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标题: 电信未经同意限制用户境外通信 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-4-13 14:28

作者: SandyTo 标题: 电信未经同意限制用户境外通信

本帖最后由 SandyTo 于 2026-4-13 14:29 编辑

中午发现名下的陕西电信，在没有任何短信告知、没有本人确认、完全不知情的情况下，被直接开通了境外电话和境外短信免打扰业务。

运营商反诈的心情可以理解，毕竟是“为了我们好”！但不能不问用户意愿，就直接一刀切屏蔽境外来电和短信。我这个号码本身绑定了境外相关业务，汇丰、渣打、中银，还有一些券商。很多重要通知、验证信息都是短信和电话下发的，现在这么一弄，用户连正常使用都受影响，实在让人没法接受。如果这个时间点扣账卡盗刷，用户又没有第一时间知道，那这种责任算谁的？需要联系用户时，电话也无法接通。WhatsApp 也联系不上，真的是运营商这种太恶心了。

不管业务免不免费，都不该在用户不知情、不同意的前提下擅自开通。知情权和选择权最基本的东西，不该被一句“为你好”就随便忽略。也希望运营商能尊重用户，别再搞这种未经允许就私自加业务的操作了。

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时间: 2026-4-13 14:31

作者: 任正飞

本帖最后由任正飞于 2026-4-13 15:41 编辑

西安电信？我认为非常官僚

时间: 2026-4-13 14:37

作者: 0606

这毛病联通也有，未经用户同意且在用户不知情的情况不私开业务，运营商是毫无底线，业务办理存在严重问题，且侵犯用户的合法权益（用户知情权，用户自主选择权），行为可耻，投诉举报是正常维权方式

时间: 2026-4-13 14:38

作者: 任正飞

本帖最后由任正飞于 2026-4-13 14:56 编辑

移动联通广电，都有开通/关闭境外通话/短信的功能，电信不太清楚，用的太少。电信在陕甘宁青很强势：网络覆盖，5g承建，但公众市场营销方面较为保守。

时间: 2026-4-13 14:38

作者: 用户86

这可能是政策要求，之前我们这三家统一开通境外通话功能。后来又同一时间针对部分套餐批量关闭。

时间: 2026-4-13 14:45

作者: SandyTo

任正飞发表于 2026-4-13 14:38
移动联通广电，都有开通/关闭境外通话/短信的功能，电信不太清楚，用的太少。电信在陕甘宁青很强势：网络 ...

最近不还有陕西电信设备商发公告，只要有涉及境外流量的直接关停清退，不知两者是否有关联

时间: 2026-4-13 14:46

作者: kylst

你手动退不就好咯，说那么多干什么，又不是各个人都聪明，真出事了，又说人家没尽责，尽责了，又说别人多管闲事。

时间: 2026-4-13 14:47

作者: SandyTo

0606 发表于 2026-4-13 14:37
这毛病联通也有，未经用户同意且在用户不知情的情况不私开业务，运营商是毫无底线，业务办理存在严重问题， ...

反正毫无成本，你发现再给你退订

时间: 2026-4-13 14:47

作者: 任正飞

SandyTo 发表于 2026-4-13 14:45
最近不还有陕西电信设备商发公告，只要有涉及境外流量的直接关停清退，不知两者是否有关联

你提出的问题确实值得重视

时间: 2026-4-13 14:53

作者: hkezh

境外的东西还是移动稳妥吧，而且可以无忧行，有网就行去哪都方便……

时间: 2026-4-13 15:02

作者: zx6688

hkezh 发表于 2026-4-13 14:53
境外的东西还是移动稳妥吧，而且可以无忧行，有网就行去哪都方便……

我觉得运营商都会坑我们用户

时间: 2026-4-13 15:11

作者: holer

你还别说。我也被动开通了。马上打10000号关闭去

附件: 微信图片_20260413151051_163_19.jpg (2026-4-13 15:11, 80.38 KB) / 下载次数 0
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时间: 2026-4-13 15:19

