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标题: 重组传闻继续中：一季度移动继续高速增长，势头猛过07年 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2008-3-8 13:43

作者: wnbeyond 标题: 重组传闻继续中：一季度移动继续高速增长，势头猛过07年

重组重组，漫天鼓声不见动手，电、网、联三家人心惶惶，铁通望穿秋水，移动一季度继续高速增长2008一季度两个月份已过，重组传闻继续中，从年后数据看，移动继续保持07年高速发展时候，同比增幅甚至高于去年同期，规模效益继续凸显，从笔者所在省市看，2008年前2个月客户发展已然接近去年一季度的总额，3月份一个星期过去，继续高开高走，收入、利润、新业务收入均保持良好增长势头。（具体数据等上市公司一季度财报吧，不过估计那是多少处理过一些的。哈）重组重组，08年是折腾不出太大动静啦，3月底估计能有最终定案，4-8月份最多是前期酝酿，真正动手应该是奥运过后，已然是10月份了，等网络、人员、业务整合完成，最快也得明年这个时候，等到了09年3月，这一年估计又有1.5亿左右客户收入移动腹中，现在已然是接近5亿的客户，新联通、新电信不管是拿着2G还是拿着W或2000的3G，又怎么和一个客户规模6亿多，接近中国人口一半，几乎是欧、美、日、韩四国人口总和的中国移动拼啊！！！论坛上的兄弟们，感觉偏技术口的多，考虑市场因素的少，3G之取代2G，和当年手机取代传呼是不一样的，移动数据业务确实是前景型的业务，但是移动语音业务绝对还不至于是夕阳产业啊，就算在西方发达国家，语音业务仍然是运营商的支柱收入来源，更别提小康还不到的中国，看目前重组的进度，真正三家整合完毕至少是2009年的3月份，也就是再过一年后，可这一年时间，很多事情就变了，6亿多客户规模的运营商，是会让世界上任何一个电信运营商望而生畏的，大企业的规模效益，大企业的资金、技术、人员势力，大企业的强势执行力，一旦发力于某个领域绝对会产生摧枯拉朽的能量。不要说TD有多烂，不要说固网的城乡网络有多完善，当你手里有6亿客户的时候，是个什么概念，一个客户一个月多发10条短信，一个月就是6个亿的业务收入，借助这种强大的资金势力，就算移动不懂固网运营，移动借铁通进入固网领域，可能在三年能完成电信网通当年10年的固网传输覆盖规模（且不考虑移动现在的传输覆盖已经绝非外界想象的还停留在租用电信网通过日子的年代。），借助强大的市场运作势力，移动能在1年时间内把飞信这么一个破烂IM业务做的全国家喻户晓，移动照样能用营销成本砸死新电信，新联通的任何新的2G产品或是3G产品。有了W或者2000，新电新联确实可以鄙视中移动的破烂TD，但是3G取代2G在中国至少会是5-8年一个逐步的过程，不可能是手机取代传呼那样革命性的风卷残云，5年的时间，借助6亿GSM客户带来的稳定现金流，移动如果是要玩狠，可以拼成本把新电信新联通往死里整，大不了把市话拼到1分钱，把长途漫游拼到1毛钱，大家拼拼谁能熬的住就是了，难道说5年以后中国人用手机就只上网不打电话啦？不太可能吧，要或者移动很聪明，大家慢慢来，保持平稳价格，保持适当的客户规模，把2G业务的收入潜力发挥到最大，接触资金势力，把TD做的更成熟更完善从而熬过3G时代不对等的技术限制，4G早晚是要来的，说不定那个时候，我们回头一看，恍然大悟，原来3G甚至肯本称不上一个时代，只不过是2G和4G之间的一个善意的玩笑，呵呵，这就纯属我的yy了，大家当作笑料。 笔者是移动人，所谓拿人手软，吃着这口移动的饭，肯定要帮移动说话，但是打心里边俺也不觉得移动不好，当年都是从电信家里出来的小兄弟，拿了快好牌照，但是也是自己自力更生拼了这7、8年的命把这个牌照干好的，哪边联通有牌照没干好，大家不说，这边网通、电信日子不好过，大家就开始大骂移动，现在重新要分家了，就都盼着能一朝把这个兄弟弄死，看来中国人几句古话说的不错啊“木秀于林，风必催之”“枪打出头鸟，出头的橼子先烂”呵呵，来吧，来吧，那就大家一块玩玩吧，移动干了这7，8年，不是靠一张嘴把客户做到5亿规模的，既然现在重组了，大家该有的都有了，那咱就从头再来玩他7，8年，又看看能玩成个什么结果，哈哈哈哈，可惜啊，00-08年中国这8年的发展，又怎能从头再来啊？

时间: 2008-3-8 13:45

作者: wnbeyond

估计拍砖骂娘的不少，也好，也好，大家一起骂娘，就当锻炼身体，哈哈，自己沙发。

时间: 2008-3-8 14:06

作者: wangzhi5002

路过，不过没有想的这么可怕，真的干起来不是纸上这么简单的事情。

时间: 2008-3-8 14:58

作者: 哆唻A梦

那岂不是我们都没饭吃了啊 

时间: 2008-3-8 18:32

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用wangzhi5002在2008-3-8 14:06:00的发言： 路过，不过没有想的这么可怕，真的干起来不是纸上这么简单的事情。</div>什么意思哦？

时间: 2008-3-8 19:12

作者: logo73723

认同楼主的一些看法，同时不认同的地方也由于楼主自己说的毕竟是移动的身份，我也能理解我相信照这个势头移动6亿用户是绝对没有问题的，可能还会更多，一统通信行业也就是几年的事情但是我就有一点不知楼主考虑到了没有，建立联通、铁通，将寻呼划给联通、分拆成电信、移动，南北电信分拆这10几年国家的一系列动作是为了什么？不就是为了不让老电信独大吗？一季度的报表实际给国家更大的决心要整顿通信行业，否则辛苦了10年，就是为了将电信的一家独大换成移动一家独大？那不是一个笑话吗！因此我相信在今后不长的时间国家会拿出相关的政策来遏制移动的疯长，否则电信行业其他几个运营商和楼主说的一样没有任何机会，但是移动也不会笑几天，老电信的轮回将在移动身上上演，这种现象在国外都不允许，更何况我们都是国字辈的企业相信新移动的高层会带着新的思路来带领移动，

时间: 2008-3-8 19:29

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用logo73723在2008-3-8 19:12:00的发言： 认同楼主的一些看法，同时不认同的地方也由于楼主自己说的毕竟是移动的身份，我也能理解我相信照这个势头移动6亿用户是绝对没有问题的，可能还会更多，一统通信行业也就是几年的事情但是我就有一点不知楼主考虑到了没有，建立联通、铁通，将寻呼划给联通、分拆成电信、移动，南北电信分拆这10几年国家的一系列动作是为了什么？不就是为了不让老电信独大吗？一季度的报表实际给国家更大的决心要整顿通信行业，否则辛苦了10年，就是为了将电信的一家独大换成移动一家独大？那不是一个笑话吗！因此我相信在今后不长的时间国家会拿出相关的政策来遏制移动的疯长，否则电信行业其他几个运营商和楼主说的一样没有任何机会，但是移动也不会笑几天，老电信的轮回将在移动身上上演，这种现象在国外都不允许，更何况我们都是国字辈的企业相信新移动的高层会带着新的思路来带领移动，</div>非也，国家当年拆分电信，根本原因不在于电信是一家独大，而是因为当年的电信是个效率低下，收费高昂，服务恶劣且拒绝进步的可以说是浑身陋习的老大，移动也是在激烈的市场中发展起来的，而且在竞争中做到了一家独大，无论是技术，品牌，服务，管理等等方面移动都堪称是国内电信运营商做的最好的。国家进行电信重组，根本目的不是为了一个平衡，这也是一个误区，国家重组的根本目的是效率，是为了让这几个企业更好的给老百姓提供质优价廉的产品，这就是为什么移动现在这么独大但是国家却不拆移动的原因，因为现在几个运营商中效率最高的就是移动。竞争最后导致的肯定是平衡，国外是有国家进行过电信企业发展的限制，可谁真正做过研究说这种限制就是明智的？国家也搞过很多重组，可到现在大家不都是在说当年移动剥离，后来的南北拆分是失败的吗？都是国有企业，都得听国家的没错，但是有个道理得说，不能一句重组就不管以前谁干的好谁干的不好就看不见了吧，市场经济，关键还是看你自己怎么样了，国家限制？那就去适应甚至去影响国家的限制，营销里边还有一P叫做宏观环境营销呢。

