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标题: 【假如我是常小兵】对联通的几点中肯改进措施  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2009-10-8 22:11
作者: YUDIANZHOU     标题: 【假如我是常小兵】对联通的几点中肯改进措施

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时间:  2009-10-8 22:28
作者: cdma1xdj

原帖由 YUDIANZHOU 于 2009-10-8 22:11 发表
首先,很难得看到有这样的题目,希望网上真是有联通高层在倾听群众的意见,虽然本人也是个企业经营人士,时间很宝贵,不过看在我几百万联通股票要死不活的基础上,在减仓之前随便写写,希望联通真能有所动动。
1,假 ...

1、常小兵自己都没偷笑,他自己都意识到W的优势已经消失了,看看我的文章
2、广告是必要的,那是体现W优势的好机会,一定要联通做,其他人做效果大减,彩页已经有了 呵呵
3、看来lz对技术不是太懂,呵呵  此点不可行的,虽然现在是偏重于W投资,但是完全停止GSM建设,并且让用户不换套餐转W,来体现容量和覆盖,那就是自杀
4、移动的人不会过来,只有联通的人走的,人才大量流失才是现状,移动夸联通绝非主流,是个别情况而已,实际上联通需要向移动学习的东西太多了
5、资源是互相的,北方网通比电信资源多,南方电信比网通资源多,要对立来看。移动业务和固定业务要融合来干,现在从一些营销策略上已经体现出来了,lz观察一下即可
6、针对团体有集团客户经理,针对普通用户有客户经理,并且对用户是分等级的,这个其实做的没什么问题
时间:  2009-10-8 22:42
作者: 心雨潇潇

原帖由 cdma1xdj 于 2009-10-8 22:28 发表

1、常小兵自己都没偷笑,他自己都意识到W的优势已经消失了,看看我的文章
2、广告是必要的,那是体现W优势的好机会,一定要联通做,其他人做效果大减,彩页已经有了 呵呵
3、看来lz对技术不是太懂,呵呵  此点不 ...


LZ的意见非常中肯,我顶楼主!!!
1、区区一个香港,就有好几张3G网在不断竞争,况且作为全球用得最广的WCDMA在拥有十几亿人口的中国是仅有的一张牌照,这不是优势吗?要说让这个优势消失的不是资源本身,而是管理!!!有值得常小兵偷笑的资源,但他却没有能力发挥它的优势,反而让其优势消失,这不是更应该自我检讨?!
2、我在4号到营业厅办理了186的卡,当时就没有任何套餐的宣传彩页,当我说我需要的时候,客服说“没有,不然我从我电脑里打印一份套餐资费表给你”我也不知道联通这么长时间在做些什么!这段经历我的文章也有说明!所以我不认同你随口说说的“彩页已经有了”
时间:  2009-10-8 22:52
作者: YUDIANZHOU

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时间:  2009-10-8 22:54
作者: cdma1xdj

原帖由 心雨潇潇 于 2009-10-8 22:42 发表


LZ的意见非常中肯,我顶楼主!!!
1、区区一个香港,就有好几张3G网在不断竞争,况且作为全球用得最广的WCDMA在拥有十几亿人口的中国是仅有的一张牌照,这不是优势吗?要说让这个优势消失的不是资源本身,而是 ...

呵呵 其实大家要理解常董
w的技术优势是明显的,如果没有其他因素,应该偷笑
而常董没有偷笑,因为他看到了问题所在,我想他是在努力改善的,但是正如我发布的文章里面提到的
他的精力和时间、他的见闻、人事关系、中国企业特色等等都在阻挡着他
我们不需要常董检讨,而是应该为他加劲哦
2、彩页我已经见到了。手边没有扫描仪,没法搞上来,不过网上我好像也见过有贴出彩页资费的文章。如果你办理的营业厅没有,可能由于刚刚正式商用没几天,正好也遇上过节,没及时送到吧,这一点还请见谅了。我想这个会很快解决的,但这些不是原则问题,我们要看到事物的本质,从本质上解决问题,这些表象问题就不会出现了。
时间:  2009-10-8 23:03
作者: 心雨潇潇

