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标题: 有没有做移动装维师傅帮我分析分析哪里得罪他了？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-9-9 13:44

作者: xiaobawang66 标题: 有没有做移动装维师傅帮我分析分析哪里得罪他了？

事情是这样的，看网上帖子移动手机能加条免费宽带，问营业厅说办不了，后来在网上找人办的，办完申请安装当天师傅就过来了，过来就说没端口，另告知前面还有一家排队的，当时就申请扩容了，10天后发现已经扩容了新箱子并且有根粗主线进箱子，当天联系师傅说扩容好了有时间来帮忙安装一下，线我提前穿好了有十分钟就安上了，师傅说这一两天过来，结果第二天发现新箱子已经安装上一家了，现在过去半个月了师傅一直拖着不来，期间从未投诉过，又打了一次电话和我说那个扩容箱只扩了一个端口，这理由我觉得太鬼扯了，想不通为什么他要拖着，就因为我好说话就一直拖着吗，现在准备投诉，请问怎么投诉能扣他钱？

时间: 2025-9-9 13:52

作者: im2828

因为你不是找他开的，不算他的业绩，他装也就是20块。

打10086和12345催装就行了

时间: 2025-9-9 14:06

作者: 固化剂

我之前申请移动宽带，跟你的情况一样。
但是我家有之前的光纤线路，
我也和他说了光纤线都是现成的，不用拉线。
他很快就给我接通了。

你这种就是没沟通好，他可能以为要自己重新布线，觉得麻烦，不想干。
打个电话问问不就知道了？

时间: 2025-9-9 14:17

作者: xh1028

im2828 发表于 2025-9-9 13:52
因为你不是找他开的，不算他的业绩，他装也就是20块。

打10086和12345催装就行了

说到点子上了

时间: 2025-9-9 14:19

作者: xiaobawang66

固化剂发表于 2025-9-9 14:06
我之前申请移动宽带，跟你的情况一样。
但是我家有之前的光纤线路，
我也和他说了光纤线都是现成的，不用 ...

我家没移动的线，我说的线穿好了是提前在线管里穿了带丝，他拿着光纤绑上拉出去就行，最多也就用15米光纤，只用上电线杆插上光纤，室内都不用登高也不用走线，都提前告知他了，他也知道好安装，我甚至说了只要入户给我调好光猫就行，其他的走线不用他管，但就是拖着。

时间: 2025-9-9 14:20

作者: 火热的冰块

为什么要私下联系他。。打10086 让系统催他

时间: 2025-9-9 14:20

作者: xiaobawang66

im2828 发表于 2025-9-9 13:52
因为你不是找他开的，不算他的业绩，他装也就是20块。

打10086和12345催装就行了

我倒是想找他，本来打算扩容好他过来安装时我就提出退了业务找他开，结果他就是一直拖着不给机会。

时间: 2025-9-9 14:25

作者: foxconnywm

装维人员都是第三方的，你去办理好业务，工单要到装维部，他们见到工单才过来安装的，你前面的工作都要做完的，不是你打个电话就可以安装了，很多帐号的信息都是BOSS里产生的。

时间: 2025-9-9 14:36

作者: xiaobawang66

foxconnywm 发表于 2025-9-9 14:25
装维人员都是第三方的，你去办理好业务，工单要到装维部，他们见到工单才过来安装的，你前面的工作都要做完 ...

我刚打了10086，客服查到申请扩容时宽带安装就以没端口撤单了，应该是撤单后就没时间限制了就一直拖着，看来还是不能太体谅别人，该催就催，该投诉就投诉

时间: 2025-9-9 14:39

作者: vfxx

甲方/买家/消费者没有提供情绪价值的义务。

时间: 2025-9-9 14:41

作者: xiaobawang66

火热的冰块发表于 2025-9-9 14:20
为什么要私下联系他。。打10086 让系统催他

因为我也做过服务行业，都是底层打工人所以经常替别人考虑，担心打10086催会扣工资，所以才私下联系师傅，但是通过这事发现还是不要太为别人考虑。

时间: 2025-9-9 14:43

作者: xiaobawang66

vfxx 发表于 2025-9-9 14:39
甲方/买家/消费者没有提供情绪价值的义务。

说得对，刚打10086催单了，总担心打10086会扣师傅工资，最后人家不在乎还委屈了自己，不惯着了。

时间: 2025-9-9 15:10

作者: zgszbekol

这年头有个工作还不好好做，做事叽叽歪歪的

时间: 2025-9-9 17:35

作者: 霸霸888

我打1008611报装，当天师傅就打电话来装了。你找客服不就行了

时间: 2025-9-9 18:05

作者: 不吹不黑

真想不通！

时间: 2025-9-9 18:13

作者: 固化剂

xiaobawang66 发表于 2025-9-9 14:19
我家没移动的线，我说的线穿好了是提前在线管里穿了带丝，他拿着光纤绑上拉出去就行，最多也就用15米光纤 ...

你应该说线是现成的，不用拉线，只用接光猫就好了。
不应该说还要15M的光纤。
不用线，他才有利可图，才有动力来。

时间: 2025-9-9 19:45

作者: 911bbs

工作没有规范
没有纪律
没有职业道德
跟马路游击队有什么区别？

这些坏毛病都是从哪儿学来的？是近墨者黑吗？

时间: 2025-9-9 19:47

作者: chinamv2

帮你分析你付钱呀

时间: 2025-9-9 19:52

作者: 400800

移动宽带工作人员坏毛病多得很，有次故障我打10086，结果工作人员来了，跟我闹，怪我打10086，让打贴在光猫上的手机号。操蛋的狠，客户打10086的自由都没有了

时间: 2025-9-10 08:13

作者: 火热的冰块

xiaobawang66 发表于 2025-9-9 14:41
因为我也做过服务行业，都是底层打工人所以经常替别人考虑，担心打10086催会扣工资，所以才私下联系师傅， ...

有些时候。。你替别人考虑这个事。。人家不一定领情啊。。有些事该杂弄还是杂弄

我也加了运维的微信，但报修也是走官方途径。。

时间: 2025-9-10 09:01

作者: dreambotty

运营商员工自己的业务还是打对应的服务号，10086该打就打没啥问题的，正常反应情况，大家都不打了客服中心的工作岗位还会需要那么多人吗

时间: 2025-9-10 09:11

作者: lesgo

打投诉电话即可，很快就来了

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