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标题: [公告] 工信部最权威之各大运营商服务质量统计 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2008-11-26 16:11

作者: 地主阶层 标题: [公告] 工信部最权威之各大运营商服务质量统计

其他惹口水的话，我就不说了。
大家直接看数据。

[ 本帖最后由地主阶层于 2008-11-26 16:14 编辑 ]

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时间: 2008-11-26 16:18

作者: hbysuni

时间: 2008-11-26 16:20

作者: myhjyc

很挺详细

时间: 2008-11-26 16:28

作者: 排雷兵

这个统计只能看出谁的用户多，不然服务质量的排名是卫通-铁通-网通-电信-联通-移动

比较真实的是客户满意度

时间: 2008-11-26 18:01

作者: ilovethisteam

投诉能说明什么？

时间: 2008-11-26 19:07

作者: 地主阶层

原帖由 weever 于 2008-11-26 18:24 发表
说明移动一直以来受到用户的鞭策，所以服务才会上去

电信联通这两个老油条鞭苔也没有用了，你们投诉过就知道了，投诉移动，肉包子去money来，投诉电信联通，肉包子打狗又去无回，谁愿意投诉啊，不思长进的阿斗任务 ...

我看你比较适合去做生意。死的都能说成活的。而且脸皮够厚。怪不得牛皮吹破也不害臊。

你好好的用GSM吧。还133呢。搞笑S了。

[ 本帖最后由地主阶层于 2008-11-26 19:15 编辑 ]

时间: 2008-11-26 19:18

作者: 地主阶层

原帖由 排雷兵 于 2008-11-26 16:28 发表
这个统计只能看出谁的用户多，不然服务质量的排名是卫通-铁通-网通-电信-联通-移动

比较真实的是客户满意度

你可以参考一下季度申诉率。一个季度的申诉率最高，那还可以理解为是偶然因素造成的。
连续三个季度，那总不能再给自己找借口了。

时间: 2008-11-26 19:42

作者: 阿郎371

投诉量大，说明还有N多的客户在关注、关心这个企业，如果没人反映了，那这个企业估计快找不到了。

时间: 2008-11-26 20:10

作者: 网通屁屁

原帖由 weever 于 2008-11-26 18:24 发表
说明移动一直以来受到用户的鞭策，所以服务才会上去

电信联通这两个老油条鞭苔也没有用了，你们投诉过就知道了，投诉移动，肉包子去money来，投诉电信联通，肉包子打狗又去无回，谁愿意投诉啊，不思长进的阿斗任务 ...

请问你会看表格吗？从统计数据上只能看出移动的服务不怎么样。

时间: 2008-11-26 20:20

作者: hu382498

路过

时间: 2008-11-26 21:04

作者: lz789

原帖由 weever 于 2008-11-26 18:24 发表
说明移动一直以来受到用户的鞭策，所以服务才会上去

电信联通这两个老油条鞭苔也没有用了，你们投诉过就知道了，投诉移动，肉包子去money来，投诉电信联通，肉包子打狗又去无回，谁愿意投诉啊，不思长进的阿斗任务 ...

一看就知道是移动的托！
不过移动投诉用户数多也只能说明移动用户多，用户多了自然各种争议就多，不能代表用户投诉率高，像表中网通投诉量是电信的一半左右，基本符合事实。

时间: 2008-11-26 21:09

作者: cnng

这个要看投诉占用户的比例啊.单独这个表不能说明客户的满意度.

时间: 2008-11-26 22:08

作者: wkdx

权最大，真实性嘛

时间: 2008-11-26 22:45

作者: netj

告诉你这些数据都是运营商自己提供的，根本不权威。

时间: 2008-11-27 11:03

作者: cyj6066

原帖由 netj 于 2008-11-26 22:45 发表
告诉你这些数据都是运营商自己提供的，根本不权威。

不会吧

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