只是不希望看到那位“常董”做出阻碍和抑制WCDMA优势资源的决策!
我现在正用着186的号码,可是我连打个可视电话的对象都难以找到。。。
移动目前把天翼作为一个强势竞争对手,要知道天翼就是联通抛弃的CDMA,为什么联通持有CDMA的时候没有起色,现在拥有最强的唯一的WCDMA还是不见客户增长!
我出于相信WCDMA卡的优势,从N年的移动客户转成为联通WCDMA的客户,只希望联通能做得更好!
可是不能否认的是,它现阶段的市场策略、管理等等存在太多的问题.......明显现在的套餐无法吸引更多的客户来换186!至少移动感受到电信的威胁,但还是冷眼看联通慢腾腾的高价位套餐有几个人愿意买单~
时间:  2009-10-8 23:08
作者: 心雨潇潇

联通就现在的市场表现,真应该放低姿态,好好地多听取大家的中肯意见!
客户希望看到你的成长,股民更渴望看到你的业绩!
时间:  2009-10-8 23:14
作者: cdma1xdj

原帖由 YUDIANZHOU 于 2009-10-8 22:52 发表

1、W优势的消失,只是人祸,联通在发牌后到现在,一错再错,但现在就悲观也未必,机会还在,只要不继续错下去。
2、无语,至少我不是看联通广告,都知道软文或第三方推荐效果好,你居然说是联通自卖自夸效果好,联 ...

1、不是发牌后错的
2、不做广告谁知道呢?无论电视广告、媒体广告、网络广告、google投放的广告都是广告范畴,不是自卖自夸,是给人一种印象,说明联通有3G网络,并且能够干什么,有个说明,老百姓是不知道具体技术和应用的,要让百姓熟悉
3、哎  我不懂技术 现在w网络在建设期间,你知道GSM和移动比是什么比例么,移动的基站数量是联通的几倍么?说实话,联通GSM的覆盖还无法说上完全覆盖,和移动比还是有差距的,你如果停止建设GSM,完全建设WCDMA,网络覆盖靠谁呢,现阶段WCDMA虽然投资很大,但是覆盖还是主要为主城区,郊县等覆盖相对较弱,并且现阶段由于联通建设内部问题,WCDMA网络还存在很多设备自身问题、无法互操作问题,你想用WCDMA作为覆盖网,天方夜谭,现阶段是绝对不可能的,GSM还未能完成的任务,W网络的角色你没搞清楚,他是特色网络,如果完全用他来承担所有语音和数据业务,那要等很多年,网络建设完全没有问题了。现阶段GSM网络要持续建设,可以减少投资,但不能停,否则连GSM都失去了,那覆盖谁做,底层语音谁来保证,如果现在用户按照GSM套餐转网,那会造成W网络负荷无法承受,为什么现阶段定的资费这么高,一方面走高端路线,另一方面也是考虑建网初期网络承受能力,网络覆盖还有问题,再加上出现负荷问题,那时候不是股票飞涨,而是离死不远了。w网解决网络负荷问题一方面靠更多的站,另一方面靠加载频,到那时候又会出现很多技术问题,异载频切换、互操作问题,并且一些厂商这方面还未做好完全的准备。最次了,如果完全建设W,停止GSM,那就是当初建设cdma网络时候的做法,结果呢?
4、3家运营商都是国家的,当初对换过领导,但那时多年前的事情了,很多事情不是一个领导能决定的,看看我怎么写的吧
5、主力网站改了,有些网站确实存在网通字样,我觉得联通的网站确实做得不行,自己的网站做的都不行,查资费都很难,更不要提约束其他网站了,那些需要慢慢来。这些是缺点,但移动与固网营销融合已经初见端倪了
6、现在客户经理不是一对一的,呵呵
时间:  2009-10-8 23:21
作者: cdma1xdj

原帖由 心雨潇潇 于 2009-10-8 23:03 发表
只是不希望看到那位“常董”做出阻碍和抑制WCDMA优势资源的决策!
我现在正用着186的号码,可是我连打个可视电话的对象都难以找到。。。
移动目前把天翼作为一个强势竞争对手,要知道天翼就是联通抛弃的CDMA,为什 ...

