通信人家园

标题: 我对广电非常不满  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2026-5-1 12:50

作者: 任正飞     标题: 我对广电非常不满

今天我给广电下了三个工单。
起初我只是想让客服帮忙屏蔽公益短信，开头我还礼貌的祝对方劳动节快乐。结果对方不仅摆脸色，讲话蹭，办这种小业务还问我要姓名住址。
不清楚对方动机，且对方态度很差，似乎我莫名其妙惹到人家了。既然敬酒不吃吃罚酒，我立马一改起初的礼貌友善，拿出强硬姿态，疯狂输出后质问她为何要姓名住址，难道要来我家办业务？对方才老老实实的告诉我工单她弄不了，要转回我归属地县公司。
唉，结果又是与三大运营商如出一辙的“客服让你找营业厅”。我也懒得因为服务态度投诉对方了，能解决我的问题就行。
作为客服，处理与用户的问题，这是你的工作，“礼貌、高效、专业、耐心”这是作为一个客服的基本职业素养。既然从事这个职业，那你就得热爱你的工作，在工作中总结经验，在工作中取得成就感，在工作中找到信仰。
天天给用户耷拉个脸，讲话还那么蹭，我又给广电下了两个工单。
我要求广电关闭号码一键登录，我反感这个功能。其他三家都可以关闭。
如果广电拒绝，我将会以电信条例中“限制用户使用其指定服务”的条款为由向陕西省通信管理局举报。或者直接以《民法典》中“侵害用户选择权”的相关条款为由，直接起诉。
同时我要求广电停止半夜关闭我附近的n28基站的行为，别想用10mhz的b8频段开nsa网络挂上5g图标糊弄我，广电没有4g许可，我给广电交的钱我就找广电。
广电客服给我带来非常不好的体验，我会帮助客服树立正确的价值观，帮助企业更好的发展。 

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时间:  2026-5-1 13:02

作者: 用户86

不满意？这就安排自媒体给你洗个脑

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时间:  2026-5-1 13:04

作者: it1010

羊先生怎么说？

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时间:  2026-5-1 13:09

作者: 任正飞

it1010 发表于 2026-05-01 13:04:18 羊先生怎么说？

杨先生办理广电靓号，号卡正在派送中

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时间:  2026-5-1 13:30

作者: 用户86

如何举报广电违法经营4g网络

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时间:  2026-5-1 13:51

作者: 任正飞

用户86 发表于 2026-05-01 13:30:36 如何举报广电违法经营4g网络

这个我不关心，我只关心半夜关我附近的5g

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时间:  2026-5-1 14:38

作者: 符传昕

没事找事，大过节去扯这些干嘛，搞得一个节日心情不好，闲着

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时间:  2026-5-1 15:23

作者: xh1028

任正飞 发表于 2026-5-1 13:51
这个我不关心，我只关心半夜关我附近的5g

大半夜的不睡，非要纠结5G

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时间:  2026-5-1 18:43

作者: Gratch

不爽就注销

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时间:  2026-5-1 19:51

作者: SandyTo

广电踢到钢板了。

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时间:  2026-5-1 20:04

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-05-01 18:43:07 不爽就注销

做不好通信就赶紧倒闭

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时间:  2026-5-1 20:14

作者: it1010

任正飞 发表于 2026-5-1 13:09
杨先生办理广电靓号，号卡正在派送中

羊先生有说 1610号段 可以选号了么？

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时间:  2026-5-1 21:09

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-5-1 20:04
做不好通信就赶紧倒闭

人家怎么样你管不着

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时间:  2026-5-1 21:59

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-05-01 21:09:39 人家怎么样你管不着

所以，我咋么样你就能管得着了？

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时间:  2026-5-1 22:24

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-5-1 21:59
所以，我咋么样你就能管得着了？

我从来不管商家的事，没有我想要的我就不用，而不是像你那样强买强卖

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时间:  2026-5-1 22:34

作者: 让数据说话

支持杨先生。

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时间:  2026-5-1 22:35

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-05-01 22:24:04 我从来不管商家的事，没有我想要的我就不用，而不是像你那样强买强卖

我强买强卖？你这帽子扣的大。你不管商家的事，但你始终避开问题本身，一直向着商家说话，那你拿了商家多少钱啊？

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时间:  2026-5-1 23:28

作者: kkgjkkgjs

闹麻了，客服一个月几百块，玩什么命啊，凑合用得了，广电什么实力不会还搞不清楚吧

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时间:  2026-5-2 08:09

作者: kkgjkkgjs

任正飞 发表于 2026-05-01 20:04:38 做不好通信就赶紧倒闭

大胆，广电让你用网还不感恩

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时间:  2026-5-2 09:44

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-05-01 22:24:04 我从来不管商家的事，没有我想要的我就不用，而不是像你那样强买强卖

我强买强卖？你还要我离网？要不你把离网违约金替我认了，我立马离网？你讲话习惯不过脑子的吗？

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时间:  2026-5-2 16:32

作者: 根本不含糊

吃瓜群众，坐等结果

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时间:  2026-5-2 23:57

作者: 1577@i

kkgjkkgjs 发表于 2026-05-01 23:28:14 闹麻了，客服一个月几百块，玩什么命啊，凑合用得了，广电什么实力不会还搞不清楚吧{:22:}{:22:...

客服都是外包，广电改业务的权限都不给的。真正处理业务的都是坐办公室的。但是基本上不理的

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时间:  2026-5-3 12:43

作者: lmla2070

广电是有历史的，全是高高在上的，用户是奴隶的思想文化

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时间:  2026-5-3 12:44

作者: lmla2070

广电领导认为，你们用 广电的产品，是广电对奴隶们的恩赐

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时间:  2026-5-3 12:45

作者: lmla2070

任正飞 发表于 2026-5-2 09:44
我强买强卖？你还要我离网？要不你把离网违约金替我认了，我立马离网？你讲话习惯不过脑子的吗？

要学好法， 离网？至少三倍赔偿

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