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标题: 中国移动集中维护是超前一步还是空中建楼? [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2008-3-8 23:52

作者: 移动移动 标题: 中国移动集中维护是超前一步还是空中建楼?

在移动从事维护工作也有许多年头了,对于集团公司提出的集中维护还是比较迷惑,希望和大家探讨探讨。集团提出集中维护也有5-6个年头了，从集中监控到交换集中维护到无线\动环境集中维护在到技术支援,似乎集团想把所有维护工作集中到省公司层面上，集中技术力量，提高维护效率。问题是想法是好的，但真正落实却不是那么回事。搞了这么多年，省公司维护人员从原来的几十号人，到现在百多人。分公司事情非但没减少，还因省公司的“头头”多了，生出不少事情。集中维护效率真的提高了吗，一个简单的例子，分公司交换机硬件问题造成宕机，省网管都联不上，只能干瞪眼，赶到现场至少几小时，真正解决问题的还是靠分公司现场人员。远端维护根本比不上近端维护，我想集中维护在全国也没真正有几个能扎扎实实落实的，真想问问大家集中维护是移动的超前一步还是空中建楼？

时间: 2008-3-9 00:46

作者: feitian374

朝前一步

时间: 2008-3-9 00:49

作者: 跑都那么帅

说实话,在维护方面能搞出个成绩真的难,老板想起你了肯定是出问题了如果没出问题,估计老板就把你忘记了,所以维护方面的领导想有些突破,搞点新的想法,不管怎样总比默默无闻好些,现在维护工作真的干的不如写的好,辛苦辛苦搞个一年,不如年终写个总结,搞个创新见成效.不过维护工作还是越直接越好,简单是最好的方法,现场肯定比远端强

时间: 2008-3-9 02:36

作者: CQ-4245

哈哈,各有各的长处.

时间: 2008-3-9 08:22

作者: wh9416

现在还不好说!

时间: 2008-3-9 09:44

作者: 芝麻开你门

天下都一个鸟样，集中维护，劳民伤财！省分就是集中1000号人，也无法解决实际问题

时间: 2008-3-9 09:46

作者: cuter1982

集中维护是大势所趋，其实维护很多的工作量是局数据修改和巡检，第一，集中维护的确能够减少成本，第二，集中维护其实还是集中权利的过程，现在TD还建了个“北向接口”，就是说全国的TD都能在北京进行维护操作。 楼主说的不好是指重启故障那种，除了影响连通性的操作，其他所有操作，都可以批量做的。以后分公司就做做重启操作就可以了，你看工作量多少。 但我不觉得因为工作分配轻，分公司就没事做了。毕竟那些都是分公司的财产，分公司不操作，并不代表没有知情权。以前是省公司派单分公司接单，现在可能要改改，分公司派单省公司接单了…………

时间: 2008-3-9 10:17

作者: QQ哥

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时间: 2008-3-9 10:19

作者: 行运亿条龙

有效率的事情不一定是好事，反之依然！！！

时间: 2008-3-9 12:57

作者: STM1000

其他专业我不清楚，传输肯定不能集中维护，都是硬件的东西，不靠人动手搞个屁。

时间: 2008-3-9 15:59

作者: dahualove

对于上级的指示，我们要无条件服从遵守。领导的想法哪是一般人可以领悟到。

时间: 2008-3-9 22:58

作者: leexfx

应该是先进的方法

时间: 2008-3-10 09:06

作者: hswmag

移动集中维护是趋势，大家都要做。只是效率不同罢了。

时间: 2008-3-10 09:53

作者: 13017114460hs

劳民伤财

时间: 2008-3-10 10:40

作者: health007

钱都是给一些网管厂商赚去了，其实全球也只有中国移动能搞这样的网，其他没有这么打的规模，也没有这样的级别设置

时间: 2008-3-10 10:49

作者: zhuch

不出事看不出来。万一集中节点出故障了咋办？

时间: 2008-3-10 10:49

作者: 半口烟的距离

使地市维护人员边缘化。

时间: 2008-3-10 10:52

作者: panther900

集中化主要是核心网和网管吧。核心网的数据制作和设备调整本来就涉及省公司层面，收回省公司比较方便管理。网管也是一样，省公司一直有后台监控，只不过现在省公司角色变换成了第一监控者。 核心网、传输、无线的硬件设备维护不是仍然归各地市公司吗？

