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标题: 10015的特权 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-8-30 11:11

作者: 老YAO 标题: 10015的特权

通过中国联通各种渠道向中国联通反映问题，在提交问题后会收到一条受理短信（含投诉编码），登录中国联通手机营业厅可以查看问题处理进度。
2026年8月21日我通过010-10015中国联通消费者权益保护热线反映10015值班经理的问题，却没有收到受理短信，在联通手机营业厅也查询不到问题处理进度。
后来多次致电010-10015，10015客服说投诉10015人员就是没有受理短信，要知道问题处理进度可以打电话给10015查询。
还有客服说内部人员是内部处理。
后来发现在中国联通手机营业厅反映服务质量问题时，也没用10015的选项。

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时间: 2026-8-30 13:04

作者: 管局保安员

联通客服都是穿一条裤子的，在联通客服面前投诉联通客服，联通客服肯定会和稀泥，甚至装作没看见

时间: 2026-8-30 14:06

作者: buzhidaola

时间: 2026-8-30 14:11

作者: 张腾华66

联通不干正事

时间: 2026-8-30 22:12

作者: 爱绿城

电信的呢？

时间: 2026-8-31 01:28

作者: 符传昕

有个星级服务专线，这种电话都是没用的，一般贴在猫上

时间: 2026-8-31 03:15

作者: 不吹不黑

管局保安员发表于 2026-08-30 13:04:50 联通客服都是穿一条裤子的，在联通客服面前投诉联通客服，联通客服肯定会和稀泥，甚至装作没看见

联通你我他

时间: 2026-8-31 14:18

作者: 老YAO

不吹不黑发表于 2026-08-31 03:15:17 联通你我他

联通你我，不包括他

时间: 2026-8-31 19:40

作者: WilliamW

以前還有些用，現在廢的

时间: 2026-9-5 23:13

作者: 老YAO

都外包了，哪来的服务

时间: 2026-9-6 01:01

作者: 用户86

不吹不黑发表于 2026-08-31 03:15:17 联通你我他

就是个渣渣

时间: 2026-9-6 10:43

作者: sfxy365

可以属地通信管理局，guo家信访局投诉。
运营商投诉怪圈很正常。
其实这种热线就是故意把投诉消磨掉的。

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