时间: 2008-3-8 19:45

作者: yyb0220

理解作为一个联通维护口转为市场口的一名普通工作人，可以理解楼主的感受。不过，从我们基层的发展形式分析，我们区域的净增用户一点不比移动少，我们的发展数也一点不少，我们的工作效率比移动一点也不低。工作确实是艰苦，但也有艰苦的乐趣。重组不重组对我们的发展没有关系，实实在在的干吧。

时间: 2008-3-8 19:45

作者: logo73723

楼主，我能看出来你参加工作不久！知道现在通信行业目前的地位吗？看过那几位在两会期间敢为通信行业说句公道话的遭遇吗？我们很多从业人员为我们目前现状在做帮凶！！国家当年拆分电信，根本原因不在于电信是一家独大，而是因为当年的电信是个效率低下，收费高昂，服务恶劣且拒绝进步的可以说是浑身陋习的老大，知道铁老大吗？电老大吗？为何国家单单拎出通信行业？知道10年前中国通信和世界先进水平的差距吗？现在是拉进了还是拉远了？老电信就是在大家指责的时候在97--98年将电话普及，短短几年呀，那你说以前几十年没有作为的时候不分拆它？他开始发展腾飞了却想起拆它？发展太猛了，超出当时其他行业了！！另外你说的移动也是在激烈的市场中发展起来的，而且在竞争中做到了一家独大，无论是技术，品牌，服务，管理等等方面移动都堪称是国内电信运营商做的最好的。老百姓认可吗？现在骂得最凶的不是电信，也不是网通，更不是联通铁通，而是移动，你是移动人不会没有感觉吧，移动是通过激烈的市场发展起来的？从其在老电信到单独成立期间一直高速发展，何来竞争，不要再把联通拿出来，联通有你老电信的背景和家底吗？

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时间: 2008-3-8 19:49

作者: jghccipt

好牛的移动人

时间: 2008-3-8 20:29

作者: 三五烟

从楼主的帖子，也可以看出移动不会走很远。

时间: 2008-3-8 20:30

作者: 三五烟

我也看不出移动好在什么地方啊～～～

时间: 2008-3-8 21:13

作者: yyx516

楼主根本就不是移动的,故意挑衅,企图引起他人攻击移动,是何居心.

时间: 2008-3-8 21:24

作者: logo73723

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用yyx516在2008-3-8 21:13:00的发言： 楼主根本就不是移动的,故意挑衅,企图引起他人攻击移动,是何居心.</div>但我敢断定楼主是移动人，移动人实际上理念也不相同分营前进入和分营后进入的移动人的理念还是有很大差别的分营前进去得基本上都想平平稳稳，闷声发财，实际对目前移动的强势很是担心分营后很少有人考虑得太多

时间: 2008-3-8 21:47

作者: xinshikong

楼主怎么没有想到，北网通、南电信，固话、宽带与手机捆绑销售呢，一策反就是一个集团用户群，又带出家庭群带关系!一个城市有又有多少个集团啊!中国随风倒的风气，不亚与楼主的傲气吧，如果电信、新联通网络完美了，可能几天内，移动用户在一个城市减少一半，也不一定!为什么没有想到世界成熟的WCDMA手机终端呢，为什么没有想到国内品牌手机厂商现在已经到了靠拍卖固定资产来度日呢!移动几年的发展，培养了楼主这样狂枉自大的心态，物极必反，十年河东，十年河西，风水轮流转(哈哈、有点迷信了但未必不是这个结果，)重组，移动会遇到真正有实力的竞争者了!

时间: 2008-3-8 23:05

作者: panther900

虽然我也是领移动的薪水，但LZ鄙视其他运营商的观点实在是无法赞同。电信和移动观点比较激进的员工，电信以老员工居多，移动则以新员工居多，最好不要把两家关系朝水火不容的方向继续发展，大家都没好处。

[此贴子已经被作者于2008-3-8 23:05:23编辑过]

时间: 2008-3-8 23:10

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用logo73723在2008-3-8 19:45:00的发言： 楼主，我能看出来你参加工作不久！知道现在通信行业目前的地位吗？看过那几位在两会期间敢为通信行业说句公道话的遭遇吗？我们很多从业人员为我们目前现状在做帮凶！！国家当年拆分电信，根本原因不在于电信是一家独大，而是因为当年的电信是个效率低下，收费高昂，服务恶劣且拒绝进步的可以说是浑身陋习的老大，知道铁老大吗？电老大吗？为何国家单单拎出通信行业？知道10年前中国通信和世界先进水平的差距吗？现在是拉进了还是拉远了？老电信就是在大家指责的时候在97--98年将电话普及，短短几年呀，那你说以前几十年没有作为的时候不分拆它？他开始发展腾飞了却想起拆它？发展太猛了，超出当时其他行业了！！另外你说的移动也是在激烈的市场中发展起来的，而且在竞争中做到了一家独大，无论是技术，品牌，服务，管理等等方面移动都堪称是国内电信运营商做的最好的。老百姓认可吗？现在骂得最凶的不是电信，也不是网通，更不是联通铁通，而是移动，你是移动人不会没有感觉吧，移动是通过激烈的市场发展起来的？从其在老电信到单独成立期间一直高速发展，何来竞争，不要再把联通拿出来，联通有你老电信的背景和家底吗？ </div>首先声明：讨论问题，对事不对人，言语过激的话，还请见谅。铁路，电力存在自然垄断，再说，何苦不跟好的比却非要跟这两个全国差的冒尖的行业比？不管老百姓认不认可，电信行业为全国GDP增长做出了1.7%的贡献，几年间所有的东西都在涨价，只有电信资费一直在降价，整体下降超过60%，电信行业已然是拉动国家经济增长的一个动力所在。10年之间，中移动全国的基站已经建设到接近30万个，美国全部运营商的基站建设也不过2万个，中移动运营的GSM网络无论在覆盖质量还是优化运营能力上都是全球翘首的。我们研发做的可能不如别人，但至少我们已经把资费降到便宜的可以让中国各省市的农民兄弟都用的起。中移动三大品牌的运营，老百姓怎么就不认可，你街头随便抓个年轻人，问问他知道不知道动感地带？我确实是分营后进公司的员工，我所在的地市上市员工不到400人，分营后进来的本科及以上学历的不过70多人（非重点大学本科基本上进不来。），但是这70多个人现在每一个都是公司的骨干，无论是做技术的，做市场的，做职能部门的，几乎都是顶梁柱，其中接近半数已经都是公司的中层管理人员，如果我的言语有对老员工不尊重的，那我说声对不起，但是如果因为我们是后来的人就对我们有偏见，对不起啦，一代人有一代人的思路吧。另：对于帖子里其他那些对我的来历感兴趣的人，呵呵，有意思吗？讨论重组呢，你管我是不是真是移动的人呢？我进移动公司也是硕士毕业以后堂堂正正投简历应聘进来的，我这几年也是吃辛苦饭，赚良心钱啊，要是对我的看法有不同意见，那请您摆事实，讲数据，看发展，谈思路，咱们铺开摊子讨论讨论就是了，我在移动干，我想移动发展好，我也觉着移动能发展好，您觉得不对那就说说您的道理啊，骂一声娘就开溜，真没意思。

