通信人家园

标题: [原创]合并了，我们拿什么来吸引客户增长收入？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2008-6-20 13:52

作者: xxtele 标题: [原创]合并了，我们拿什么来吸引客户增长收入？

自国家宣布合并已经有段时间了，虽然时间不长，但是合并真的能给公司带来效益么？在这个竞争激烈的市场，我们拿什么来增收？

   本人在网通公司，先来分析下网通公司：在移动通信市场逐渐普及的时候，固网的流失必不可免，公司转型成为必然，宽带就成了救命草，现在又与联通公司合并，有了移动通信市场的经营资格了，但是同样，中电信也有了经营资格，中移动现在市场已经占了大多数，接下来的事就明了了，3方的激烈竞争从此开始了。

   但同志们是否想下，中国有多少人需要3G？3G真的能给我们带来效益么？谁都说不清楚，移动超过一半的收入来自农村，农村市场对3G的渴求想必并不强烈，所以在今后很大一部分收入还是来自语音，因此得出结论 3G 不等于效益。

   这样问题就摆在了人们面前，3G的来临，公司的合并，并不代表公司从此就走上了蒸蒸日上的轨道，那我们拿什么来增收？

   完善的网络、优质的服务、精准的计费3家都做到了，我们难道只有拿基层员工的卖命来创效益了？

   由于本人也并非领导，所以有很多不足支出请大家多多批评。

   我认为，增收，除了上面说的3点以外，一个好的口碑也是很重要的，为什么现在网上有很多说我们通信公司服务不好，说明企业还是存在一些问题的，后勤保障的问题还是很大的，这些问题值的领导去考虑的。

   有事先写到这了       望大家都来讨论下。

[ 本帖最后由 xxtele 于 2009-4-1 12:53 编辑 ]

时间: 2008-6-20 15:32

作者: 海上明月

关注

时间: 2008-6-20 15:34

作者: 舍得亮剑

时间: 2008-6-20 15:36

作者: 服务生

唯一能利用的就是价格!

时间: 2008-6-20 15:45

作者: httpgogogo

增值并不一定能真正增收

时间: 2008-6-20 15:49

作者: dosfly

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2008-6-20 15:51

作者: fowler0

用户就那么多，原来两家分，现在三家抢

时间: 2008-6-20 17:28

作者: dgsky666

齐心协力，一定能成功。

时间: 2008-6-20 17:33

作者: 张海东

移动的口碑就很好。

时间: 2008-6-20 17:53

作者: john541010

关注

时间: 2008-6-20 18:04

作者: jdl8308

消费者主要看网络质量和能得道多少实惠。明年很多人(小部份人双模.双卡）可能会同时有两张卡,有比较才有结果。

时间: 2008-6-20 18:59

作者: Ericgao

我觉得主要是员工的工作的态度,当然这跟公司的激励机制息息相关

时间: 2008-6-20 19:31

作者: nu

主要看价格，谁的便宜用谁的

时间: 2008-6-20 19:31

作者: okeykiki

路过

时间: 2008-6-20 20:16

作者: ybyb

价格、质量、服务吧

时间: 2008-6-20 20:19

作者: zwf104

服务第一，技术第二。
有几家服务好的？？？基本上没有！！！

时间: 2008-6-20 20:28

作者: joam

时间: 2008-6-20 21:47

作者: EricTony

路过

时间: 2008-6-20 21:47

作者: linlong0575

独到一面,希望是你想象的,但是/////////////

时间: 2008-6-20 21:49

作者: 有理想的农民

还是要在落实上做好，客服的质量现在打一打就能看出来区别，
的确，楼主说得对 3G在中国我认为短期内（2年内）很难看到效益的，
市场需求是怎样整合提供家庭化的，套餐化的能够确确实实便宜的产品，
其实，目前的宽带的利润还是不错的，关键是行动要快，抢市场！但是这点可能正是新联通的弱项。

时间: 2008-6-20 22:23

作者: xywyq

关键看谁能“忽悠”

时间: 2008-6-20 22:50

作者: www168

怎么做好质量：服务质量、网络质量、创新、诚信、营销渠道都需要思考。

时间: 2008-6-20 23:06

作者: jiajiuf

写明白点嘛，不知道该怎么说
现在虽然竞争激烈，就从价格服务上做手脚吧

时间: 2008-6-21 09:52

作者: shijunfeng81

说的好

时间: 2008-6-21 10:17

作者: xbjarod

不善待自己的员工的企业,能有什么前途

时间: 2008-6-21 14:25

作者: 深圳郑 标题: 引导消费——增长点

引导消费，需求会增长，自然靠拼服务增收了

时间: 2008-6-21 15:56

作者: 南市

当务之急先优化G网的网络，不然大量放号后会带来无法挽回的后果！

时间: 2008-6-21 16:53

作者: supperrual

阅

时间: 2008-6-21 17:00

作者: supperrual

阅

时间: 2008-6-21 21:12

作者: shijunfeng81

路过

时间: 2008-6-21 21:19

作者: xxtele

原帖由 服务生 于 2008-6-20 15:36 发表
唯一能利用的就是价格!

