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标题: 杨先生被西安联通暗改业务  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2026-8-23 09:50

作者: 任正飞     标题: 杨先生被西安联通暗改业务

  继我上次发布了用户小林被强行暗改业务后，西安联通客服部李小姐工号1874*答复小林称，是因“省公司统一业务优化调整”，且对方拒绝了小林的业务恢复要求。

  西安联通用户杨先生近期称，西安联通在其不知情的情况下，也将其原本的“陕西联通超清产品ZX”，强行修改为“陕西联通超清产品ZX10元”

  文末附杨先生早前的已订业务截图。（查询日期为25年12月1日）

  杨先生此前称就其他问题将会前往单位，但因工作缠身琐事不断，新问题的出现，原本的走访计划推迟。暂无法获悉杨先生的下一步动作。后期我会持续跟进。

  不得不说，相较于运营商暗地操作，用户主张合法权益的各项成本过高。







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时间:  2026-8-23 10:21

作者: 牛马人

西安联通说我冤枉啊，是陕西联通干的～

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时间:  2026-8-23 12:06

作者: it1010

NNDX
遊客不能瀏覽帖子？
不然直接直接注销ID

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时间:  2026-8-23 12:25

作者: zx6688

牛马人 发表于 2026-8-23 10:21
西安联通说我冤枉啊，是陕西联通干的～

反正就是联通干的事，继续找他们反映，举报投诉都给联通上

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时间:  2026-8-23 12:36

作者: 管局保安员

zx6688 发表于 2026-8-23 12:25
反正就是联通干的事，继续找他们反映，举报投诉都给联通上

用户不遵守协议我见过，运营商不遵守协议，很少见。活该被投诉

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时间:  2026-8-23 12:59

作者: zx6688

管局保安员 发表于 2026-8-23 12:36
用户不遵守协议我见过，运营商不遵守协议，很少见。活该被投诉

我们这联通自己盖章的协议都不遵守了说是无效的，最终上法院后终于学乖了

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时间:  2026-8-23 13:10

作者: 管局保安员

zx6688 发表于 2026-8-23 12:59
我们这联通自己盖章的协议都不遵守了说是无效的，最终上法院后终于学乖了

联通真是不见棺材不落泪，拿捏普通用户习惯了。

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时间:  2026-8-23 13:14

作者: zx6688

管局保安员 发表于 2026-8-23 13:10
联通真是不见棺材不落泪，拿捏普通用户习惯了。

最黑的还是联通，10年前老工号7531、前几年工号47059、47054这2位也是扛精只会扯皮

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时间:  2026-8-23 13:16

作者: 管局保安员

zx6688 发表于 2026-8-23 13:14
最黑的还是联通，10年前老工号7531、前几年工号47059、47054这2位也是扛精只会扯皮

联通活该被西安杨先生、泉州庄先生这样的热心用户投诉。

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时间:  2026-8-23 13:18

作者: zx6688

管局保安员 发表于 2026-8-23 13:16
联通活该被西安杨先生、泉州庄先生这样的热心用户投诉。

福建联通关闭了短信查话费，余额，查流量的功能，实在可恶。

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时间:  2026-8-23 13:40

作者: 管局保安员

zx6688 发表于 2026-8-23 13:18
福建联通关闭了短信查话费，余额，查流量的功能，实在可恶。

今天敢关短信查话费，明天就敢关其他

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时间:  2026-8-23 15:49

作者: 老YAO

看来以后做什么都要拍照录音截图了，遇到联通这种不讲理的有证据都说不清，更何况没有留下证据的呢！

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时间:  2026-8-23 15:52

作者: 老YAO

牛马人 发表于 2026-08-23 10:21:51 <strong>西安联通说我冤枉啊，是陕西联通干的～{:19:}</strong>

按照联通属地化管理原则，不管是谁干的，解决投诉人的工作都归地市分公司管。

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时间:  2026-8-23 15:53

作者: 老YAO

管局保安员 发表于 2026-08-23 13:10:27 联通真是不见棺材不落泪，拿捏普通用户习惯了。

联通的毛病都是惯出来的

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时间:  2026-8-23 16:07

作者: 任正飞

老YAO 发表于 2026-8-23 15:49
看来以后做什么都要拍照录音截图了，遇到联通这种不讲理的有证据都说不清，更何况没有留下证据的呢！

姚师傅，您好。您总结的确实很到位，很多用户都因没有证据意识，事后哑口无言，百口莫辩。

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时间:  2026-8-23 16:13

作者: 不吹不黑

西安事不少。

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时间:  2026-8-23 16:43

作者: 管局保安员

老YAO 发表于 2026-8-23 15:53
联通的毛病都是惯出来的

就是欠收拾，活该被投诉

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时间:  2026-8-23 16:59

作者: zx6688

管局保安员 发表于 2026-8-23 16:43
就是欠收拾，活该被投诉

对，就该坚决投诉并起诉中国联通北京总部

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时间:  2026-8-23 20:31

作者: 老YAO

zx6688 发表于 2026-08-23 16:59:45 对，就该坚决投诉并起诉中国联通北京总部

中国联通10015消费者权益保护热线形同虚设，实际上就是一个传话筒。

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