时间: 2008-3-8 23:17

作者: bobzhouar

看好新电信的发展潜力。

时间: 2008-3-8 23:25

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用xinshikong在2008-3-8 21:47:00的发言： 楼主怎么没有想到，北网通、南电信，固话、宽带与手机捆绑销售呢，一策反就是一个集团用户群，又带出家庭群带关系!一个城市有又有多少个集团啊!中国随风倒的风气，不亚与楼主的傲气吧，如果电信、新联通网络完美了，可能几天内，移动用户在一个城市减少一半，也不一定!为什么没有想到世界成熟的WCDMA手机终端呢，为什么没有想到国内品牌手机厂商现在已经到了靠拍卖固定资产来度日呢!移动几年的发展，培养了楼主这样狂枉自大的心态，物极必反，十年河东，十年河西，风水轮流转(哈哈、有点迷信了但未必不是这个结果，)重组，移动会遇到真正有实力的竞争者了!</div> 捆绑销售，一揽子服务，确实是挖集团客户的一个好办法，集团客户也确实是高价值客户多，可是我不知道您做过集团工作没有，我是干过一阵集团客户经理的，公司说让员工换手机员工就一定会换手机吗，除非是公司报销，可是大部分集团单位对员工手机干预没有您想象的那么大，再者说，集团客户在全部用户里占比能有多少？100万客户里边估计能被公司左右的集团用户不过也就1/20不到，移动这两年做集团客户服务也不是在哪儿摆着的，到时候拼关系拼营销拼资费拼投入，移动也不会干瞪着眼看你挖客户吧？几天之内一个城市减少一半？有点痴人说梦的意思啦。等到新电信和新联通的网络跟移动一样完善啦？这个不是动动嘴就能成的事啊！您知道现在在北京上海这样的城市搞下一个基站站址来有困难吗？移动现在顶着奥运的旗号，拿着国家的文件去租人家的房子建TD基站,建WLAN基站都是步履维艰啊，再说，客户会等着你把网络用好再去用吗，移动这边有现成的好网络，现成的低资费，客户为什么不用呢?

时间: 2008-3-9 00:08

作者: logo73723

铁路，电力存在自然垄断，再说，何苦不跟好的比却非要跟这两个全国差的冒尖的行业比？那你思考为何他们没有遭受拆分哪？通信行业也是自然垄断行业，你发现一个最奇特现象，人家都是在喊赔钱，而通信的几大运营商报表一个比一个好看！！电信在90年代中旬以爆炸式的发展迅速让电话普及，可是它打破了行业平衡，使其他行业对通信行业有意见甚至染指，韬光养晦可能对年轻人是个贬义词，楼主你不妨10年后再能看看这个帖子，你就有不同的心境另外楼主也承认是分营后进来的，可知道分营前老电信对移动注入了多少心血，可知道靠着老电信的大树联通才无计可施，联通网络建了8年不及移动建2年，可知道移动带走多少资产却没有带走一个离退休员工，可知道固网人在2002年就开始期盼移动牌照，可知道语音移动化是大势所趋，以上的那个不成立，移动就很难有今天的作为。另外从1990年后通信行业的大事希望也能贯穿的看看，其他的不说了，让时间去证明一切，我和移动朋友在3年前聊天就得到了个共识，遏制移动或拆分移动一定会到来，只是时间问题，移动越强势，那来得越早

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时间: 2008-3-9 00:41

作者: feitian374

要和谐呀

时间: 2008-3-9 10:26

作者: 行运亿条龙

不是靠一张嘴把客户做到5亿规模的，是靠几万张是吧？？？

时间: 2008-3-9 11:47

作者: 苦笑真心

时间: 2008-3-9 13:46

作者: 我才到

高唱＜国歌＞．

时间: 2008-3-10 14:18

作者: 龙的炮艇

             ddddddddddddddddddddddddddddd

时间: 2008-3-10 14:52

作者: lp19658

从前面几位的争论基本上可以看出，楼主基本上是从一个企业的思路和市场的前景角度进行分析的，我也基本同意其对3g的论调。培养用户对于3g的需求需要一个长期的过程，主要取决于内容的丰富程度及资费的高低，短时间内仍然是语音的天下。logo所说的问题基本从政治层面去考虑了，这些东西我们没法把握，只能静观其变，不过要是说做得越好就越被遏制，个人觉得还是杞人忧天

时间: 2008-3-10 16:08

作者: mask2215

不要窝里斗

时间: 2008-3-10 17:47

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用lp19658在2008-3-10 14:52:00的发言： 从前面几位的争论基本上可以看出，楼主基本上是从一个企业的思路和市场的前景角度进行分析的，我也基本同意其对3g的论调。培养用户对于3g的需求需要一个长期的过程，主要取决于内容的丰富程度及资费的高低，短时间内仍然是语音的天下。logo所说的问题基本从政治层面去考虑了，这些东西我们没法把握，只能静观其变，不过要是说做得越好就越被遏制，个人觉得还是杞人忧天</div>这位兄弟说在点子上了，我们运营商，说白了是做企业的，是通过为客户谋福利还谋求自己的长久发展的，我们运营商不是玩政治的，不应该因为只考虑少数领导或者我们这批运营商员工个人的利益，就像铁路、能源、电力等行业一样不思进取，人生苦短，三五十年转瞬即逝，真正为百姓为国家拼命的，才能算的上个人。

时间: 2008-3-10 23:09

作者: mp3_aly

激烈！真正的激烈！移动的网络不错，俺一直在用。但愿将来移动能把给老百姓的服务做到实处

时间: 2008-3-11 08:36

作者: xtcrc1234

以一颗平常心对待就可以了

时间: 2008-3-11 10:51

作者: 风中的流浪汉

电信的机构是臃肿呀，我们这里1000多人的公司，中层就100多，不倒才怪呢！我太阳！！！！

时间: 2008-3-11 11:46

作者: fifacai

最重要的是重组也好，分拆也好，只要能按市场规律办事，哪怕是明天就把移动搞没了，移动的应该也没意见，可问题是，现在是在按市场规律办事吗？呵呵电信的心情能理解，老子天下第一很久了，结果被自己的“儿子”骑在头上好几年，现在终于等到老子有机会重新作主了。电信有个大的优势是当地的人脉资源，如果充分发挥起来是够厉害的。电信运营企业的运营必定有着内在的发展规律，当然了，我这种水平是讲不出来的啦，可能就是领导所说的所谓的“企业文化”吧！联通属于“八国联军”，统一内部思想，团结兄弟姐妹将是它的一道坎；网通了解不多，个人觉得有点混乱，君不见，YZ网通能搞到上上下下，几十人等被检察院叫过去喝咖啡的嘛一家之言，请勿对号入座，如有得罪，先说声“sorry"啦～～～

