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标题: 用户跑断腿，西安联通笑开嘴 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-7-24 22:01

作者: 0606 标题: 用户跑断腿，西安联通笑开嘴

本帖最后由 0606 于 2025-7-24 23:23 编辑

身为西安联通用户，我今天连跑三家联通自营厅，切身体会到“业务难办、得跑、得求人、得磨牙”。

近期办理联通APP资费专区带有编号24SN300276的业务时，遭遇多重问题：

1.7月19日（中国联通客户日）到沣惠南路营业厅，工作人员称无此业务；7月20日联系客服部某江，被告知业务办不了且无原因，还说负责业务的是高陵某江，但高陵某江基本不回消息；7月21日再次带图咨询客服部某江，未获回复。

2.7月24日先后到通远、崇皇、长庆三家营业厅，通远、7月19日去过的丰惠南路及此前去过的科技六路营业厅均表示无带编号的业务；崇皇营业厅查到业务，但同一编号24SN300276的业务内容，较7月21日发给客服部某江的版本多了鸡肋内容，时隔四天莫名改动。

3.办理中，业务受理单内容随工作人员操作来回改动；最终被强行捆绑办理24SN300274、24SN300275、24SN300276三个方案（我仅想办24SN300276），被迫签字才拿到受理单。

4.19:40接到10010客服来电，称业务已办理，对多出来的两个方案表示无影响，且这两个方案限制在网自由，还被告知必须同开同关，无法单独取消，理由是公司规定。

西安联通存在业务办理难、强行捆绑业务、以用户看不到的规则限制用户自主选择权等问题。

时间: 2025-7-24 22:04

作者: 不吹不黑

就西安事多

时间: 2025-7-24 23:12

作者: Waqrui

24SN300726是什么神包业务啊

时间: 2025-7-24 23:31

作者: 0606

Waqrui 发表于 2025-7-24 23:12
24SN300726是什么神包业务啊

是24SN300276，后三位不是726，这个人人可查，不过已经被联通莫名其妙的把内容改了，这资费内容三天一个样

时间: 2025-7-24 23:44

作者: 0606 标题: 用户跑断腿，西安联通笑开嘴

身为西安联通用户，我今天连跑三家联通自营厅，切身体会到“业务难办、得跑、得求人、得磨牙”。

近期办理联通APP资费专区带有编号24SN300276的业务时，遭遇多重问题：

1. 7月19日（中国联通客户日）到沣惠南路营业厅，工作人员称无此业务；7月20日联系客服部某江，被告知业务办不了且无原因，还说负责业务的是高陵某江，但高陵某江基本不回消息；7月21日再次带图咨询客服部某江，未获回复。
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2. 7月24日先后到通远、崇皇、长庆三家营业厅，通远、7月19日去过的丰惠南路及此前去过的科技六路营业厅均表示无带编号的业务；崇皇营业厅查到业务，但同一编号24SN300276的业务内容，较7月21日发给客服部某江的版本多了鸡肋内容，时隔四天莫名改动。
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3. 办理中，业务受理单内容随工作人员操作来回改动；最终被强行捆绑办理24SN300274、24SN300275、24SN300276三个方案（我仅想办24SN300276），被迫签字才拿到受理单。
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4. 19:40接到10010客服来电，称业务已办理，对多出来的两个方案表示无影响，且这两个方案限制在网自由，还被告知必须同开同关，无法单独取消，理由是公司规定。

西安联通存在业务办理难、强行捆绑业务、以用户看不到的规则限制用户自主选择权等问题。
备注：上个贴子内容中编号手写有误，重发更正一下，以确保所描述内容的真实性

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时间: 2025-7-25 08:41

作者: 281346230

联通就这尿性，服务差的代名词

时间: 2025-7-25 08:54

作者: laozhu

搞定了没有

时间: 2025-7-25 10:11

作者: wlyppm

联通存在业务办理难、强行捆绑业务、以用户看不到的规则限制用户自主选择权

时间: 2025-7-25 10:18

作者: 用户86

这种帖管理员应该加精华

时间: 2025-7-25 10:20

作者: 让数据说话

能比吉林电信的服务更差？

时间: 2025-7-25 10:33

作者: 山海观雾

这么嫌弃联通就注销好了，舍不得联通便宜的套餐又想优质的服务态度

时间: 2025-7-25 12:09

作者: 用户86

山海观雾发表于 2025-7-25 10:33
这么嫌弃联通就注销好了，舍不得联通便宜的套餐又想优质的服务态度

你的北京同仁最近偷网友的图没？

时间: 2025-7-25 12:11

作者: 用户86

联通这种公司就得多发帖给他上眼药，干他

时间: 2025-7-25 12:20

作者: 山海观雾

用户86 发表于 2025-07-25 12:09:34 你的北京同仁最近偷网友的图没？

什么同仁？我只是闲的无聊逛论坛的网友

时间: 2025-7-25 12:20

作者: 山海观雾

用户86 发表于 2025-07-25 12:11:52 联通这种公司就得多发帖给他上眼药，干他

移动公司做的事更恶心，多的数不胜数

时间: 2025-7-25 12:38

作者: 用户86

山海观雾发表于 2025-7-25 12:20
移动公司做的事更恶心，多的数不胜数

别给联通洗了，你的手段太低级了

时间: 2025-7-25 12:39

作者: 用户86

wlyppm 发表于 2025-7-25 10:11
联通存在业务办理难、强行捆绑业务、以用户看不到的规则限制用户自主选择权

没毛病，很联通，很垃圾。论坛里有联通人员联系我让我给说好话，我笑死了。真不怕我给他曝光

时间: 2025-7-25 12:40

作者: N28杜蕾斯G5

用户86 发表于 2025-7-25 12:39
没毛病，很联通，很垃圾。论坛里有联通人员联系我让我给说好话，我笑死了。真不怕我给他曝光

快曝光，别只会嘴嗨，上次你不还说知道我是哪家营业厅的吗，快说啊，我等着听呢

时间: 2025-7-25 12:57

作者: N28杜蕾斯G5

用户86 发表于 2025-7-25 12:46
*

我急啥了，我可有耐心了，我这不是在看你表演吗，不去学表演学编剧真的浪费人才了

时间: 2025-7-25 13:05

作者: 山海观雾

用户86 发表于 2025-07-25 12:38:16 别给联通洗了，你的手段太低级了

你自己去看看移动官方号抖音评论区

时间: 2025-7-25 13:10

作者: 用户86

山海观雾发表于 2025-7-25 13:05
你自己去看看移动官方号抖音评论区

毕竟没有学联通“精选评论”

时间: 2025-7-25 13:11

作者: 用户86

不吹不黑发表于 2025-7-24 22:04
就西安事多

应该是，就你联通事多

时间: 2025-7-25 13:14

作者: 用户86

281346230 发表于 2025-7-25 08:41
联通就这尿性，服务差的代名词

联通的抖音，我都不好意思说，各种精选，加举报对联通不利的视频。

时间: 2025-7-25 13:17

作者: 不吹不黑

用户86 发表于 2025-07-25 13:11:28 应该是，就你联通事多

我我我！！

时间: 2025-7-25 13:22

作者: im2828

wlyppm 发表于 2025-7-25 10:11
联通存在业务办理难、强行捆绑业务、以用户看不到的规则限制用户自主选择权

说的没错被其他两家吊打

时间: 2025-7-25 14:17

作者: 用户86

im2828 发表于 2025-7-25 13:22
说的没错被其他两家吊打

联通在抖音上大批量举报用户吐槽视频，搞封嘴计划，人家没招了只能炸联通

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