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标题: 请教一个关于用户只限紧急呼叫的问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2009-7-28 11:08

作者: longfeiflying 标题: 请教一个关于用户只限紧急呼叫的问题

我处有一个县的用户经常出现用户手机无信号只限紧急呼叫的投诉，经现场测试发现，该问题是由于当移动信号比较弱时，用户向联通网络发起注册，被拒后吊死无法退回移动网络，以后既便移动信号变强，但用户也不能正常注册在移动网络上造成的，请各位大大帮忙分析可能是什么原因？

时间: 2009-7-28 12:28

作者: truelance

这个应该算手机的bug，但大部分手机都是这样的，因此也无法跟用户说成是手机的问题。
如果信号若手机搜索不到信号，会不断尝试直到在信号强的地方搜到信号为止；但是如果在信号弱的地方搜到别的网络被拒后，就会认为SIM卡有问题，不再重新尝试搜索。
我们以前也遇到过这种情况，手机只能在信号强的地方重新关机开机才行。
具体的解决办法只能是对网络进行优化，消除盲区。

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