时间: 2008-3-11 13:35

作者: fangzhilang

     楼主既然进来的晚，不了解移动的前世今生，也不了解和竞争对手比的优劣势，仅凭用户数和资金流两个方面就下此断言，惹人攻击，不觉得有点幼稚么

时间: 2008-3-11 14:38

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用fangzhilang在2008-3-11 13:35:00的发言：      楼主既然进来的晚，不了解移动的前世今生，也不了解和竞争对手比的优劣势，仅凭用户数和资金流两个方面就下此断言，惹人攻击，不觉得有点幼稚么</div>     这位不幼稚的老大，做过企业的都知道，客户数和资金流，实在是企业的两个命根子啊，您不会又是个搞电信政治学的吧？，我这两天见了这样的脑袋都发麻了....我下的是不是断言，看几年就明白了，     再者 ，您怎么知道我来的晚就不了解移动的前世今生呢？呵呵，您有啥高见，倒是仔细说一说啊，俺们也长长见识。

时间: 2008-3-11 15:50

作者: aaazzz1978

时间: 2008-3-11 16:16

作者: logo73723

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用wnbeyond在2008-3-10 17:47:00的发言： 这位兄弟说在点子上了，我们运营商，说白了是做企业的，是通过为客户谋福利还谋求自己的长久发展的，我们运营商不是玩政治的，不应该因为只考虑少数领导或者我们这批运营商员工个人的利益，就像铁路、能源、电力等行业一样不思进取，人生苦短，三五十年转瞬即逝，真正为百姓为国家拼命的，才能算的上个人。</div>可能你觉得我谈得很空，很政治，那我就说的白一点，现在移动如果一直这样强势下去，是不是其他运营商要倒闭，其他运营商的领导有生存问题吗，底层麻烦就大了，你可能又说谁让他们没本事，饿死活该、，那我就无语了。你依靠政策富起来大家不会说什么，但是你为了谋取更大的利益把别人逼上绝路，断了大多数人的生路还会有人坐得住吗？你不是仅仅考虑你们少数吗？我们活着三五十年就是为了让别人活得更累更苦？为了让别人吃不上饭？旧时地主也有很多是辛辛苦苦干出来的，为何一下就被打倒了？做大做强是为了更好的和国外竞争，现在可好窝里斗的怪凶，科技上去了吗？我们自己的东西出来了多少？楼主是搞技术的，我以前也是搞技术的，现在你还觉得运营商重视技术吗？你觉得技术人员在运营商里地位很高吗？科技是第一生产力，我们现在竞争的是靠科技吗？我们不是玩政治的，但是我们最起码要懂点，否则你还不知道给谁在干！现在移动每多挣1块钱，其他运营商就少3块钱，你们多创造一个就业机会，其他的就要裁掉10个人，为国家分忧都算不上，何来为国家拼命！！

时间: 2008-3-11 16:21

作者: xaviersue

耐心地看完了之前几位兄弟的讨论，挺有收获的，谢谢了。个人也挺支持楼主的观点。中国移动目前已经是坐拥全国绝大多数的优质个人语音客户，多年来也培养了一批对新业务、数据业务接受程度较高，在3G4G时代可以为公司作出更多贡献的年轻客户。这些都是非常宝贵的客户资源。接着是移动拥有覆盖率全球第一的网络资源，想必这个也不需要多距离，联通的G网和C网无论到时归属于哪家运营商，要赶上移动的网络质量，不是一年两年的问题。楼主提到的现在新建基站的阻力，确实是非常大，民众对辐射的了解已经不像以前，这对以后尤其是接收CDMA的中国电信将是很大的一个挑战。接着是人才资源。近年来能够进入移动的，基本上都是百里挑一。而且很多年轻有为的新人都已经在重要的岗位上发挥了其相当重要的作用。当然近年来进电信的，很多也是百里挑一的人才，不过因为老电信积累了太多的人，真正上位的，其实还是不多吧（当然各地的情况可能不太一样。）还有就是个人的一点感性的认识，感觉中国移动的制度什么的相对新一些，办事效率也相对高。而电信的很多分公司还是以很浓的国有企业的味道为主流。但是我及其同意楼上的那句话：但真正决定几个运营商命运的还是政策如果政府要让电信或者联通做老大，相信不会太久移动就要从宝座上让出来了。但是个人觉得目前政府还是要扶植一家世界级的很猛很强大的运营商去参与国际化竞争，去赚美元欧元，而不是等着洋人来打我们国内的市场，来赚我们的人民币。以上为个人的一些小观点，欢迎大家拍砖。

时间: 2008-3-11 16:32

作者: logo73723

实际上说白了，企业好坏就看政策国家看得是大局，你觉得好事国家觉得那是坏事国家现在要的是和谐，我们就不能喘口气，非要勒着别人脖子

时间: 2008-3-11 16:33

作者: aaazzz1978

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用xaviersue在2008-3-11 16:21:00的发言： 接着是移动拥有覆盖率全球第一的网络资源，想必这个也不需要多距离，联通的G网和C网无论到时归属于哪家运营商，要赶上移动的网络质量，不是一年两年的问题。</div>移动G网考核的目标就是联通C网

时间: 2008-3-11 21:44

作者: fangzhilang

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用aaazzz1978在2008-3-11 16:33:00的发言： 移动G网考核的目标就是联通C网</div>对。是比你的网络满意度领先16个点以上，否则就扣分。

时间: 2008-3-11 21:57

作者: fangzhilang

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用wnbeyond在2008-3-11 14:38:00的发言：      这位不幼稚的老大，做过企业的都知道，客户数和资金流，实在是企业的两个命根子啊，您不会又是个搞电信政治学的吧？，我这两天见了这样的脑袋都发麻了....我下的是不是断言，看几年就明白了，     再者 ，您怎么知道我来的晚就不了解移动的前世今生呢？呵呵，您有啥高见，倒是仔细说一说啊，俺们也长长见识。</div>电信的优势：1、人力资源丰富、政府关系好，影响力大2、固话垄断造成的业务捆绑优势、最后一公里接入优势3、管道资源丰富4、互联网带宽资源、网站资源5、集团客户优势，和重要的企业和单位都是深度合作而你说的客户优势，你知道移动每月的离网率么？如果没有大量的新增能支撑多久？资金优势，或许在完全市场经济下，通过恶性竞争能击垮对手，但在中国行得通么？告诉你我也是移动的，我接触的人大部分头脑还是清醒的，都在积极的部署，未来必有一场恶战。你的盲目乐观不是幼稚是什么

时间: 2008-3-11 22:41

作者: luenbo

时间: 2008-3-11 22:48

作者: luenbo

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用风中的流浪汉在2008-3-11 10:51:00的发言： 电信的机构是臃肿呀，我们这里1000多人的公司，中层就100多，不倒才怪呢！我太阳！！！！

