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标题: 关于牛哥道歉的正式回应  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2026-4-9 12:27
作者: 涛哥v5     标题: 关于牛哥道歉的正式回应


牛哥,这两天忙,一直没有回应。既然你提到了“高反”和“个人情绪”,那我也理性地回应几点,表达一下我的观点:

1. 关于道歉的对象:你完全找错了人

我本人虽是内地移动全球通高阶用户,但并非 CMHK 的合约用户,我发声是为了维护广大受损用户的公义。你真正该致歉的,是那些被你谩骂为“搅屎棍”、却一直在为 CMHK 贡献营收的月费客户。这种“定向道歉”不仅缺乏诚意,更是对 CMHK 消费者的二次冒犯。

2. 关于核心技术争议:数据不会“高反”

既然你已经吸氧清醒了,那请你和CMHK正视这个实测数据:为什么 CMHK 储值卡在内地能跑出 806Mbps的极速速率?而月费合约用户却被锁死在 300Mbps?

这有力证明了网络环境完全支持极速,300Mbps 纯属人为设限。这种“合约老客户不如路人储值卡”的歧视性配置,才是大家愤怒的根源。请问你记录反馈时,有没有把这个“货不对板”的硬伤如实上报公司?

3. 你最该致歉的,其实是 CMHK 公司

作为品牌的一线人员,你本应解决问题,却因为个人情绪把技术讨论演变成了对用户的言语羞辱。你的一句“搅屎棍”,让公司耗费巨资打造的“5G领先”形象毁于一旦。你现在的逃避和找借口,实际上是把公司推向“管理失职”和“店大欺客”的舆论火坑。真正损害公司形象的不是提出问题的用户,而是你这种面对问题只会扣帽子、出了事只会推卸责任的员工。

大家并不关心你在哪里旅游,我们要的是CMHK正视并解除针对合约用户的 300Mbps人为限速。

请用技术端的调整来证明你及CMHK的“诚意”。到底是用户想违约,还是你们这种“残血版”服务本身就在违约?

附:感谢卡友Comver先生使用CMHK储值卡漫游中国移动5G网络实测截图。

附件: IMG_5072.jpeg (2026-4-9 12:27, 69.56 KB) / 下载次数 0
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时间:  2026-4-9 13:14
作者: 1145q419

这是哪款储值卡,漫游的是sa还是nsa?
时间:  2026-4-9 13:14
作者: 任正飞

书面致歉,加盖公章
时间:  2026-4-9 13:39
作者: 0606

公开致谦,要么书面盖公章,要么登报致谦,才有诚意,不是致谦某一个人,而是一群人,道歉应该公开化,面向公众
时间:  2026-4-9 14:36
作者: ds86_liu


时间:  2026-4-9 14:49
作者: hutushen

涛哥v5,天下苦CMHK限300久已
时间:  2026-4-9 14:49
作者: wangheu2068

员工代表公司形象,公开辱骂客户已经超出正常工作范畴。现在需要的是CMHK给出官方解决方案,而不是个人道歉。
时间:  2026-4-9 15:09
作者: 大Ray哥

涛哥好文。CMHK合约用户被锁300Mbps,储值卡直接806Mbps,真的让人怀疑自己交的月费到底买了什么服务。牛哥如果真心反馈,麻烦把这个“货不对板”的硬伤如实上报吧,而不是每天来搞一些模棱两可的“内部消息”。而且,最该道歉的应该是CMHK吧,一边搞限速,一边纵容员工把品牌形象亲手送进火坑,还用高反当挡箭牌?可惜的是,牛哥似乎清醒了,CMHK还没醒。
时间:  2026-4-9 15:30
作者: asmallman

这种操作其实跟杀熟又有啥本质区别呢。。。。唉
时间:  2026-4-9 15:35
作者: kkkryu

SMC搞了个三地通用计划,价钱和CMHK的三地60G计划一个价钱,现在就等CMHK合约到期就跑路了
虽然因为在内地只能连联通NSA,极限速率不会很理想,但已经比限速好太多了
当然,如果SMC能搞个100G 200G的话就更好了
时间:  2026-4-9 16:06
作者: lmla2070

任正飞 发表于 2026-4-9 13:14
书面致歉,加盖公章


时间:  2026-4-9 17:22
作者: miska

wangheu2068 发表于 2026-4-9 14:49
员工代表公司形象,公开辱骂客户已经超出正常工作范畴。现在需要的是CMHK给出官方解决方案,而不是个人道歉 ...

员工都那么狂妄,CMHK就狂妄了。
时间:  2026-4-9 17:23
作者: coffee198375

你俩见面喝一个。。。。
时间:  2026-4-9 17:34
作者: 不吹不黑

涛哥,在哪出差啊
时间:  2026-4-9 20:02
作者: 涛哥v5

不吹不黑 发表于 2026-4-9 17:34
涛哥,在哪出差啊

没出差
时间:  2026-4-9 20:05
作者: 不吹不黑

涛哥v5 发表于 2026-04-09 20:02:21 没出差

空闲时间,多来论坛互动哦,涛哥




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