通信人家园

标题: 懂运营商的进来下，有个问题想问问！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-12-11 20:20

作者: 下辈子不做人了 标题: 懂运营商的进来下，有个问题想问问！

电信一万号人工客服电话一直无人接听，如果持续几天，去法院起诉有没有用，我打算一天打三次电话，用另一个手机录视频，过段时间起诉电信公司，有没有人知道有关的相关案例的，说下，！

时间: 2025-12-11 21:01

作者: 老YAO

无人接听还是比较少见，大部分应该都是话务员全忙，等待请按0。

时间: 2025-12-11 21:32

作者: 下辈子不做人了

老YAO 发表于 2025-12-11 21:01
无人接听还是比较少见，大部分应该都是话务员全忙，等待请按0。

今天早上下午晚上都分别打了几个一万号，人工一直没人接，不正常

时间: 2025-12-11 21:32

作者: xhy133

人工一直没人接，不正常

时间: 2025-12-11 22:20

作者: clp020

起诉啥？你先要向相关部门投诉，对答复不满意，才能起诉

时间: 2025-12-11 22:28

作者: youx

本帖最后由 youx 于 2025-12-11 22:30 编辑

北方区域中国电信？
你之前在当地电信自营营业厅 xxx了？

你之前投诉起诉过当地电信？

时间: 2025-12-11 22:51

作者: sfxy365

先找当地通信管理局。让他们调查下什么问题。先走信访，后面处理不了再起诉什么的。起诉是万不得已才搞.先逐级投诉，收集不作为证据。后面再起诉，素材也多点。

时间: 2025-12-11 23:57

作者: it1010

运营商应该还有一个监督客服的电话号，移动是10080，电信联通就不知道，查一下？

时间: 2025-12-12 03:09

作者: 不约

去工信部投诉，电信就会打电话给你啊，还轮不到去法院。。

时间: 2025-12-12 07:51

作者: sfxy365

论坛搜索运营商投诉全家桶，全家桶先走一遍。犯不着起诉这个都是小事情。

时间: 2025-12-12 08:43

作者: miska

惯出来的臭毛病，真当自己是颗葱了！

时间: 2025-12-12 08:51

作者: 安吉人

你起诉的诉求是什么呢？诉求他们接电话？还是赔偿你的损失？好像都没用。你直接投诉到工信部可能还有点用

时间: 2025-12-12 13:03

作者: 老YAO

10015曾经屏蔽了我转人工，到现在也没有给我一个说法。

时间: 2025-12-12 13:27

作者: im2828

it1010 发表于 2025-12-11 23:57
运营商应该还有一个监督客服的电话号，移动是10080，电信联通就不知道，查一下？

电信的是10005

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