作者: klxyy

政策要求的，和运营商没关系

时间: 2026-4-13 15:38

作者: SandyTo

hkezh 发表于 2026-4-13 14:53
境外的东西还是移动稳妥吧，而且可以无忧行，有网就行去哪都方便……

移动在境外漫游方面资费，确实比其它两家便宜好用

时间: 2026-4-13 15:46

作者: lmla2070

有可能是运营商某个傻子误操作了，你投诉可以取消

时间: 2026-4-13 16:07

作者: 0606

SandyTo 发表于 2026-04-13 14:47:00 反正毫无成本，你发现再给你退订

发现了退，不发现了就不退，这不就是偷窃行为吗

时间: 2026-4-13 16:08

作者: 0606

kylst 发表于 2026-04-13 14:46:00 你手动退不就好咯，说那么多干什么，又不是各个人都聪明，真出事了，又说人家没尽责，尽责了，又说别人多管...

凭什么要开，拿出开通凭证来，张口就来，本事

时间: 2026-4-13 16:10

作者: 0606

klxyy 发表于 2026-04-13 15:19:12 政策要求的，和运营商没关系

什么政策，摆在明面上说事，法律法规人人可查

时间: 2026-4-13 16:10

作者: 0606

lmla2070 发表于 2026-04-13 15:46:41 有可能是运营商某个傻子误操作了，你投诉可以取消

有可能那也不应该让用户无故承担风险与责任吧

时间: 2026-4-13 16:23

作者: 恩晴

联通是依申请开通，也就是都关闭后，需要自己申请开通

时间: 2026-4-13 16:58

作者: waylyo

国际业务多，我这边还是移动更靠谱一些。电信和联通那服务水准还是差一些。去年同事的联通号死活注册不了whatapp，一查是联通屏蔽了国际短信，后解了也不行。最后急眼了去办了个移动号。电信就更不用说了，漫游支持的国家少，客服的水平跟移动还是差很多。

时间: 2026-4-13 17:04

作者: user2020

有关部门要求的。

时间: 2026-4-13 17:08

作者: kybee

新用户都是开卡的时候自动带的，老用户还要找客服报业务名字，不情愿的给开通。

时间: 2026-4-13 17:36

作者: SandyTo

0606 发表于 2026-4-13 16:07
发现了退，不发现了就不退，这不就是偷窃行为吗

下午10000还一个劲的说是用户侧主动订购，明天看西安电信回电怎么处理，不管怎么耍赖都适用电信条例第四十条，消保第九条。

时间: 2026-4-13 18:12

作者: 生可乐

这几年，没有文，但必须照办的事可不止这点

时间: 2026-4-13 18:18

作者: 911bbs

waylyo 发表于 2026-4-13 16:58
国际业务多，我这边还是移动更靠谱一些。电信和联通那服务水准还是差一些。去年同事的联通号死活注册不了wh ...

这个软件能用吗？
难道不是被封死的？
好奇怪哟

时间: 2026-4-13 19:00

作者: 任正飞

SandyTo 发表于 2026-4-13 17:36
下午10000还一个劲的说是用户侧主动订购，明天看西安电信回电怎么处理，不管怎么耍赖都适用电信条例第四十 ...

支持消费者理性维权

时间: 2026-4-13 20:01

作者: 電信大魔王

河北三家早就统一强制关闭境外短信了，想用自己申请开通

时间: 2026-4-13 20:01

作者: 不吹不黑

那就薅它点羊毛啊

时间: 2026-4-13 20:08

作者: 電信大魔王

现在也准备对语音下手了
Screenshot_2026-04-13-20-06-05-045_com.android.mms.jpg

附件: Screenshot_2026-04-13-20-06-05-045_com.android.mms.jpg (2026-4-13 20:06, 457.24 KB) / 下载次数 0
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时间: 2026-4-13 21:23

作者: 恶魔在世

三家都开了。如果有需要让客服取消就是了。

时间: 2026-4-13 22:23

作者: 让数据说话

伊朗全国强制断网超1000小时！持有星链终端最高可判死罪
https://news.mydrivers.com/1/1115/1115295.htm

时间: 2026-4-13 22:45

作者: coffee198375

没遇到过。。。。

时间: 2026-4-13 22:53

作者: ayuze

都是为了你好！

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