</div>从人才招聘机制也可以看出移动要领先于电信。移动每年的校园招聘还是比较公开公平的，电信。。。我就不敢苟同了。

时间: 2008-3-12 08:43

作者: logo73723

<table cellspacing="0" cellpadding="0" align="center" border="1"><tbody><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td width="48" height="132" rowspan="3" style="WIDTH: 36pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 99pt;"></td><td width="42" style="WIDTH: 32pt;">服务质量</td><td width="42" style="WIDTH: 32pt;">通信质量</td><td width="38" style="WIDTH: 29pt;">收费争议</td><td width="37" style="WIDTH: 28pt;">企业申诉量</td><td width="49" style="WIDTH: 37pt;">申诉量占比</td><td width="52" style="WIDTH: 39pt;">用户占比</td><td width="101" colspan="2" style="BORDER-RIGHT: white 1pt solid; WIDTH: 76pt;">季度用户申诉率</td></tr><tr height="68" style="HEIGHT: 51pt;"><td width="42" height="100" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 32pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 75pt;">（人次）</td><td width="42" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 32pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（人次）</td><td width="38" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 29pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（人次）</td><td width="37" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 28pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（人次）</td><td width="49" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 37pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（企业申诉量/申诉总数）</td><td width="52" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 39pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（企业用户数/用户总数）</td><td width="101" colspan="2" style="BORDER-RIGHT: white 1pt solid; BORDER-LEFT: medium none; WIDTH: 76pt;">（人次/百万用户）</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td width="44" height="32" style="WIDTH: 33pt; HEIGHT: 24pt;">本季度</td><td width="57" style="WIDTH: 43pt;">较前季度增长</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td width="48" height="32" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 24pt;">中国电信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">371</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">602</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">303</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">1276</td><td width="49" num="0.14219999999999999" style="WIDTH: 37pt;">14.22%</td><td width="52" num="0.26469999999999999" style="WIDTH: 39pt;">26.47%</td><td width="44" num="" style="WIDTH: 33pt;">5.58</td><td width="57" num="0.26" style="WIDTH: 43pt;">26.00%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国网络通信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">262</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">655</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">267</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">1184</td><td width="49" num="0.13200000000000001" style="WIDTH: 37pt;">13.20%</td><td width="52" num="0.14199999999999999" style="WIDTH: 39pt;">14.20%</td><td width="44" num="" style="WIDTH: 33pt;">9.68</td><td width="57" num="0.23" style="WIDTH: 43pt;">23.00%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国移动通信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">1029</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">209</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">3832</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">5070</td><td width="49" num="0.56510000000000005" style="WIDTH: 37pt;">56.51%</td><td width="52" num="0.39510000000000001" style="WIDTH: 39pt;">39.51%</td><td width="44" num="14.86" style="WIDTH: 33pt;">14.9</td><td width="57" num="0.73199999999999998" style="WIDTH: 43pt;">73.20%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国联合通信有限公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">358</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">121</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">689</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">1168</td><td width="49" num="0.13020000000000001" style="WIDTH: 37pt;">13.02%</td><td width="52" num="0.1762" style="WIDTH: 39pt;">17.62%</td><td width="44" num="" style="WIDTH: 33pt;">7.67</td><td width="57" num="-0.10199999999999999" style="WIDTH: 43pt;">-10.20%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国铁通集团有限公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">98</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">127</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">25</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">250</td><td width="49" num="2.7900000000000001E-2" style="WIDTH: 37pt;">2.79%</td><td width="52" num="2.2100000000000002E-2" style="WIDTH: 39pt;">2.21%</td><td width="44" num="13.07" style="WIDTH: 33pt;">13.1</td><td width="57" num="-0.22600000000000001" style="WIDTH: 43pt;">-22.60%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国卫星通信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">13</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">7</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">4</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">24</td><td width="49" num="2.7000000000000001E-3" style="WIDTH: 37pt;">0.27%</td><td width="52" style="WIDTH: 39pt;">-</td><td width="44" style="WIDTH: 33pt;">-</td><td width="57" style="WIDTH: 43pt;">-</td></tr></tbody></table>

时间: 2008-3-12 09:03

作者: luenbo

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用logo73723在2008-3-12 8:43:00的发言： <table cellspacing="0" cellpadding="0" align="center" border="1"><tbody><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td width="48" height="132" rowspan="3" style="WIDTH: 36pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 99pt;"></td><td width="42" style="WIDTH: 32pt;">服务质量</td><td width="42" style="WIDTH: 32pt;">通信质量</td><td width="38" style="WIDTH: 29pt;">收费争议</td><td width="37" style="WIDTH: 28pt;">企业申诉量</td><td width="49" style="WIDTH: 37pt;">申诉量占比</td><td width="52" style="WIDTH: 39pt;">用户占比</td><td width="101" colspan="2" style="BORDER-RIGHT: white 1pt solid; WIDTH: 76pt;">季度用户申诉率</td></tr><tr height="68" style="HEIGHT: 51pt;"><td width="42" height="100" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 32pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 75pt;">（人次）</td><td width="42" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 32pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（人次）</td><td width="38" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 29pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（人次）</td><td width="37" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 28pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（人次）</td><td width="49" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 37pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（企业申诉量/申诉总数）</td><td width="52" rowspan="2" style="BORDER-TOP: medium none; WIDTH: 39pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid;">（企业用户数/用户总数）</td><td width="101" colspan="2" style="BORDER-RIGHT: white 1pt solid; BORDER-LEFT: medium none; WIDTH: 76pt;">（人次/百万用户）</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td width="44" height="32" style="WIDTH: 33pt; HEIGHT: 24pt;">本季度</td><td width="57" style="WIDTH: 43pt;">较前季度增长</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td width="48" height="32" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 24pt;">中国电信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">371</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">602</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">303</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">1276</td><td width="49" num="0.14219999999999999" style="WIDTH: 37pt;">14.22%</td><td width="52" num="0.26469999999999999" style="WIDTH: 39pt;">26.47%</td><td width="44" num="" style="WIDTH: 33pt;">5.58</td><td width="57" num="0.26" style="WIDTH: 43pt;">26.00%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国网络通信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">262</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">655</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">267</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">1184</td><td width="49" num="0.13200000000000001" style="WIDTH: 37pt;">13.20%</td><td width="52" num="0.14199999999999999" style="WIDTH: 39pt;">14.20%</td><td width="44" num="" style="WIDTH: 33pt;">9.68</td><td width="57" num="0.23" style="WIDTH: 43pt;">23.00%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国移动通信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">1029</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">209</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">3832</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">5070</td><td width="49" num="0.56510000000000005" style="WIDTH: 37pt;">56.51%</td><td width="52" num="0.39510000000000001" style="WIDTH: 39pt;">39.51%</td><td width="44" num="14.86" style="WIDTH: 33pt;">14.9</td><td width="57" num="0.73199999999999998" style="WIDTH: 43pt;">73.20%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国联合通信有限公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">358</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">121</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">689</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">1168</td><td width="49" num="0.13020000000000001" style="WIDTH: 37pt;">13.02%</td><td width="52" num="0.1762" style="WIDTH: 39pt;">17.62%</td><td width="44" num="" style="WIDTH: 33pt;">7.67</td><td width="57" num="-0.10199999999999999" style="WIDTH: 43pt;">-10.20%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国铁通集团有限公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">98</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">127</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">25</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">250</td><td width="49" num="2.7900000000000001E-2" style="WIDTH: 37pt;">2.79%</td><td width="52" num="2.2100000000000002E-2" style="WIDTH: 39pt;">2.21%</td><td width="44" num="13.07" style="WIDTH: 33pt;">13.1</td><td width="57" num="-0.22600000000000001" style="WIDTH: 43pt;">-22.60%</td></tr><tr height="48" style="HEIGHT: 36pt;"><td width="48" height="48" style="WIDTH: 36pt; HEIGHT: 36pt;">中国卫星通信集团公司</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">13</td><td width="42" num="" style="WIDTH: 32pt;">7</td><td width="38" num="" style="WIDTH: 29pt;">4</td><td width="37" num="" style="WIDTH: 28pt;">24</td><td width="49" num="2.7000000000000001E-3" style="WIDTH: 37pt;">0.27%</td><td width="52" style="WIDTH: 39pt;">-</td><td width="44" style="WIDTH: 33pt;">-</td><td width="57" style="WIDTH: 43pt;">-</td></tr></tbody></table></div>   这个数字没有意义啊，用户基数不同，没有可比性。还有一季度南方雪灾是必须考虑的因素

时间: 2008-3-12 09:35

作者: aaazzz1978

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用fangzhilang在2008-3-11 21:44:00的发言： 对。是比你的网络满意度领先16个点以上，否则就扣分。</div>那个是主观的我是指话统指标 GSM话务掉话比能赶上CDMA？

