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标题: 工信部投诉移动乱开卡但是信息查询不到怎么办 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-8-20 18:35

作者: 唔知讲乜 标题: 工信部投诉移动乱开卡但是信息查询不到怎么办

本帖最后由唔知讲乜于 2025-8-20 18:37 编辑

今天在工信部网站投诉了去年移动给我乱开的一张所谓流量卡，那张卡我从来没用过，原以为3月后自动销户的，谁知至今仍是停机状态，应该是有合约。今天投诉了但是查询不到投诉信息，是不是未受理？要不要先给运营商扯一下，（其实今年3月时给运营商打过电话了，客服告诉我不用管扔了就行了），还是不行再投诉呢

时间: 2025-8-20 19:27

作者: 不吹不黑

哦，这样的吗？

时间: 2025-8-20 22:00

作者: sinpcer

直接打10086转投诉专席，要求核查名下所有号码状态。移动有义务提供号码开户协议，这是消费者知情权的基本保障。

时间: 2025-8-20 22:44

作者: 恩晴

时间: 2025-8-20 22:47

作者: 豌豆黄2015

LZ已承认是没用过，并未否认没有参与开卡

时间: 2025-8-21 07:20

作者: 为别人打工的人

时间: 2025-8-21 08:14

作者: pr0gramth1nk

深圳移动的授权营业厅也是，进去办什么业务都给你偷偷办个卡，任何给你说不影响，几个月之后自动注销，然而并不会自动注销。

时间: 2025-8-21 15:56

作者: laozhu

搞定了没有呢

时间: 2025-8-21 18:19

作者: 唔知讲乜

laozhu 发表于 2025-8-21 15:56
搞定了没有呢

没有呢，工信部投诉没用，不受理。又转而投诉移动客服，刚刚10086来电话说她给要开卡的营业厅核实，明天再联系我，销户应该能消掉，只是我想要200元补偿恐怕不会同意。

时间: 2025-8-21 19:58

作者: SandyTo

唔知讲乜发表于 2025-8-21 18:19
没有呢，工信部投诉没用，不受理。又转而投诉移动客服，刚刚10086来电话说她给要开卡的营业厅核实，明天再 ...

那就要500

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