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标题: 3G发展的下一个必然(3G时代有别于2G时代的人文经营思想) [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2009-8-10 13:40

作者: samples 标题: 3G发展的下一个必然(3G时代有别于2G时代的人文经营思想)

   去高端化已经成为3G发展的下一个必然。
   科技的每一次真正的进步，都是在大规模的普及基础之上。旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家，异曲同工的说明了大众化的科技进步趋势。而科技的前进，也要有相对应的发展理念来经营。
   3G的市场经营思路，仍然延续了2G时代的经营观念。在3G的市场定位上，三大电信运营商都不约而同的表达了一种陈腐的经营思想，都把3G的用户定位在中高端，低端用户避而不谈。
   现有的通信市场用户的划分，已经不能够简单的划分为中高低端了。如果再简单的以用户的ARPU值来机械的区分用户的高低贵贱，势必造成市场战略的严重偏颇，也给实际营销工作带来错误的用户价值观。随着通信方式的多样化和个性化及区域化，再以2G时代用户的ARPU值来宣布自己的产品为某个阶层服务，明显的表明了电信运营商经营思想与现实的严重脱节。
   实事求是的讲，电信运营商应该阐明自己的3G产品是为所有的用户服务的，在电信运营商的眼里，ARPU值只是衡量用户的暂时消费水平，在ARPU值里，也要根据语音和非语音来划分用户的消费能力。划分用户的方式也不应该以ARPU值来界定，而是用户使用某些产品的习惯来区别群体的规模。根据用户使用某种差异化的通信产品，来提供不同的通信服务和增值服务，才是3G时代有别于2G时代的人文经营思想。
   3G时代，给不同的用户提供同一种产品的不同组合服务，用户一视同仁，只是他们选择不同的组合产品，决不能再自以为是的宣布自己的产品为特定的阶级和阶层服务。只有这样，用户才是真正的至上，电信运营商也做到了用心服务，不分厚薄。所谓的二八理论，已经不能真实的反映如今的市场真实情况。应该以语音和非语音来制定用户的消费模型，提供个性和差异化的选择服务。
   电信运营商在3G时代的经营思想不要画地为牢，作茧自缚。应该以更加开放和发展的变化态度来对待3G的迅速普及，而普及的前提是去高端化的概念，倡导为所有的用户服务。

[ 本帖最后由 openeye00 于 2009-8-13 17:56 编辑 ]

时间: 2009-8-10 14:46

作者: zhangmin-0001

呵呵，这段话说出来，感觉lz不太懂3G，3G基本不可能普及到每个人，人们对数据的要求是无止境的，但无线技术的带宽是很少的，若客户群过大，会造成大家都无法服务，故现在3大运营商都只能把有限的服务提供给高端客户（愿意付钱的客户）

时间: 2009-8-10 14:51

作者: tfein

WWW？
技术、市场的成熟终究会到全民共享的

时间: 2009-8-10 15:35

作者: 铁通底层员工

把3G的用户定位在中高端，低端用户避而不谈，中高端话费多，低端用户相对小些，下一步就是降资费争低端了，我正在观望，嘿嘿。

时间: 2009-8-10 16:15

作者: zgjnnyl

现阶段3G用户基本都是中高端用户

时间: 2009-8-10 17:28

作者: cathylover

3G目前还不能普及到低端用户！

时间: 2009-8-10 17:49

作者: xhy133

低端用户

时间: 2009-8-11 09:30

作者: openeye00

"应该以语音和非语音来制定用户的消费模型，提供个性和差异化的选择服务。"很经典的一个论点，开眼很赞同您的这个观点，很有深度。3G的普及如果没有大众客户的基础，只注重高端客户的争夺，无异于空中楼阁的镜花水月。

时间: 2009-8-11 09:42

作者: yuanzhaoyin

有点意思

时间: 2009-8-11 10:21

作者: openeye00

原帖由 zhangmin-0001 于 2009-8-10 14:46 发表
呵呵，这段话说出来，感觉lz不太懂3G，3G基本不可能普及到每个人，人们对数据的要求是无止境的，但无线技术的带宽是很少的，若客户群过大，会造成大家都无法服务，故现在3大运营商都只能把有限的服务提供给高端客户（ ...

不可否认，确实存在这个矛盾，但3G的展开是可以在不断增长的带宽环境下有序前行的。

时间: 2009-8-11 10:47

作者: chenguanli

原帖由 zhangmin-0001 于 2009-8-10 14:46 发表
呵呵，这段话说出来，感觉lz不太懂3G，3G基本不可能普及到每个人，人们对数据的要求是无止境的，但无线技术的带宽是很少的，若客户群过大，会造成大家都无法服务，故现在3大运营商都只能把有限的服务提供给高端客户（ ...

对此个人保留意见。

时间: 2009-8-11 11:02

作者: openeye00

原帖由 chenguanli 于 2009-8-11 10:47 发表

对此个人保留意见。

保留意见不是互联网的风格，请畅所欲言。

时间: 2009-8-11 15:03

作者: hotzylq

就连2G的手机都还没有普及，3G免费发手机都不一定有人会用

时间: 2009-8-11 17:00

作者: 山中人

普及是一个相对的概念，人说现在计算机普及了没有？

时间: 2009-8-11 19:35

作者: openeye00

原帖由 hotzylq 于 2009-8-11 15:03 发表
就连2G的手机都还没有普及，3G免费发手机都不一定有人会用

不知道你所说的普及是何种尺度?

时间: 2009-8-12 10:16

作者: zhangjianyu

时间: 2009-8-12 16:55

作者: xshhua

当然要从高端开始了，新事物都是比较贵的，所有的发展都要从有人消费开始啊

时间: 2010-5-7 16:24

作者: lswlang 标题: 回复 1# 的帖子

每样新生的事物，都需要一个认知和被认知的过程 3G也一样

时间: 2010-6-12 17:40

作者: blackwolf

去高端化？什么时候也要有高低之分的尤其在中国

时间: 2010-6-13 12:40

作者: 单曲联播 标题: 回复 3# 的帖子

这时间也太长了吧

时间: 2010-6-13 15:15

作者: 子充

每个新事物都是逐渐被接受的，3G也一样，不过按照目前的情况，肯定是尽量争取高端用户

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