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标题: 如何提升宽带从业人员技能和服务水平？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-8 15:48

作者: yzh1982 标题: 如何提升宽带从业人员技能和服务水平？

如何提升宽带从业人员技能和服务水平？

时间: 2026-1-8 15:51

作者: piview

会下发LOID就行了，难道你还想人家跟踪路由，排除环路，排查广播风暴。。。人家是计件工，装一部宽带计一条人工。

时间: 2026-1-8 15:53

作者: tianzhongshan

piview 发表于 2026-1-8 15:51
会下发LOID就行了，难道你还想人家跟踪路由，排除环路，排查广播风暴。。。人家是计件工，装一部宽带计一 ...

装一户多少钱？

时间: 2026-1-8 16:32

作者: vxbox2019

加钱

时间: 2026-1-8 16:36

作者: 为别人打工的人

外包还说啥？

时间: 2026-1-8 16:42

作者: ThomasDuan

得加钱.jpg

时间: 2026-1-8 16:47

作者: Gratch

加钱，你不可能给15让人家做100的事

时间: 2026-1-8 17:22

作者: hzm17

钱给够就行了，高级兵都是资源堆出来的~

时间: 2026-1-8 17:25

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-8 17:22
钱给够就行了，高级兵都是资源堆出来的~

又开始展现你的大聪明了，跟你一样拿钱不办事的人多了去了～快回家意银吧

时间: 2026-1-8 17:26

作者: hzm17

任正飞发表于 2026-1-8 17:25
又开始展现你的大聪明了，跟你一样拿钱不办事的人多了去了～快回家意银吧

本月狂犬疫苗销量再创新高~

时间: 2026-1-8 17:27

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-8 17:26
本月狂犬疫苗销量再创新高~

本月河南某医院意银患者新添一名

时间: 2026-1-8 17:43

作者: Gratch

任正飞发表于 2026-1-8 17:25
又开始展现你的大聪明了，跟你一样拿钱不办事的人多了去了～快回家意银吧

发达国家外卖的运费比商品还贵，而且时间长，因为人家一切按照规矩来，不会为了多跑一单而闯红灯、逆行……

时间: 2026-1-8 17:49

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-8 17:43
发达国家外卖的运费比商品还贵，而且时间长，因为人家一切按照规矩来，不会为了多跑一单而闯红灯、逆行… ...

那我们是发达国家吗

时间: 2026-1-8 19:38

作者: 勇敢过头

一个月给5万，你再看看技能和服务水平

时间: 2026-1-8 19:40

作者: 勇敢过头

一个月发那几毛钱，你还想屁吃。

时间: 2026-1-8 20:17

作者: 911bbs

给他老婆发补助。让有空就吹枕边风。加强思想教育，一刻也不松懈。

时间: 2026-1-8 20:26

作者: rororoo

看运营商关系的严格把控以及规则政策

时间: 2026-1-9 06:58

作者: Gratch

任正飞发表于 2026-1-8 17:49
那我们是发达国家吗

随着出生人口不断减少，老龄化不断加剧，未来人工费一定会暴涨

时间: 2026-1-9 08:50

作者: tianzhongshan

无解

时间: 2026-1-9 09:27

作者: apollo0105

tianzhongshan 发表于 2026-1-8 15:53
装一户多少钱？

确实，既然业务都已经外包了，还能要求啥呢，成本一再压降，怎么还有能力提升的可能呢

时间: 2026-1-9 09:30

作者: rapemeist

钱

时间: 2026-1-9 10:10

作者: ran2cn

都挖友商的用户去了，没人关注从业人员的技能和客户感知。

时间: 2026-1-9 10:17

作者: AdminY

想想也不可能提升，都是大爷。现在入户连个工牌都没有。
未联网时加测光衰与断点弯折考核，联网后从光猫处测常见网站延迟。
入户开联网工作摄像记录仪并收集用户反馈。也不可能让年终奖工作者工作时开直播。

时间: 2026-1-9 10:27

作者: 中兴教育

宽带从业人员技能和服务水平与钱正相关，与学习培训无关，赚钱的都是会说的

时间: 2026-1-9 11:25

作者: lcmxly

得加钱

时间: 2026-1-9 13:10

作者: xh1028

任正飞发表于 2026-1-8 17:25
又开始展现你的大聪明了，跟你一样拿钱不办事的人多了去了～快回家意银吧

你怎么不给点草就行，绿化带战神

时间: 2026-1-9 13:42

作者: srq6231028

勇敢过头发表于 2026-1-8 19:38
一个月给5万，你再看看技能和服务水平

给我4万就行，996 007都没问题，用户就是上帝，公司就是我家，前提别扣成2000工资

时间: 2026-1-9 14:45

作者: whoami2004

007开局，时时打卡，天天开会，单单过流程，KPI不要停，绩效必须是负的
技能和服务水平立马爆表

时间: 2026-1-9 17:22

作者: xh1028

srq6231028 发表于 2026-1-9 13:42
给我4万就行，996 007都没问题，用户就是上帝，公司就是我家，前提别扣成2000工资

别卷！~~

时间: 2026-1-10 01:44

作者: xianghui

Gratch 发表于 2026-1-9 06:58
随着出生人口不断减少，老龄化不断加剧，未来人工费一定会暴涨

问题是物价也会跟着暴涨，日韩、港台的服务工人情况也差不多

时间: 2026-1-10 04:14

作者: 联联

调动积极性，凝心聚力拢人心

时间: 2026-1-10 12:06

作者: wzx751

一线人员必须提高待遇福利，降低高管的薪酬。

时间: 2026-1-11 02:35

作者: aassliu

能拉线能注册改个WIFI差不多就行了，把营销任务去掉最好

时间: 2026-1-11 06:54

作者: 18970855988

ADSL转FTTH光改的时候开始都不愿学光纤热熔新技术，改政策：ADSL装一户15元，FTTH装一户90元，大家抢着学抢光改单装机，好多人自费购买折叠梯子和电钻方便安装施工，月收入从原来3千左右增长到7千到1万比当时供电局收入都高，客户预约到晚上九点也愿意上门装机，那时有空大家都在交流怎样高效安装服务好客户，好多老师傅也学会了调路由器设置WiFi，微信视频指导用户排除小故障，积极性很高干劲十足现在宽带家家户户基本普及了，每月装机移机单没几张，营销考核还扣得多了，到手收入服务能好吗

时间: 2026-1-12 07:54

作者: lesgo

apollo0105 发表于 2026-1-9 09:27
确实，既然业务都已经外包了，还能要求啥呢，成本一再压降，怎么还有能力提升的可能呢

我们这在对装维经理做转型：懂装维的销售经理

时间: 2026-1-13 22:31

作者: hujingqiang

跟电力公司一样，内渠公司做服务，但是考核服务指标不是营销指标

时间: 2026-1-14 08:53

作者: bestfly

先做人，多做实事，多去现场，少做先免费留后门坑人的事。

时间: 2026-1-14 09:40

作者: 良牙_9145

tianzhongshan 发表于 2026-1-8 15:53
装一户多少钱？

按开通多少业务，单宽带 15上下吧，电视路由器摄像头另算

时间: 2026-1-14 14:15

作者: tianzhongshan

良牙_9145 发表于 2026-1-14 09:40
按开通多少业务，单宽带 15上下吧，电视路由器摄像头另算

那还提升球的技术哎！
就是跑腿

时间: 2026-1-15 21:54

作者: 老YAO

这还不简单，干不好走人！剩下的都是技能和服务水平高的。

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