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标题: 求助家园各路高手!如:西红柿,01,服务生等!  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2007-9-18 09:30
作者: 家园守护神     标题: 求助家园各路高手!如:西红柿,01,服务生等!

<p>小弟这段时间要为企业,做一个企业员工培训资料。重点是抓企业员工的一些素质问题。</p><p>是服务性行业的。。&nbsp; 哪位好心人可以帮帮我。</p>
时间:  2007-9-18 10:29
作者: jasmine1118

<p>这个,有点像是人力资源管理.</p>
时间:  2007-9-18 12:01
作者: zjsunyi

这个比较难,讲深了他们不懂,讲浅了他们不听。
时间:  2007-9-18 12:24
作者: 服务生

有一个PPT.怎么给你?
时间:  2007-9-18 12:49
作者: 家园守护神

<p>发<a href="mailto:wyxining@163.com">wyxining@163.com</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 服务生 帮一下忙看能不能找一套资料。。。给员工看的。。。</p><p>PT一般只是结合讲演的</p>
时间:  2007-9-18 12:55
作者: zhong-guo-xin

<p>是服务行业的行为准则或行为规范之类的吗?</p>
时间:  2007-9-18 13:05
作者: 家园守护神

楼上的 对!&nbsp; 我想参考各种资料 做一份。。有的话请提供给我&nbsp; 谢谢
时间:  2007-9-18 13:09
作者: 平生不得志

《把信带给加西亚》
时间:  2007-9-18 13:15
作者: 家园守护神

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>平生不得志</i>在2007-9-18 13:09:00的发言:</b><br/>《把信带给加西亚》</div><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 看过,这个是给管理层看的。。&nbsp; 我要的是给员工看的。 怎样把服务态度提高,以及对员工规范的条例等。</p>
时间:  2007-9-18 13:57
作者: sc8888

豹哥好像有不少这方面东西
时间:  2007-9-18 14:05
作者: 服务生

给了你两个收藏品,推荐一网站.
时间:  2007-9-18 14:07
作者: 家园守护神

<p>谢谢,,服务生。。另外十楼的你看到豹哥 麻烦帮我问一声</p>
时间:  2007-9-18 14:13
作者: 家园守护神

服务生,没收到你的邮件 , 麻烦看一下有没有弄错
时间:  2007-9-18 14:43
作者: 服务生

你给的邮箱,分开发了.<a href="mailto:wyxining@163.com" target="_blank"><font color="#000000">wyxining@163.com</font></a>&nbsp;
时间:  2007-9-18 14:45
作者: 家园守护神

<p>楼上的哥哥&nbsp; 真没收到</p><p></p>
时间:  2007-9-18 14:54
作者: 服务生

要不然贴出来?
时间:  2007-9-18 15:10
作者: 家园守护神

<p>铁出来吧</p><p></p>
时间:  2007-9-18 15:31
作者: 服务生

在&lt;职场.人生&gt;中.
时间:  2007-9-18 16:06
作者: 家园守护神

<p><span class="style117"><strong>《提高服务热情与主动服务的培训计划》&nbsp; 主要针对门店我文员&nbsp; 以及 办公室的接线文员。。这样说应该比较贴切</strong></span></p><p><span class="style117"><strong>就是说在职 再培训。。提高整体的服务意识。。跟自身的修养</strong></span></p>




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