通信人家园

标题: 关于指标考核 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2004-8-1 14:16

作者: zymobile 标题: 关于指标考核

目前中国通信业都是一指标来考核网络质量,但是这样合理吗?一个指标很好的网络,用户感知度不一定好.是否应该以用户感知度作为考核的主要依据?

时间: 2004-8-1 22:13

作者: 无间道2004

通信业最主要的收入来源于用户，用户是我们服务主体！

哪我们服务目标就是用户满意！这是一个由指标变服务的新趋势！

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