时间: 2008-3-10 11:09

作者: snoopyonly

也就是网管集中维护吧

时间: 2008-3-10 11:34

作者: thtelecom

一样跟电信

时间: 2008-3-10 11:36

作者: kxq

保网络安全实现分级管理是对的，但是具体的情况枢纽并不一定清楚，网管不能代替人，只能减少人的工作量。提高效率不能简单依靠软件，要依靠好的流程，确保每条电路的变更都能及时反馈上去，不规范的电路尽快规范。集中网管说白了，是提高枢纽指挥现场的实力。但是容易弱化现场人员的网络管理能力。不是思想不对，是措施和方法有问题，造成现场人员继续增多。

时间: 2008-3-10 11:38

作者: 小丑奇兵

地市级的集中维护都比较难了，何况是省公司层级的集中维护，就算购置直升飞机，都不一定可以按照时限要求搞定故障。只能滋生后端维护的官僚作风。

时间: 2008-3-10 11:42

作者: rangerover

让历史告诉你结果吧！5年后再看较为客观！

时间: 2008-3-10 12:07

作者: zy9873

维护西夏的。。。

时间: 2008-3-10 12:36

作者: derix

集中维护，管理是发展趋势，并不是地市就不需要人了，而是可以很大的提高效率和减少成本。楼主说的困惑俺觉得是管理体制跟不上技术发展导致的问题，光是技术变了，管理体制没变，只会造成更多的混乱。

时间: 2008-3-10 12:46

作者: 你我她

集中还是好的啊，啊！

时间: 2008-3-10 12:46

作者: renzs

管理规范化

时间: 2008-3-10 13:00

作者: zhh

凡事要有个度，走极端就不好了。个人认为集中维护还是应该以地市一级为主，省公司可以利用网管系统后台监督，评估各地市运行指标等等。

时间: 2008-3-10 13:43

作者: igraham

路过

时间: 2008-3-10 14:15

作者: bosar

集中维护也需要地市公司配合的,只是省公司和市公司相关人员的职责不同.

时间: 2008-3-10 15:12

作者: sex_is_zero

集中维护不是现场不要人啊，现在软交换实现起来更容易了，现场只要值班人员和基础维护的人。不止移动是这样，其他运营商也一样，没什么超前一步的。

时间: 2008-3-10 16:00

作者: 温和阳光

应该是网管全省集中吧，传输做到集中，还是很不容易的

时间: 2008-3-10 16:54

作者: hotdog2008

举动是好的，不过可操作性太差

时间: 2008-3-10 17:06

作者: 移动移动

看来我们是跟不上集团公司领导的思路，我们还在考虑怎么实现省层面集中维护，集团公司已经考虑在北京＼广州＂南北生产基地网络运维体系建设思路＂，赶不上形势了．．．

时间: 2008-3-10 17:07

作者: youcan

路过.楼上都是专家,大家的意见很中肯!其实集中是有度的,国外运营商也做了.但是一些事情到中国以后都会走极端,特别是国有企业,很多领导为了自己的仕途吓折腾,现在移动日子好过就要折腾,主管维护的老总怎么出成绩.很多工作换了领导就会变,并且等到竞争激烈,网络经常出问题的时候,经营指标不能实现的时候,领导就会把注意力转回到关键点,对市公司会重新下放权力,不注重过程只注重结果.其实集中有个度,目标是为了集中资源\提高效率\提高安全和质量.而过度追求集中的做法是有问题的,如目前广东的广州深圳本来规模很大,堪比外省发达省份的网络规模,地市公司自行维护从效率上已经达到规模,再集中从节约的角度是不能达到效果的.再说深圳等地经过多年的实践已经聚集了大批高素质\有经验的专家队伍,维护水平\管理水平\网络安全\质量已经位居全国前列甚至于全球领先.但是一下子集中到省公司,又要从头开始,一方面省公司力量不足\工作模式建设还需要一个时期,而深圳又有大量专家由于生活原因不想离开深圳到省公司,流在深圳又不能发挥自己的特长,时间久了就是对人才的浪费. 本人觉得集中首先要把规模小\人员紧缺\素质低\质量差的市公司先集中,提高这类公司的维护水平和网络质量,同时也可以培养省公司的力量,为今后是否进一步集中打下基础.对于新设备IP化可以集中管理.从目前广东的情况看,其实对珠三角而言集中化是倒退!

