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标题: 西安联通简直就是草台班子 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-4-11 15:59

作者: 0606 标题: 西安联通简直就是草台班子

本帖最后由 0606 于 2026-4-11 16:00 编辑

家人们谁懂啊！我算是被西安联通狠狠上了一课，这操作离谱得我都怀疑他们是在演荒诞喜剧！前几天手机卡不幸阵亡，想着赶紧去自营营业厅补卡，毕竟官方渠道靠谱嘛。我打开联通APP，在“附近的营业厅”里精挑细选了一家显示“正常营业”的自营厅，跨上我的小摩托就出发了。一路风驰电掣，导航显示还有五百米的时候，我甚至已经在脑补补完卡喝冰可乐的场景了。结果到地方一看，好家伙！营业厅大门紧锁，门上贴着个大大的“出租”，那红纸黑字，比我此刻的脸还黑。我站在原地，看着摩托车排气管飘出的青烟，感觉它都在替我委屈——这几十公里路，合着是拉我来看房了？
没办法，我只能咬咬牙，在APP上又找了一家自营厅。这次我学聪明了，提前打了电话确认，对方信誓旦旦说“营业呢，您来吧”。我才敢再次发动我那冒烟的小摩托，又折腾了好一阵，终于在第二家营业厅办成了业务。办完我越想越气，这么大的官方APP，信息错得离谱，这不是耍人玩吗？

于是我拨通了联通客服电话，把这事一五一十地说了，要求他们赶紧整改APP上的错误信息。客服态度倒是挺好，一个劲地道歉，说会反馈处理。我当时还挺欣慰，觉得大企业就是不一样，知错能改。

结果今天我打开APP一看，直接给我整笑了。他们确实“更新”了“附近的营业厅”功能，可这哪是更新啊，简直是开了个反向外挂！自营厅一栏里，全是合作厅的影子，之前那些标错的自营厅倒是没了，但现在所有营业厅都不标明是自营还是合作。合着我之前的投诉，在他们眼里就是个“整改灵感”？这操作，跟考试作弊被抓后，直接把试卷上的题目全擦了有啥区别？
西安联通啊，你们这波操作真是小刀剌屁股——开了眼了！说你们是草台班子都抬举了，草台班子搭台子还讲究个稳当呢，你们倒好，直接把观众往沟里带。APP信息错误，不认真核实整改，反而玩起了“欲盖弥彰”的把戏，把自营和合作厅混为一谈，这不是纯纯大忽悠吗？

我就想问问，你们这么做，是觉得用户都没长眼睛，还是觉得自己的小聪明能蒙混过关？补卡跑几十公里的苦我已经受了，现在又来这么一出，真的是寒了用户的心。希望西安联通能好好反思反思，别再拿这些离谱的操作对待信任你们的用户了！
（本篇文章内容真实有依据，部分内容由AI润色）

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时间: 2026-4-11 16:46

作者: 0606

沙发自己坐

时间: 2026-4-11 16:49

作者: 午后朝阳

哈哈，都凑合。

时间: 2026-4-11 16:51

作者: 管局保安员

我还是那句话，杨先生是我的精神偶像。谁让用户白跑，谁的问题，谁担责，谁就给摩托车加油

时间: 2026-4-11 16:53

作者: 鼎桥人

陕西地方邪

时间: 2026-4-11 16:57

作者: 0606

鼎桥人发表于 2026-4-11 16:53
陕西地方邪

简直就是整人

时间: 2026-4-11 19:15

作者: 镇海吼

你那图里名字后面不是标注了（合作厅）吗

时间: 2026-4-11 19:41

作者: 0606

镇海吼发表于 2026-4-11 19:15
你那图里名字后面不是标注了（合作厅）吗

你只看到了合作厅，合作厅前面标注是自营厅，合作厅最上面标注也是自营厅，自营厅右边又有一个合作厅，这就一点不矛盾吗，一会是自营厅，又给自营厅后面标注了个合作厅，一会又有一个独立的合作厅，这些合作厅最上面的自营厅，正前面的自营厅，这到底是自营厅还是合作厅？用户看了一脸懵

时间: 2026-4-11 19:53

作者: 镇海吼

0606 发表于 2026-4-11 19:41
你只看到了合作厅，合作厅前面标注是自营厅，合作厅最上面标注也是自营厅，自营厅右边又有一个合作厅，这 ...

你就直接看名字，名字后边标注（合作厅）的就不是自营厅，不用看别的分类

时间: 2026-4-11 19:58

作者: 0606

既然有分类，为什么不用看分类？那又为什么要分类？分类的意义在哪？不分类岂不更好？再标注，那也是在自营厅的列表里标注了个括弧合作厅，合作厅的大分类那又算什么，分了不让看何必要多此一举，中国联通APP，一个营业厅三个标注，两个自营厅标注，一个合作厅标注，乱不乱？意义在哪？还有，合作厅与自营厅实体门店可有区分？老年人不会用APP又怎么说？

时间: 2026-4-11 20:20

作者: 镇海吼

0606 2026-4-11 19:58
з ...

时间: 2026-4-11 20:22

作者: 镇海吼

0606 发表于 2026-4-11 19:58
既然有分类，为什么不用看分类？那又为什么要分类？分类的意义在哪？不分类岂不更好？再标注，那也是在自营 ...

我只是告诉你查看自营厅的简单快捷方法，不要激动兄弟

时间: 2026-4-11 21:07

作者: 0606

镇海吼发表于 2026-4-11 20:22
我只是告诉你查看自营厅的简单快捷方法，不要激动兄弟

明白，那老年人怎么查看，实体店并未做出任何区分...

时间: 2026-4-11 23:03

作者: 老YAO

用户反映了，联通接受了，工单安排了，后台执行了，手厅更新了，流程走完了，任务完成了，工单结束了，用户傻眼了。

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