建议你看看我的文章
其间问题我已经写了
cdma为什么到电信能活,其实也有很多内在原因
其实我写的文章内也能看出一些原因
我相信常董不会做出抑制优势的事情,但是很多因素导致他失明(我文章中提到了)
移动把电信看成对手,其实这个和重组联通+网通重组因素很大,不是纯技术问题
W的技术优势对CDMA来说存在,但是不多,并且现阶段能整体体现出来很难,反而处于被动
除去技术问题,就是我的文章中提到的一些问题了
时间:  2009-10-8 23:43
作者: YUDIANZHOU

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时间:  2009-10-8 23:51
作者: cdma1xdj     标题: 回复 10# 的帖子

没必要争论了  联通缺陷很多,但不是一些表象的问题
我是希望大家能够透过问题看本质,从本质上分析问题,如果是常董,他不会对这些事情关心,或说关心不过来,看我的帖子就知道了
时间:  2009-10-9 00:01
作者: YUDIANZHOU

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时间:  2009-10-9 00:09
作者: cdma1xdj

原帖由 YUDIANZHOU 于 2009-10-9 00:01 发表

呵呵,我说的问题都是经营上的实质问题,不属于什么表象的,最核心的问题就是把WCDMA与GSM网分离经营,还是将2网合并成一张网来经营的问题,W是联通的优势,不大力发展普及它,我不知道联通到底要干什么,手握金饭 ...

哦 现在是在大力建设,但是也请用户容忍网络建设初期的不足,网络覆盖不说了,网速虽然现在能达到室分下的高速,但是现阶段应该还未开最高速(用户数据),并且由于用户并非在室分的环境下,所以可能体验较差,联通正在努力,但是同时,网络建设初期存在种种问题,包括设备问题,重组工作协调问题,管理体制问题,营销方式问题等等,所以现在尚不如人意。
普及需要时间,现阶段由于网络现状,不宜做G网不变套餐转网操作,这会出现大问题的
经营问题,都是联通的业务,都在同时做,但是经营是需要侧重的,用户群体的不同需要单独分析,整体还是一起做的,因为网络就是互补的,不可能单独存在GSM或WCDMA
表面上看联通手握金饭碗,但是现在的社会环境、企业体制、运营商运营情况,联通的W技术优势是不起作用的
时间:  2009-10-9 00:31
作者: 心雨潇潇

原帖由 cdma1xdj 于 2009-10-9 00:09 发表

哦 现在是在大力建设,但是也请用户容忍网络建设初期的不足,网络覆盖不说了,网速虽然现在能达到室分下的高速,但是现阶段应该还未开最高速(用户数据),并且由于用户并非在室分的环境下,所以可能体验较差,联通 ...

至少我现在就是冲着“联通的W技术优势”及WCDMA全球普及性而购买的186~
时间:  2009-10-9 00:34
作者: cdma1xdj     标题: 回复 14# 的帖子

联通会努力不辜负用户的
祝好
时间:  2009-10-9 00:56
作者: 心雨潇潇

无可厚非的好资源:
“ 截止到2009年6月,世界上已有100多个国家的285多个运营商采用了WCDMA技术建设其3G网络。而且因为WCDMA技术的后向兼容的特性,对于没有WCDMA网络的国家或地区,中国联通的3G手机可以自动登录其GSM网络来实现漫游。

  中国联通3G国际漫游有哪些优势?
漫游范围广:
中国联通采用的3G技术,目前商业应用最为成熟,在全球约4亿的3G用户中,有70%以上的用户是WCDMA用户,与中国联通的所采用的制式一致。中国联通的3G用户可以在全球三百多个国家实现漫游。
速度优势明显:
技术数据显示,中国联通3G网络的下行速率高达14.4Mbps,上行高达5.76Mbps,相对其他标准,是当仁不让的“超高速3G”网络。
日、韩、美、加漫游,无需租机:
  2G时代,因为日本、韩国、美国、加拿大等地区采用了不同的网络制式,所以到这些国家漫游时,需要更换手机,这给您造成了很多不便。而现在选择中国联通3G国际漫游服务,无需再换手机,可以轻松漫游。”
时间:  2009-10-9 07:04
作者: YUDIANZHOU

