通信人家园

标题: 我想干客服 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-25 15:13

作者: 任正飞 标题: 我想干客服

  我非常想从事通信运营商客服的工作。

  我感觉这份工作既简单又轻松，认真参加业务培训，坐那里接打电话就行，处理流程与术语基本都是固定的。实在处理不了就上报其他同事来搞。

  以前看过本地相关岗位的薪资待遇:五险一金，年假，不定期团建旅游，4k起步上不封顶，多劳多得，晋升机会多多。薪资待遇我还是较为满意的。

  我非常向往能成为一名客服，我非常愿意用我的热情拥抱并服务每一位用户。

  有从事或者了解相关行业的坛友来详细介绍下客服岗位吗？

时间: 2026-1-25 15:20

作者: 用户86

简单又轻松的活轮不到你

时间: 2026-1-25 15:30

作者: SandyTo

老哥有工号后可以开私家车

时间: 2026-1-25 15:37

作者: 任正飞

用户86 发表于 2026-1-25 15:20
简单又轻松的活轮不到你

相对其他职业来说，还是较为轻松的

时间: 2026-1-25 15:44

作者: 固化剂

有AI客服了，
人工客服都被大幅削减了，
剩下的也外包了。

时间: 2026-1-25 16:26

作者: Ebates

天天诱骗客户开高价套餐，心太善良的人，完不成业绩，也没多少收入的

时间: 2026-1-25 16:32

作者: 用户86

任正飞发表于 2026-1-25 15:37
相对其他职业来说，还是较为轻松的

某地运营商客服实习生只给2000

时间: 2026-1-25 16:35

作者: xvis

文明用语.

时间: 2026-1-25 16:47

作者: lovexioy

xvis 发表于 2026-1-25 16:35
文明用语.

有点一语双关的意思

时间: 2026-1-25 16:51

作者: im2828

看来我想歪了。

时间: 2026-1-25 17:41

作者: SandyTo

im2828 发表于 2026-1-25 16:51
看来我想歪了。

入职后也不是不可以

时间: 2026-1-25 18:02

作者: 根本不含糊

巧干苦干狠干

时间: 2026-1-25 18:38

作者: zeph

本人刚入职四川移动的外包客服。
可以给你参考一下
基本薪资和当地最低法定挂勾，也就是你当地法定最低2500就是2500，其余部分按产量算，最低档是接一个电话0.2元，满足一定数量会涨单价，节假日是1块钱一个电话。另外给用戶升级套餐是有额外提成的。
总得来说，累倒算不上，但也不会轻松。
产量有时也靠运气，如果接到简单的电话，比如就查一个余额，流量之类的，很简单，几十秒，但如果遇到投诉类的，一个电话要半小时

时间: 2026-1-25 18:40

作者: zeph

固化剂发表于 2026-1-25 15:44
有AI客服了，
人工客服都被大幅削减了，
剩下的也外包了。

你高估AI客服了，实际上現在大部分企业都沒有AI客服，只有语音识別系统，识別用户说什么话，然后直接把对应语音播报出来，根本不是「智能」

时间: 2026-1-25 19:35

作者: 任正飞

zeph 发表于 2026-1-25 18:38
本人刚入职四川移动的外包客服。
可以给你参考一下
基本薪资和当地最低法定挂勾，也就是你当地法定最低25 ...

感谢您的回帖，客服平均薪资咋样

时间: 2026-1-25 19:49

作者: levy01

看到标题我吓了一跳，居然有这么直接的吗

时间: 2026-1-25 21:35

作者: 夜猫子呆瓜

levy01 发表于 2026-01-25 19:49:39 看到标题我吓了一跳，居然有这么直接的吗

有事客服干，没事…

时间: 2026-1-25 21:56

作者: HSLBS2222

运营商过来人，客服事情很多直面很多客户，??

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