时间: 2008-3-10 17:20

作者: pontiff774

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用跑都那么帅在2008-3-9 0:49:00的发言： 说实话,在维护方面能搞出个成绩真的难,老板想起你了肯定是出问题了如果没出问题,估计老板就把你忘记了,所以维护方面的领导想有些突破,搞点新的想法,不管怎样总比默默无闻好些,现在维护工作真的干的不如写的好,辛苦辛苦搞个一年,不如年终写个总结,搞个创新见成效.不过维护工作还是越直接越好,简单是最好的方法,现场肯定比远端强</div>一看就是搞过维护的

时间: 2008-3-10 22:32

作者: oldgoat

集中能提高效率，支持

时间: 2008-3-10 22:52

作者: xywyq

路过

时间: 2008-3-11 14:19

作者: dosfly

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2008-3-11 19:30

作者: forestgamp

35楼的兄弟写的很好，问题就在与此，因地制宜，不能放之四海皆准！

时间: 2008-3-11 19:58

作者: zwl278504564

好难说啊谁让人家是国企啊

时间: 2008-3-11 20:00

作者: tly_0309

跟电信不一样吧,如果只是修改数据的话,还是集中维护比较好,地市可以进行硬件方面的,可以建一批专业的团队来进行维护管理,但是中国人啊,不好说!当官的确实多了我了解的是,地市公司不管你有多么忙,反正你是必须先把集中维护下达的命令做好....

时间: 2008-3-12 10:33

作者: sunny1979

超前什么....江苏联通03年就开始搞集中维护,从各个分公司调入维护人员,号称省分运维部下辖3大中心,人数过百,此结果直接导致分公司交换人员跳槽考研 转岗 ,03年以来,人员急剧减少,再加上江苏近几年"重市场轻运维",分公司运维人员的积极性被严重打击,由于长时间不做局数据,水平下降,直接成为省分的打杂,近年,分公司出现紧急宕机情况下,分公司无能力处理,只能等省分所谓的专家来,导致时间被严重耽误,两级维护同时也出现了双方对问题进行扯皮.去年江苏联通更换了新老总,运维经理也更换,"集中维护"这个名词再也上不了台面,可以说烘烘烈烈的"集中维护"到了无人喝彩的局面.

时间: 2008-3-12 10:37

作者: sunny1979

集中维护直接导致原属于分公司的培训名额被省分霸占,甚至不相关人等也利用培训潇洒.省分某些所谓的专家,来分公司真是其爽无比,宾馆住着,补助拿者,分公司招待着......解决问题还是靠厂家.....

时间: 2008-3-12 11:17

作者: fjnphsq

这让我想起一句话，制定方案的人是天才，但是执行的人是傻瓜。确实这样做法是好的，但是在现实执行中存在着太多的问题。

时间: 2008-3-12 11:34

作者: yzh1982

集中维护给我们最直接的感受就是工单多了，一件事情几个人发单，一些时间都花到工单回复上去了，上面一帮人指手画脚，苦的还是市公司！

时间: 2008-3-13 20:50

作者: Chinab2by

各运营商都在搞集中维护吧只是维护等级不一样我更希望所有维护都交给省中心做 这样我好下岗再学习去

时间: 2008-3-14 10:57

作者: teawine

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用移动移动在2008-3-8 23:52:00的发言： 在移动从事维护工作也有许多年头了,对于集团公司提出的集中维护还是比较迷惑,希望和大家探讨探讨。集团提出集中维护也有5-6个年头了，从集中监控到交换集中维护到无线\动环境集中维护在到技术支援,似乎集团想把所有维护工作集中到省公司层面上，集中技术力量，提高维护效率。问题是想法是好的，但真正落实却不是那么回事。搞了这么多年，省公司维护人员从原来的几十号人，到现在百多人。分公司事情非但没减少，还因省公司的“头头”多了，生出不少事情。集中维护效率真的提高了吗，一个简单的例子，分公司交换机硬件问题造成宕机，省网管都联不上，只能干瞪眼，赶到现场至少几小时，真正解决问题的还是靠分公司现场人员。远端维护根本比不上近端维护，我想集中维护在全国也没真正有几个能扎扎实实落实的，真想问问大家集中维护是移动的超前一步还是空中建楼？</div>集中维护是趋势。把技术性工作集中到省，便于人力调度；之后，把现场配合性工作，留给本地。现场配合对技术要求就低多了。这不是人多人少的问题，这是经营网络，降低成本的考虑。现在的运营商，已经不再是当年财大气粗，不考虑成本，只考虑网络质量的了。