时间: 2008-3-12 09:37

作者: aaazzz1978

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用luenbo在2008-3-12 9:03:00的发言：    这个数字没有意义啊，用户基数不同，没有可比性。还有一季度南方雪灾是必须考虑的因素</div>季度用户申诉率：（人次/百万用户）

时间: 2008-3-12 11:28

作者: wnbeyond

<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="677" border="0" style="WIDTH: 508pt; BORDER-COLLAPSE: collapse;"><colgroup><col span="5" width="72" style="WIDTH: 54pt;"></col><col></col><col width="101" style="WIDTH: 76pt; mso-width-source: userset; mso-width-alt: 3232;"></col><col></col><col span="3" width="72" style="WIDTH: 54pt;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl24" width="72" height="76" rowspan="3" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 57pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;"><div style="OVERFLOW-X: hidden; WORD-WRAP: break-word;">　</div></td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">服务质量</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">通信质量</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">收费争议</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">企业申诉量</td><td class="xl22" width="101" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">申诉量占比</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">用户占比</td><td class="xl27" width="144" colspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 108pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">季度用户申诉率</td></tr><tr height="24" style="HEIGHT: 18pt; mso-height-source: userset;"><td class="xl24" width="72" height="56" rowspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 42pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（人次）</td><td class="xl24" width="72" rowspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（人次）</td><td class="xl24" width="72" rowspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（人次）</td><td class="xl24" width="72" rowspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（人次）</td><td class="xl24" width="101" rowspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（企业申诉量/申诉总数）</td><td class="xl24" width="72" rowspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（企业用户数/用户总数）</td><td class="xl29" width="144" colspan="2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black 0.5pt solid; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 108pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">（人次/百万用户）</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">本季度</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">较前季度增长</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">中国电信集团公司</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">371</td><td class="xl30" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: yellow;">602</td><td class="xl30" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: yellow;">303</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">1276</td><td class="xl23" align="right" width="101" num="0.14219999999999999" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">14.22%</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.26469999999999999" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">26.47%</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">5.58</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.26" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">26.00%</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">中国网络通信集团公司</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">262</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">655</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">267</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">1184</td><td class="xl23" align="right" width="101" num="0.13200000000000001" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">13.20%</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.14199999999999999" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">14.20%</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">9.68</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.23" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">23.00%</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">中国移动通信集团公司</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">1029</td><td class="xl30" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: yellow;">209</td><td class="xl30" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: yellow;">3832</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">5070</td><td class="xl23" align="right" width="101" num="0.56510000000000005" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">56.51%</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.39510000000000001" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">39.51%</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="14.86" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">14.9</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.73199999999999998" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">73.20%</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">中国联合通信有限公司</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">358</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">121</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">689</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">1168</td><td class="xl23" align="right" width="101" num="0.13020000000000001" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">13.02%</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="0.1762" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">17.62%</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">7.67</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="-0.10199999999999999" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-10.20%</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">中国铁通集团有限公司</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">98</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">127</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">25</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">250</td><td class="xl23" align="right" width="101" num="2.7900000000000001E-2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">2.79%</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="2.2100000000000002E-2" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">2.21%</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="13.07" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">13.1</td><td class="xl23" align="right" width="72" num="-0.22600000000000001" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-22.60%</td></tr><tr height="32" style="HEIGHT: 24pt;"><td class="xl22" width="72" height="32" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; HEIGHT: 24pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">中国卫星通信集团公司</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">13</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">7</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">4</td><td class="xl22" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">24</td><td class="xl23" align="right" width="101" num="2.7000000000000001E-3" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">0.27%</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-</td><td class="xl22" width="72" style="BORDER-RIGHT: black 0.5pt solid; BORDER-TOP: black; BORDER-LEFT: black; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: black 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-<div></div></td></tr></tbody></table><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="317" border="0" style="WIDTH: 238pt; BORDER-COLLAPSE: collapse;"><colgroup><col span="2" width="72" style="WIDTH: 54pt;"></col><col></col><col width="101" style="WIDTH: 76pt; mso-width-source: userset; mso-width-alt: 3232;"></col><col></col><col width="72" style="WIDTH: 54pt;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr height="19" style="HEIGHT: 14.25pt;"><td class="xl24" width="317" colspan="4" height="19" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext 0.5pt solid; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; WIDTH: 238pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 14.25pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">百万用户投诉客户数</td></tr><tr height="19" style="HEIGHT: 14.25pt;"><td class="xl25" height="19" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 14.25pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">　</td><td class="xl25" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">本季度</td><td class="xl25" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">较上季度增长</td><td class="xl25" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">上季度</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl25" height="20" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">电</td><td class="xl26" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">5.58</td><td class="xl27" align="right" width="101" num="0.26" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">26.00%</td><td class="xl26" align="right" width="72" xfmla="=B3/(1+C3)" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">4.4285714</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl25" height="20" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">网</td><td class="xl26" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">9.68</td><td class="xl27" align="right" width="101" num="0.23" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">23.00%</td><td class="xl26" align="right" width="72" xfmla="=B4/(1+C4)" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">7.8699187</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl25" height="20" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">移</td><td class="xl26" align="right" width="72" num="14.86" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">14.9</td><td class="xl27" align="right" width="101" num="0.73199999999999998" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">73.20%</td><td class="xl26" align="right" width="72" xfmla="=B5/(1+C5)" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">8.6027714</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl25" height="20" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">联</td><td class="xl26" align="right" width="72" num="" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">7.67</td><td class="xl27" align="right" width="101" num="-0.10199999999999999" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-10.20%</td><td class="xl26" align="right" width="72" xfmla="=B6/(1+C6)" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">8.5412027</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl25" height="20" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">铁</td><td class="xl26" align="right" width="72" num="13.07" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">13.1</td><td class="xl27" align="right" width="101" num="-0.22600000000000001" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 76pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">-22.60%</td><td class="xl26" align="right" width="72" xfmla="=B7/(1+C7)" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; BACKGROUND-COLOR: transparent;">16.925065</td></tr></tbody></table>1、我不知道这是不是08年1季度的数据，logo你也没说数据来源，如果真是1季度的数据的话，倒推一下看看上季度的数据，可能更接近正常数据2、增殖业务、sp收费投诉是中移动的心头之痛，尤其是当年的初推梦网的时候，客户提梦网就本能抵触了，两难境地，不推的话，新业务收入上不去，以后发展没后劲，推的话，客户对信息服务的收费方式需要一个接受过程，不能一蹴而就，只能摸着石头过河，不能因噎废食。3、根据logo的数据处理一下，可得百万用户通信质量投诉客户数如下表，倒是说明了移动目前的网络质量建设的领先水平，不要忽略一个事实，中移动是在多倍于其他运营商客户数量的情况下，保持了这个通信水平，倒也充分说明了各家的网络建设和运维能力确实不在一个档次上。<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="144" border="0" style="WIDTH: 108pt; BORDER-COLLAPSE: collapse;"><colgroup><col span="2" width="72" style="WIDTH: 54pt;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr height="19" style="HEIGHT: 14.25pt;"><td class="xl24" width="72" height="19" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext 0.5pt solid; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 14.25pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">电</td><td align="right" width="72" style="BORDER-RIGHT: #d4d0c8; BORDER-TOP: #d4d0c8; BORDER-LEFT: #d4d0c8; WIDTH: 54pt; BORDER-BOTTOM: #d4d0c8; BACKGROUND-COLOR: transparent;">2.632571</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl24" height="20" num="0.26" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">网</td><td align="right" style="BORDER-RIGHT: #d4d0c8; BORDER-TOP: #d4d0c8; BORDER-LEFT: #d4d0c8; BORDER-BOTTOM: #d4d0c8; BACKGROUND-COLOR: transparent;">5.355068</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl24" height="20" num="0.23" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">移</td><td align="right" style="BORDER-RIGHT: #d4d0c8; BORDER-TOP: #d4d0c8; BORDER-LEFT: #d4d0c8; BORDER-BOTTOM: #d4d0c8; BACKGROUND-COLOR: transparent;">0.614221</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl24" height="20" num="0.73199999999999998" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">联</td><td align="right" style="BORDER-RIGHT: #d4d0c8; BORDER-TOP: #d4d0c8; BORDER-LEFT: #d4d0c8; BORDER-BOTTOM: #d4d0c8; BACKGROUND-COLOR: transparent;">0.79458</td></tr><tr height="20" style="HEIGHT: 15pt;"><td class="xl24" height="20" num="-0.10199999999999999" style="BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-TOP: windowtext; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 15pt; BACKGROUND-COLOR: transparent;">铁</td><td align="right" style="BORDER-RIGHT: #d4d0c8; BORDER-TOP: #d4d0c8; BORDER-LEFT: #d4d0c8; BORDER-BOTTOM: #d4d0c8; BACKGROUND-COLOR: transparent;">6.6548</td></tr></tbody></table>4、本来不想说，不过不吐不快，投诉客户情况这样的数据对外信息公开，是个良心活，我不是说移动做的有多好，移动的这个对外公布的信息也肯定是经过处理的，拿我们地市公司做个例子，省公司10086热线集中后，我们自己还要做热线拦截呢，大量的客户投诉连10086热线这一级都到不了就被拦截处理了，根本就进不了数据统计之列，但是看看3里边的网络通信质量，移动百万客户投诉是0.6,联通是0.8，后者只是略高，我还真不相信联通的网络通信质量能跟移动在一个档次上，呵呵，我估计不光我不信，这个论坛上，甚至是联通自己的员工心里也都有本明白的帐，呵呵，数据是做出来的，不能不信，不可全信，慢慢分析分析这些数据，就能看出点意思来了。