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时间:  2009-10-9 07:09
作者: cdma1xdj     标题: 回复 17# 的帖子

理解方向错误
是说不能以极低的资费套餐推广,在现阶段
并不是不普及啊
现在联通可是将W作为重中之重的
时间:  2009-10-9 09:36
作者: wf_lyj

帖子写得很好 各位争论的热情也很高
殊不知 常怎么会不另有所谋 为什么要和联通一条心  枉杀了众网友的众员工的一腔热血也为未可知   
纯属臆测 呵呵
时间:  2009-10-9 09:36
作者: 西毒--呼啸山人

国企就是这么回事了,叹息一声。。。
时间:  2009-10-9 09:51
作者: liuguo_hello

静观其变!
时间:  2009-10-9 10:07
作者: 传说中的陌生人

谁知道常小兵是在哭还是在笑。。
时间:  2009-10-9 10:09
作者: 心雨潇潇

原帖由 YUDIANZHOU 于 2009-10-9 07:04 发表

这真的是很奇怪的想法,大概是你们上面洗脑洗下来的独门秘笈?为何移动可以让2G客户自动升级,而联通的网络就不行,这表示TD=SCDMA比WCDMA更先进吗?何况即使开放2G客户使用WCDMA,由于联通以往客户多是低端客户, ...

顶!
移动的TD都能2G直接升级的大力推广,作为WCDMA为什么就死守着“慢”字诀?!你若是独家垄断整个通信行业也罢,可是事实是你面临的是移动、电信的大力竞争啊!
TD网都能承受客户,那么早就放号,抢占市场了;最后商用的WCDMA却怕客户入网是什么逻辑啊,尤其现在真正使用WCDMA的客户是寥寥,在这样一个市场环境和进行阶段,市场反应已经说明联通策略的偏差!联通的“慢”字诀和高价套餐还要死撑到什么时候?等到客户都被移动和电信分割,自己本联通的客户也被他们抢走后再来宣传?
快醒醒!快行动吧!!!
时间:  2009-10-9 10:16
作者: smj_9547     标题: 回复 17# 的帖子

我比较认同LZ的观点和分析!
时间:  2009-10-9 10:18
作者: zxc270     标题: 关键是用人

国企的通病就是不任人唯贤,当了领导就变质。用人时考虑工作少,考虑多方面的因素多。
这多方面的因素太微妙了, 有的人(尤其是底层职工)一生都摸不出其中一两个道道。

其实职工跳巢并不一定都是因为待遇,你说一个光提拔不干活有关系的人的单位,如果你
啥也干不了就不说了,好多工作靠你干,永远也不提拔你,谁能受得了?

说来太难了, 古人都说“用人,国之大事也”。常董,完全可以抓住这一个牵一发动全身的核心
。俗话说的好“群众的眼光是雪亮的”。领导爱用什么样的人,大家都能看得出来。
时间:  2009-10-9 10:22
作者: coffee198375

连通是积重难反啊!
时间:  2009-10-9 11:06
作者: pengfei2008

其实目前最主要的问题是联通部门人员臃肿,责权不清导致互相推诿,工作没有动力没有热情,但是说要裁员又没法做,干活的都是下面的一线员工,你裁了他们谁干活,不干活的都是有门子有后台的,领导基本都很中庸,不想得罪人,结果就是干活的不能裁不干活的裁不了!! 干活的干好了就跳槽,不干活的还嫌自己拿的少!
联通想超过移动,楼主的意见我基本赞同,但根源就是人的问题,我作为一个与通信运营商打交道的人作为旁观者认为裁员的必须的!
不要再来什么一刀切,老通信人有很多比专家都专家,老网通里很多技术人员在我看来比教授都强!
我建议联通人员考核由相关合作企业打分和内部打分结合的方式,比如设备厂家可以给维护部门的打分,营业厅的可以由用户打分,设计公司可以给建设部门打分,当然打分都要严格执行匿名,保密的方式,最低分者或不及格的如果是正式工(月收入过高的)降工资降岗,收入不高的直接劝退或转为聘用,一线职工名列前茅者提为正式工,留住特殊贡献的员工,聘用有经验有技术的退休老员工!

