通信人家园

标题: [求助]电话不通，宽带通、 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2009-6-25 19:50

作者: amoyou1982 标题: [求助]电话不通，宽带通、

电话不通，宽带通求教原因电话不通，宽带通电话机无故障，宽带可以正常使用请大家帮我分析下故障，和具体排除方法。谢谢紧急

时间: 2009-6-25 22:35

作者: LLL000 标题: 回复 1# 的帖子

是不是分流器有问题呢？还是猫的问题？

时间: 2009-6-25 22:41

作者: lxl88999099

电话线单根段或混线

时间: 2009-6-26 08:10

作者: feixiang9t

分开来谈，这种情况下，确认从modem到机房的dslam设备之间的链路是正常的，因为你可以上网。重点检查分离器到话机，但一部分出故障的可能性比较少，可以把直接跳接到分离器之前，试下是否正常。
应该出问题在电信机房的dslam的配线架到语音配线架这一部分，或者语音交换机的问题。

时间: 2009-6-26 13:54

作者: 飘的叶子

同意楼上意见，故障一：分离器——电话，故障二：局端线路及交换机问题

时间: 2009-6-27 20:59

作者: 飞天剑

原帖由 feixiang9t 于 2009-6-26 08:10 发表
分开来谈，这种情况下，确认从modem到机房的dslam设备之间的链路是正常的，因为你可以上网。重点检查分离器到话机，但一部分出故障的可能性比较少，可以把直接跳接到分离器之前，试下是否正常。
应该出问题在电信机 ...

这种可能性最大，还有就是单根线断的可能性也比较大，我就碰到过类似问题，入户线一根断了，宽带是通的。

时间: 2009-6-28 19:10

作者: 联通之家 标题: 家庭用户宽带

和那个分离器之间有关吧.一个是用电话的还的一个就是用上网的你不会搞错了吧

时间: 2009-6-29 09:54

作者: ztj1984

带宽通，电话不通，说明从用户到电信机房的ADSL设备这段线没问题，不然要坏，电话宽带一起坏，电话线信号经过ADSL的高通和低通滤波器出来后，宽带信号去数据交换机，电话窄带信号去程控交换机，电话不通有两个原因，一个是从ADSL出来后的电话线不好了，出的问题很有可能是VDF上线松了，另一个原因就是程控交换机有点问题，但我想这个问题的可能性相对较小

时间: 2009-6-29 14:31

作者: zhouxianger

原帖由 飞天剑 于 2009-6-27 20:59 发表
这种可能性最大，还有就是单根线断的可能性也比较大，我就碰到过类似问题，入户线一根断了，宽带是通的。

我也遇到过哦！单根线断了或混线。音频过不去，高频却能通。:)

时间: 2009-6-30 16:40

作者: jellyma

原帖由 ztj1984 于 2009-6-29 09:54 发表
带宽通，电话不通，说明从用户到电信机房的ADSL设备这段线没问题，不然要坏，电话宽带一起坏，电话线信号经过ADSL的高通和低通滤波器出来后，宽带信号去数据交换机，电话窄带信号去程控交换机，电话不通有两个原因， ...

支持~~

时间: 2009-6-30 16:54

作者: liuwm

答案已经出来了

时间: 2009-9-22 15:31

作者: lbtbq200

应该是电话跳线在配线架上语音模块未卡好

时间: 2009-9-23 00:08

作者: liuwm

原帖由 feixiang9t 于 2009-6-26 08:10 发表
分开来谈，这种情况下，确认从modem到机房的dslam设备之间的链路是正常的，因为你可以上网。重点检查分离器到话机，但一部分出故障的可能性比较少，可以把直接跳接到分离器之前，试下是否正常。
应该出问题在电信机 ...

这是正确的

时间: 2009-9-30 10:44

作者: yatxrjy

还有一种可能固话交换机数据不正常。如单停电话等。

时间: 2009-10-12 11:46

作者: qinweizeng

可以到电话机房查一下，我接触很多客户都是电话已经停机了，宽带还在用。

时间: 2009-11-28 22:13

作者: csy0335

一般是电话线单断一根或混线

时间: 2009-12-1 11:09

作者: 157119058

原帖由 zhouxianger 于 2009-6-29 14:31 发表

我也遇到过哦！单根线断了或混线。音频过不去，高频却能通。:)

我也遇见了。

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