐私泄露风险
CUHK的内网互通机制及在线客服系统存在明显安全漏洞，技术能力不足，可能导致用户隐私泄露，安全隐患较大。
6、内地网络覆盖差，5G SA漫游无望
内地联通NSA网络覆盖有限，除北上广等核心城市外，大部分地区仅支持4G漫游，网络体验较差。5G SA漫游至今无明确开通时间表。
7、限制内地用户开通一卡两号服务
CUHK主推的“一卡两号”业务，竟对内地用户设置限制，令人失望。
8、退押金流程复杂，效率低下
开户需缴纳押金，但退网后退款流程繁琐，部分用户数月未收到退款支票。
9、漫游地VoLTE激活困难，语音服务不稳定
多地用户反馈在内地漫游时无法激活VoLTE，导致语音服务降级至3G，甚至在无3G覆盖地区出现无法通话。
此外，部分套餐（如月神9元卡）开通VoLTE后每日额外扣费0.5元，月扣15元，增加隐性成本。
基于以上原因，内地客户在香港选择运营商时，应优先考虑服务更稳定、规则更透明的运营商（如CMHK），以避免不必要的麻烦和损失。
时间: 2025-6-21 14:09
作者: 鼎桥人
啥群？
时间: 2025-6-21 14:28
作者: lzzz0702
我也要进群
时间: 2025-6-21 14:37
作者: sjqbei
确实一分钱一分货，看在CUHK性价比高才上台，一上台就翻车，还有2年合约
。
时间: 2025-6-21 15:11
作者: 涛哥v5
sjqbei 发表于 2025-6-21 14:37 
确实一分钱一分货，看在CUHK性价比高才上台，一上台就翻车，还有2年合约。
论性价比，cmhk是香港所有运营商中最高的，光一招sa 5g内地漫游就能一骑绝尘。
当前 233HKD/月，100g两地，免费送一张副卡。副卡原价80元/月。如果不要副卡，通过升级套餐实现流量翻倍。另外，399HKD/月，直接400g两地。
你可以用cuhk对比一样。（我有2张cuhk，一张368HKD/月，180g两地；另一张468HKD/月，230g两地）
时间: 2025-6-21 17:10
作者: 1145q419
确实腊鸡～
时间: 2025-6-21 17:25
作者: 日月共明
第一条也适用CMHK。我CUHK 468套餐和CMHK 299套餐，24个月合约，均被运营商背刺了
时间: 2025-6-21 17:26
作者: 涛哥v5
本帖最后由 涛哥v5 于 2025-6-21 17:27 编辑
日月共明 发表于 2025-6-21 17:25
第一条也适用CMHK。我CUHK 468套餐和CMHK 299套餐，24个月合约，均被运营商背刺了
cmhk可协商，下台轻轻松松；cuhk直接拒，且不允许提前免责下台。
时间: 2025-6-21 20:28
作者: zhanghai24
涛哥v5 发表于 2025-6-21 15:11
论性价比，cmhk是香港所有运营商中最高的，光一招sa 5g内地漫游就能一骑绝尘。
当前 233HKD/月，100g两 ...
路由和ctm比哪个好呢
时间: 2025-6-21 20:28
作者: zhanghai24
月神卡0.5元那个确实时不时被扣，难顶
时间: 2025-6-21 20:29
作者: xxhdh
涛哥v5 发表于 2025-6-21 17:26
cmhk可协商，下台轻轻松松；cuhk直接拒，且不允许提前免责下台。
cmhk可以协商提前下台吗
时间: 2025-6-21 21:08
作者: 涛哥v5
xxhdh 发表于 2025-6-21 20:29
cmhk可以协商提前下台吗
内地漫游限速300M，这个理由就能丝滑下台。
时间: 2025-6-21 21:09
作者: 涛哥v5
zhanghai24 发表于 2025-6-21 20:28
路由和ctm比哪个好呢
在内地全面SA漫游面前，其他比较都是浮云。
时间: 2025-6-21 21:30
作者: html9
香港的卡后付费（也就是所谓上台卡）不好下车。
时间: 2025-6-21 23:14
作者: zhanghai24
涛哥v5 发表于 2025-6-21 21:09
在内地全面SA漫游面前，其他比较都是浮云。
但是sa都卡住打不开不是挺尴尬的
时间: 2025-6-21 23:26
作者: 涛哥v5
zhanghai24 发表于 2025-6-21 23:14
但是sa都卡住打不开不是挺尴尬的
实测联通5GA速率低于5Mbps、电信5GA速率低于1Mbps，极端例子哪家都有…
时间: 2025-6-22 02:23
作者: 无限漫游
国内双不限?国际专线才是正解
时间: 2025-6-22 02:28
作者: Joyce8899
涛哥v5 发表于2025-06-21 15:11:29 <p>论性价比，cmhk是香港所有运营商中最高的，光一招sa 5g内地漫游就能一骑绝尘。</p><p...
请问对升级前的套餐有要求吗？打电话过去，客服说需要受邀客户才可以参加。
时间: 2025-6-22 09:04
作者: zhanghai24
涛哥v5 发表于 2025-6-21 23:26
实测联通5GA速率低于5Mbps、电信5GA速率低于1Mbps，极端例子哪家都有…
应该不是带宽因素卡吧，貌似是路由器卡呢
| 通信人家园 (https://www.txrjy.com/) |
Powered by C114 |