时间: 2008-3-14 10:59

作者: 女施主你不要跑

集中维护就是扯淡，联通已经搞了好多年了，省公司人员急剧增长，市公司人员急剧减少，大部分工作量还是由市公司做。省公司就派单

时间: 2008-3-14 11:03

作者: teawine

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用sunny1979在2008-3-12 10:37:00的发言： 集中维护直接导致原属于分公司的培训名额被省分霸占,甚至不相关人等也利用培训潇洒.省分某些所谓的专家,来分公司真是其爽无比,宾馆住着,补助拿者,分公司招待着......解决问题还是靠厂家.....</div>这个不是集中维护的错误。

时间: 2008-3-14 11:40

作者: xuhaijun

维护要是麻烦的话偶有个巡检系统解决不少的麻烦，有兴趣请加QQ：674898945

时间: 2008-3-14 13:13

作者: 芝麻开你门

集中维护就为了修改数据？一年到头有多少数据可以修改。

时间: 2008-3-14 13:16

作者: 芝麻开你门

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用女施主你不要跑在2008-3-14 10:59:00的发言： 集中维护就是扯淡，联通已经搞了好多年了，省公司人员急剧增长，市公司人员急剧减少，大部分工作量还是由市公司做。省公司就派单

</div>最大的问题是，省公司就连派个单的工作还做不好，不是前后颠倒，就是错误百出，真怀疑脖子上长的是不是人脑。

时间: 2008-3-14 13:20

作者: 芝麻开你门

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用teawine在2008-3-14 10:57:00的发言： 集中维护是趋势。把技术性工作集中到省，便于人力调度；之后，把现场配合性工作，留给本地。现场配合对技术要求就低多了。这不是人多人少的问题，这是经营网络，降低成本的考虑。现在的运营商，已经不再是当年财大气粗，不考虑成本，只考虑网络质量的了。</div>“把技术性工作集中到省”？集中后没见省公司做过什么技术性的工作，连做个局数据都是错误百出，丢三落四，还要地市人员指导。不知道集中个啥？

时间: 2008-3-14 14:08

作者: zaq1 标题: asd

联通现在在搞AAA，到时候是不是也要把维护工作集中到省分层面上,有人知否？

时间: 2008-3-16 09:07

作者: gao8dong

降低成本与提高效率有时候是达不到平衡的,关键在实施上

时间: 2008-3-17 10:21

作者: lotusroot

集中维护绝对是先进的，比如美国的某个运营商就是全国分东部和西部两个维护中心，互为主备。但集中维护不是简单的把系统收到省中心，把本地网弄成劳务工，这里面的机制复杂得很，中国移动恐怕还没有想明白，摸着石头过河，先执行去吧！

时间: 2008-3-17 12:38

作者: fengxiao

闲着也闲着闲着，顶一下再说。

时间: 2008-3-18 17:24

作者: regan

还没看出利弊

时间: 2008-3-18 21:45

作者: mugong

只是OMS都搞CSC了，在省中心集中监控网管，如果有告警就给分公司派单，然后由分公司的代维人员去处理，并不是LZ说的省公司的人下去。等省公司的人下去，黄瓜菜都凉了。 个人看法

时间: 2008-3-18 23:41

作者: jghccipt

网管集中维护

时间: 2008-3-19 10:16

作者: fendy

集中维护，空中楼阁

时间: 2008-3-19 19:59

作者: 流浪的心

搞维护的人最辛苦了。我也是干这个的。深深体会到工作的烦琐。事情太多了，搞维护的可以说是单位的110，什么时候打电话什么时候第一时间到现场。强烈要求维护人员工资再涨点。大家同意不？

时间: 2008-3-21 11:24

作者: 无忌

很难说啊

时间: 2008-3-24 09:09

作者: 一级将军

都是抄的.能好用就行.

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