这几天因为公司忙  也没来看到朋友们这么关心  我感到很高兴

我想谁都不想拿出这张价格底牌来做竞争的现在的通信商差不多都是只见用户增多效益却不明显有的在短时间还在赔钱

一个好的营销方针很重要~！
举个例子：在河南地区，移动的营销就很成功 07年推出预存月租送话费等活动  吸引了大量老用户的加入 08年就推出无月租等的优惠  来吸引新的客户加入

时间: 2008-6-21 21:59

作者: txzy33

当初短信不也认为很难推广吗？而现在呢？

时间: 2008-6-21 22:53

作者: 456321

移动的口碑就"很好"

时间: 2008-6-22 11:48

作者: 谇心

主要是服务一个好的品牌就是在服务中看的出来

时间: 2008-6-22 14:37

作者: xieweihua

路过

时间: 2008-6-22 14:43

作者: 诱惑的黑夜

价格\服务

时间: 2008-6-22 17:18

作者: xxtele

价格和服务都上去了我想问下现在那个ISP的服务还不好呢？

除了服务新的业务增长点在那？怎样才能带来利润才是最重要的~！！

时间: 2008-6-22 21:12

作者: xxtele

原帖由 dosfly 于 2008-6-20 15:49 发表
"移动超过一半的收入来自农村"，
——这个数据依据有么？
以后业务一样了，产品一样了，甚至连支撑系统都差不多了，靠什么来拼杀还真是值得三家考虑的问题。

不要小看了农村市场 ~！

时间: 2008-6-22 21:27

作者: 456321

路过

时间: 2008-6-23 10:23

作者: stwend

概念炒一炒，或许若干年后有收成，曰：市场培育

时间: 2008-6-23 10:27

作者: 行运亿条龙

说得不错，关键是实际的措施和保障这些措施能够实行的机制，这点比较实际点

时间: 2008-6-23 11:04

作者: yh_111

很简单的，全员营销么，现在网通不就在搞！

时间: 2008-6-23 11:44

作者: xxtele

原帖由 有理想的农民 于 2008-6-20 21:49 发表
还是要在落实上做好，客服的质量现在打一打就能看出来区别，
的确，楼主说得对 3G在中国我认为短期内（2年内）很难看到效益的，
市场需求是怎样整合提供家庭化的，套餐化的能够确确实实便宜的产品，
其实，目前的 ...

谁的动作都想加快~ 快就等于了更多的客户更多的利润可是怎么又能快起来这就需要看领导怎么领导了

时间: 2008-6-23 11:45

作者: xxtele

服了发这个帖子随机事件是挨了一顿打花了18J的医药费郁闷谁出的叟主意

时间: 2008-6-23 13:28

作者: land123 标题: 重组后

以后竞争，核心就是不断降低资费，提高服务，因为用户数经历9十年代初到现在快速增长，都已基本稳定，如过去移动所谓全球同、神州行、什么本地同、最后去到边缘农村搞什么村村同，中国有人的地方都，营运商应挖完客户了巴，什么全网覆盖，无一盲区，不计成本.............。现在多几家全网业务营运商，也只是公分不变的总客户（以后真正的上帝）。什么3G/4G/5G............千G、万G,也只是科技发的必然，正如从爱迪生发明点灯电话到现在什么导弹防御系统、上火星、嫦娥万号。。。。。。。。。路在何方？？？？？？？？？？

时间: 2008-6-23 14:08

作者: hhsrd

服务是关键

时间: 2008-6-23 15:19

作者: 一光年

主要靠服务和资费呗

时间: 2008-7-3 15:56

作者: xxtele

时间: 2008-7-3 15:58

作者: Michael_1982

宽带市场一定要占领。

时间: 2008-7-3 16:27

作者: lqh668121

大家都差不多的.为什么每年都需要增长那么多?

时间: 2008-7-3 16:30

作者: lqh668121

企业的发展除了速度,更多的应该是效益和持续的稳定长远的发展.管理水平和服务水平的提高.也就是应该是内涵型的发展方式.而不是粗放型的.

时间: 2008-7-7 14:24

作者: Michael_1982

原帖由 dosfly 于 2008-6-20 15:49 发表
"移动超过一半的收入来自农村"，
——这个数据依据有么？
以后业务一样了，产品一样了，甚至连支撑系统都差不多了，靠什么来拼杀还真是值得三家考虑的问题。

现在的它的新增用户大部分都来自农村，
但是收入，我觉得不可能的？

时间: 2008-7-7 14:26

作者: 开放式基金

我感觉还是改变不了原来的通信格局。

时间: 2008-7-7 21:56

作者: masterfei

原帖由 有理想的农民 于 2008-6-20 21:49 发表
还是要在落实上做好，客服的质量现在打一打就能看出来区别，
的确，楼主说得对 3G在中国我认为短期内（2年内）很难看到效益的，
市场需求是怎样整合提供家庭化的，套餐化的能够确确实实便宜的产品，
其实，目前的 ...

网通宽带的口碑和品牌一直都是很好的
但是联通的宽带口碑就要差很多
现在很多联通宽带用户都在等着网络融合
这也是一次大打宽带牌难得的机遇
如果错过,就很困难了,电信宽带促销已经占尽了市场先机

时间: 2008-7-8 00:07

作者: ccfzy

宽带市场一定要占领

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