[此贴子已经被作者于2008-3-12 11:41:15编辑过]

时间: 2008-3-12 11:54

作者: logo73723

大家都是运营商，就不要强调客观了当年全是电信用户，当然也就全是骂电信了，也是现在老百姓骂电信的基础，初装费没人骂移动，但移动带走的资产里就没有了吗？直到现在还因为移动手机骂电信的有多少吗，数据是去年2季度的，今年一季度的还没出来，和雪灾没有关系，就不用太牵强了增殖业务、sp收费投诉是中移动的心头之痛，尤其是当年的初推梦网的时候，客户提梦网就本能抵触了，两难境地，不推的话，新业务收入上不去，以后发展没后劲，推的话，客户对信息服务的收费方式需要一个接受过程，不能一蹴而就，只能摸着石头过河，不能因噎废食。你既然知道摸石头过河，不能一蹴而就，电信从1995-1998大发展就顺理成章了？不是也没有经验吗！如果老电信不膨胀发展，因循守旧，也就没有骂名，没有发展、没有拆分、是不是？sp的问题就不要说了，是谁的谁领，不要挣钱的时候是人家，出问题就不认了，不厚道，谁都有sp，换位思考一下吧

时间: 2008-3-12 13:18

作者: wnbeyond

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用fangzhilang在2008-3-11 21:57:00的发言： 电信的优势：1、人力资源丰富、政府关系好，影响力大（1）人力资源确实丰富：同一地市电信正式工一般是移动的6-10倍吧，丰富这帮子人就会窝里斗了。    （2）政府关系好：老哥，我这个刚刚毕业的孩子都知道，关系都是处出来的，再说政府也不是什么老念旧情不忘的好鸟。哪个运营商想靠这个“优势”活，那才真叫离死不远了。2、固话垄断造成的业务捆绑优势、最后一公里接入优势（1）固话捆绑带来业务垄断，对集团客户和家庭客户能发挥最大效果，但是：         其一，目前固话的流失是触目惊心啊？2007年：8月减31万，9月减79万，10月减97万，11月减137万，12月是减了385万，照这个加速度减下去，等电信业务整合完成的时候，不知道还能剩下多少可以提供捆绑的有效固话。         其二，捆绑业务真正能发挥多大的效果，谁也没论证过，哪些客户能捆绑，捆绑以后业务收入是会上升还是下降，消费者到底买不买这个帐，能有多少买账的，网通也搞过固话小灵通同号业务，效果到底怎么样，最好有点数据分析咱们论证论证。         其三，最后一公里，呵呵，这个确实没法比阿，建设速度估计没问题，移动这两年建基站拉传输，建设管理能力和速度绝对是没得说，但是管线资源和最后接入是先入者为王，不过，天下午难事，不干谁也不敢说成败。 3、管道资源丰富：同上，干着说吧。4、互联网带宽资源、网站资源：带宽那是能建设的，“网站资源”？这跟sp一个道理，是共享的吧？5、集团客户优势，和重要的企业和单位都是深度合作：移动这两年集团客户也不是吃干饭的，电信网通的集团服务本质也没突破固话和宽带接入服务，别的都是白话，客户认可的核心业务也就是这么两类。而你说的客户优势，你知道移动每月的离网率么？如果没有大量的新增能支撑多久？       现在的主要新增客户来源是流动人口，客户网上换号，高新增高离网属于正常现象，再说，移动离网率再高也高不过固话、小灵通和C网吧，中国手机客户最起码还有3亿左右的潜力客户，看看南方先进省份的手机持有率就知道了。资金优势，或许在完全市场经济下，通过恶性竞争能击垮对手，但在中国行得通么？怎么说，有钱就是比没钱好，网络建设、市场营销，资费设计，代办酬金，没钱能把什么干好了？都向电信网通那样搞全员营销？所有员工干着本质工作的同时还得跟个搞传销的一样一个月发展100，200的客户？恶性竞争不是非得打价格战阿，产品、价格、渠道、促销，想干好哪个p不都得靠钱啊？告诉你我也是移动的，我接触的人大部分头脑还是清醒的，都在积极的部署，未来必有一场恶战。你的盲目乐观不是幼稚是什么乐观未必是盲目乐观，清醒有时候反而会抹杀想象力和创造力，积极部署那是当然的，一场恶战那是肯定的，我也知道我是幼稚的，但是再小也会长大的，哈哈哈哈。</div><div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"></div>

时间: 2008-3-12 14:55

作者: aaazzz1978

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用wnbeyond在2008-3-12 13:18:00的发言： </div> 别的不说网间结算价格一改你还能这么乐观？

