通信人家园
标题:
IP管理平台的捆绑问题
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时间:
2008-5-1 11:36
作者:
hjscj
标题:
IP管理平台的捆绑问题
<p>我们这里对用户的帐号绑定，是通过一个IP管理平台进行操作的。</p><p>用户帐号与用户MAC地址，线路VLAN、VPI进行绑定。</p><p>一直以来所有捆绑都是正常的，不影响用户上网。</p><p>但前天接到一用户反映，连接时总是提示691错误，查看用户当时的上网记录，</p><p>显示MAC地址超过捆绑范围，为用户松开MAC绑定后，用户立即可以连接成功，但是重启一次电脑，又是MAC出错的691错误。</p><p>我想问下有人知道是怎么回事吗？</p>
时间:
2008-5-2 05:20
作者:
shenhqi
用户更换了网卡，MAC地址发生变化，需要重新绑定新的MAC地址
时间:
2008-5-2 13:32
作者:
hjscj
标题:
地
<p>你没看清我的提问，</p><p>用户重启电脑后就提示691，</p><p>每次如此。</p><p>并没有换网卡，如果是换网卡的话，我早解决了。</p>
时间:
2008-5-3 07:18
作者:
shenhqi
<p>不好意思，是兄弟看走眼了。楼主的问题太难了，回答不了。</p><p>不过貌似用户的MAC地址被什么软件屏蔽了，不知是不是病毒？</p>
时间:
2008-5-3 19:36
作者:
hjscj
标题:
谢谢
<p>这也许是一种可能，</p><p>我没想到，明天去看看。</p><p>不管是不是，也先谢谢了，至少给我指了一条路子。</p>
时间:
2008-5-5 18:04
作者:
hjscj
<p>弄了半天，是用户的系统问题，</p><p>找到了原因，跟他讲，他还不信。</p><p>非逼着我们找了个电脑公司的技术员来，才相信。</p><p>晕死，现在的电信维护技术人员的水平，在老百姓眼里还抵不到电脑公司的。</p>
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