通信人家园

标题: 今天！中国移动香港正式完成2G退网 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-6-23 13:59

作者: flygen 标题: 今天！中国移动香港正式完成2G退网

经香港通讯事务管理局（以下简称“通讯局”）批准，中国移动香港于6月23日正式完成第二代移动通信（2G）退网工作，是全港首家仅提供4G/5G/5.5G高速移动通信服务的运营商，标志香港移动通信迈向更高效、更智能的新阶段。

推动网络技术与时并进

中国移动香港始终积极推动网络技术升级，持续优化网络基础设施与服务能力。继2025年6月终止3G服务后，本次2G全面退网，标志公司率先实现双网迭代，未来将把丰富频谱资源与技术优先投放至5G及5.5G网络建设，全面提升网络容量、覆盖效率及智能化管理，为客户带来更高速、低时延且更稳定的移动通信体验，并全方位投入人工智能应用、物联网、行业数智化及智慧城市创新的蓬勃发展，为香港长远网络布局与数字信息基础设施建设筑牢根基。

AI技术赋能网络升级

本次网络升级工作中，中国移动香港全面运用AI技术赋能优化整个流程。依托大数据与机器学习模型精准识别2G用户，搭配智能外呼、短信、App推送等多元渠道开展精细化触达，累计触达客户超800万人次；借助自研AI智能网络辅助工具，可快速核验终端适配情况，显著提升客户咨询与现场保障处置效率；全程实时监控全网运行状态、追踪用户使用感受，保障网络运行稳定顺畅，实现“迭代无感、体验无忧”。

贴心关怀履行社会责任

中国移动香港坚持技术升级与社会责任并重，搭建全方位、多层次民生服务保障体系。针对旧终端的长者客户，主动提供一对一上门与遥距协助、大字版指南、专属热线及门店优先通道，保障长者顺畅完成服务过渡；同步推出终端换新专项补贴，支持客户更换老旧设备，并提供新一代USIM卡免费更换服务。此外，公司以挂号信函形式向客户寄送书面告知文件，且将终端换新补贴政策有效期延长至2026年12月31日，让市民实现通信服务体验平稳、无缝升级。

2G网络完成历史任务，代表通信发展走向一个新的里程碑，亦象征香港移动网络正迈向更高效、更智能的新阶段。未来，中国移动香港将全力聚焦5.5G核心发展，持续投入创新科技研发、AI网络智能化及智慧城市基础设施建设，全面赋能千行百业数智化转型，助力香港建设成为具全球影响力的国际创新科技中心。

何浩威牛春源人民邮电报

时间: 2026-6-23 15:30

作者: 士兵将军

是全港首家仅提供4G/5G/5.5G高速移动通信服务的运营商？

CMHK于2025年6月终止3G服务，据说是因为其3G网络是租用其他运营商的。那个运营商的3G退网了，所以CMHK的3G也要退网。

据说，HK地区电信运营商自2021年9月起陆续关停2G服务，仅剩CMHK仍维持相关服务。今天，CMHK正式终止2G服务，这标志着HK地区2G时代迎来全面落幕。

我有一个疑问：CMHK所租用的那个运营商的3G退网了，而CMHK又是最后一个退网2G的；那么，那个运营商的2G退网肯定是比CMHK早的啦。所以，那个运营商的2G和3G都已经退网了，为什么却说CMHK是全港首家仅提供4G/5G/5.5G高速移动通信服务的运营商？哦，可能是那个运营商不提供5.5G高速移动通信服务吧。

时间: 2026-6-23 19:14

作者: 不吹不黑

哦，是已经完成了吧

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)