时间: 2008-3-12 19:01

作者: roamer2063

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用logo73723在2008-3-8 19:45:00的发言： 楼主，我能看出来你参加工作不久！知道现在通信行业目前的地位吗？看过那几位在两会期间敢为通信行业说句公道话的遭遇吗？我们很多从业人员为我们目前现状在做帮凶！！国家当年拆分电信，根本原因不在于电信是一家独大，而是因为当年的电信是个效率低下，收费高昂，服务恶劣且拒绝进步的可以说是浑身陋习的老大，知道铁老大吗？电老大吗？为何国家单单拎出通信行业？知道10年前中国通信和世界先进水平的差距吗？现在是拉进了还是拉远了？老电信就是在大家指责的时候在97--98年将电话普及，短短几年呀，那你说以前几十年没有作为的时候不分拆它？他开始发展腾飞了却想起拆它？发展太猛了，超出当时其他行业了！！另外你说的移动也是在激烈的市场中发展起来的，而且在竞争中做到了一家独大，无论是技术，品牌，服务，管理等等方面移动都堪称是国内电信运营商做的最好的。老百姓认可吗？现在骂得最凶的不是电信，也不是网通，更不是联通铁通，而是移动，你是移动人不会没有感觉吧，移动是通过激烈的市场发展起来的？从其在老电信到单独成立期间一直高速发展，何来竞争，不要再把联通拿出来，联通有你老电信的背景和家底吗？ </div>俺是移动的，总体上来说，这位电信的仁兄有一定道理。楼主需要谦虚啊，结果怎么样，要发展着看，当然干事业的时候有这种信心和豪气还是不错的。电信这位仁兄说的第一点我非常认同，确实，电信行业现在在很多国有企业掌控的行业中服务应该已经是最好的了，但是老百姓却不买帐，老百姓不骂电力、石油、烟草这些真正垄断的公司，却会骂移动等电信公司，说明一点，客户的欲望是无法完全满足的，特别是服务上，作为运营商也要有自己的原则，我就特反感移动总是把满意度放在很高的位置，动不动就给人双倍返还，只要客户声音一响就怕了。总的来讲，在中国，不要过于纵容客户。或许这里很多人会骂我，但是真的，如果你在运营商，你会知道最重要的是互相谅解。因为电信行业竞争太激烈了，所以急着讨好客户。现在迫切需要一个相对稳定的市场竞争格局，我就特别讨厌WJZ这种风格，为了彰显自己，把别人往死里推。刚刚看了下净增用户份额，1、2月份加起来联通只有8%了。你说你把别人弄死，不是自己也遭罪受吗？现在的移动，就像一列失控的火车，直冲向前，欲罢不能。最大的问题还是在最上面啊。这里就打住了。

时间: 2008-3-14 10:51

作者: 7717914

好贴！！！

时间: 2008-3-14 12:46

作者: xuhaijun

吵得很凶~花费确实降了才是硬道理。

时间: 2008-3-14 17:39

作者: wzhj1213

uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

时间: 2008-3-17 10:24

作者: sangyongli

国家当年拆分电信，根本原因不在于电信是一家独大，而是因为当年的电信是个效率低下，收费高昂，服务恶劣且拒绝进步的可以说是浑身陋习的老大，移动也是在激烈的市场中发展起来的，而且在竞争中做到了一家独大，无论是技术，品牌，服务，管理等等方面移动都堪称是国内电信运营商做的最好的。国家进行电信重组，根本目的不是为了一个平衡，这也是一个误区，国家重组的根本目的是效率，是为了让这几个企业更好的给老百姓提供质优价廉的产品，这就是为什么移动现在这么独大但是国家却不拆移动的原因，因为现在几个运营商中效率最高的就是移动。

时间: 2008-3-17 17:47

作者: stmichael

搬个凳子看热闹

时间: 2008-3-18 22:28

作者: xujing107

重组啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~

时间: 2008-3-20 11:12

作者: bosar

好文。 3G上了，移动搞TD形势不容乐观。

时间: 2008-3-20 15:52

作者: rosegun

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用roamer2063在2008-3-12 19:01:00的发言： 俺是移动的，总体上来说，这位电信的仁兄有一定道理。楼主需要谦虚啊，结果怎么样，要发展着看，当然干事业的时候有这种信心和豪气还是不错的。电信这位仁兄说的第一点我非常认同，确实，电信行业现在在很多国有企业掌控的行业中服务应该已经是最好的了，但是老百姓却不买帐，老百姓不骂电力、石油、烟草这些真正垄断的公司，却会骂移动等电信公司，说明一点，客户的欲望是无法完全满足的，特别是服务上，作为运营商也要有自己的原则，我就特反感移动总是把满意度放在很高的位置，动不动就给人双倍返还，只要客户声音一响就怕了。总的来讲，在中国，不要过于纵容客户。或许这里很多人会骂我，但是真的，如果你在运营商，你会知道最重要的是互相谅解。因为电信行业竞争太激烈了，所以急着讨好客户。现在迫切需要一个相对稳定的市场竞争格局，我就特别讨厌WJZ这种风格，为了彰显自己，把别人往死里推。刚刚看了下净增用户份额，1、2月份加起来联通只有8%了。你说你把别人弄死，不是自己也遭罪受吗？现在的移动，就像一列失控的火车，直冲向前，欲罢不能。最大的问题还是在最上面啊。这里就打住了。</div>顶最后一句！的确，我们现在各地移动的市场部主任们聊起来都讲，对手带来的压力已经没有了，全部来自于内部，各地都感觉发展速度和比重是历史最高，可往周边看看，别人跑的比自己还快！移动就像一个贪吃的怪兽，企业的本能造成无限制的快速发展，最后有一天可能会把自己肚皮涨破或者是养得太肥被政府杀掉！王建宙和王晓初的思路不一样啊。移动两大损失，走了个王晓初，来了个王建宙不是没有道理。基层的弟兄们都快被压榨死了，去年的利润高达870亿，净利率32%和我们有关系么？

时间: 2008-3-21 01:34

作者: logo73723

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用rosegun在2008-3-20 15:52:00的发言： 顶最后一句！的确，我们现在各地移动的市场部主任们聊起来都讲，对手带来的压力已经没有了，全部来自于内部，各地都感觉发展速度和比重是历史最高，可往周边看看，别人跑的比自己还快！移动就像一个贪吃的怪兽，企业的本能造成无限制的快速发展，最后有一天可能会把自己肚皮涨破或者是养得太肥被政府杀掉！王建宙和王晓初的思路不一样啊。移动两大损失，走了个王晓初，来了个王建宙不是没有道理。基层的弟兄们都快被压榨死了，去年的利润高达870亿，净利率32%和我们有关系么？</div>这位移动的仁兄看问题的高度就不一样，实际上现在移动在无竞争对手的时候已经要被自己击垮，大家都知道，运营商之间的对比很少的，都是自己内部人在比，移动现在已经船船大难掉头了，大家都知道现在形势很好，移动已经远远把其他人甩在后面，但是没人敢歇，否则将被自己人干掉，如果觉得我危言耸听建议你有机会去参加你们的经营分析报告，看看数据对比是和电信还是和网通还是和联通在对比？错了，你们是自己在比！！！楼主很有激情，但是有激情的人往往没有长性，激情不可能燃烧一辈子，而且激情燃烧得值不值我们就应该深思了，我并不是反对竞争，我反对的恶性竞争。楼主可以问问你们的领导压力有多大，这些压力绝对不是来自于其他运营商，一个已经要把自己压垮的企业你敢说是世界先进企业吗？今天你可以说这话，你也有资格说这话，3年后我希望你再回头看看，

时间: 2008-3-23 18:21

作者: sonol

把楼主放到联通去。看楼主这篇文章如何发表的出。。。搞笑。联通要是当初有政策，有家底，有背景。移动快点死一边。现在的人就只知道坐享其成，以为是自己牛X了。还硕士毕业。你去街上打听打听。硕士算什么东西。还拿出来显摆。

时间: 2008-3-23 21:04

作者: shiningboy_20

移动是大象，联通是狮子，谁吃了谁，谁知道?大象可是吃素的呀。

时间: 2008-3-24 21:26

作者: soobby

哎

时间: 2008-3-26 16:56

作者: vincent.sh

放到一个较成熟的市场环境里，LZ说的都能成立但中国通信业的竞争绝不仅仅是市场行为，6亿用户，1分通话费，1毛漫游费，不是移动有实力也愿意做就可以做到的。

时间: 2008-3-26 17:20

作者: bosar

这个公司赚多少钱，与我们这些基层的人无关。

时间: 2008-3-28 08:33

作者: 布衣小舟

有道理

时间: 2008-3-29 07:07

作者: 中华通信人

一家独大  不好办

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