[ 本帖最后由 pengfei2008 于 2009-10-9 11:14 编辑 ]
时间:  2009-10-9 11:10
作者: swenker

联通就是烂泥扶不上墙。怒其不争。

国庆节期间 我所在的地方移动和电信的营业厅都正常营业,而且电信还到街上宣传。联通竟然歇业!!!!
时间:  2009-10-9 11:17
作者: 心雨潇潇

原帖由 swenker 于 2009-10-9 11:10 发表
联通就是烂泥扶不上墙。怒其不争。

国庆节期间 我所在的地方移动和电信的营业厅都正常营业,而且电信还到街上宣传。联通竟然歇业!!!!

晕倒一片!!
时间:  2009-10-9 11:19
作者: Miro

种种迹象表明,联通以小兵挂帅如同儿戏,成不了大气候的。。。
时间:  2009-10-9 11:21
作者: 心雨潇潇

原帖由 Miro 于 2009-10-9 11:19 发表
种种迹象表明,联通以小兵挂帅如同儿戏,成不了大气候的。。。

所以真请小兵同志多听听大家中肯的意见
时间:  2009-10-9 11:30
作者: xiaozi1223

联通营业厅!冷冷清清!
时间:  2009-10-9 12:14
作者: 一代匠才

原帖由 wf_lyj 于 2009-10-9 09:36 发表
帖子写得很好 各位争论的热情也很高
殊不知 常怎么会不另有所谋 为什么要和联通一条心  枉杀了众网友的众员工的一腔热血也为未可知   
纯属臆测 呵呵


这的确是很多国企领导的想法。。。
时间:  2009-10-9 13:00
作者: 南点

还好你不是常小兵
时间:  2009-10-9 13:21
作者: 设计院小混混

要不了多久大家都会把电信做CDMA当做一个失败典型,电信有多少血可以流,只怕自己血流干了,人家才伤及皮毛。话说回来,做CDMA实在没啥好办法,谁做失败都基本是注定的。
时间:  2009-10-9 13:34
作者: 再融合

你真油墨。
时间:  2009-10-9 13:49
作者: zakaza

重温小学时代的作文选题。
时间:  2009-10-9 14:20
作者: 小甜梦

我在4号到营业厅办理了186的卡,当时就没有任何套餐的宣传彩页,当我说我需要的时候,客服说“没有,不然我从我电脑里打印一份套餐资费表给你”我也不知道联通这么长时间在做些什么!这段经历我的文章也有说明!所以我不认同你随口说说的“彩页已经有了”


反应了联通的老问题:支撑不到位!综合部市场部的人支撑不到位!还有就是培训不到位!还有就是业务自己员工可能没有机会用?比如联通员工不用3G怎么在营业前台介绍3G业务呢?捞好处的人多做事的人少联通就是这样!
时间:  2009-10-9 15:33
作者: 阿波罗是神

楼主显然不是通信人,鉴定完毕
时间:  2009-10-9 15:55
作者: 心雨潇潇

原帖由 小甜梦 于 2009-10-9 14:20 发表
反应了联通的老问题:支撑不到位!综合部市场部的人支撑不到位!还有就是培训不到位!还有就是业务自己员工可能没有机会用?比如联通员工不用3G怎么在营业前台介绍3G业务呢?捞好处的人多做事的人少联通就是这样!  ...

是这样的,为什么会有这么多不到位,这不就是直接或间接反映出内部的管理问题了,这林林总总都需要看到联通的改变,别等着把问题都变成老问题,却仍然我行我素下去
时间:  2009-10-9 16:25
作者: 黑夜的尽头

你是常小兵就不会为那几百万半死不活的股票抱怨了。股票有风险,入市须谨慎!
时间:  2009-10-9 16:38
作者: 曼谷鱼

”精简人员,提升效率是要持续经营开展的,各人权责要到位,重复的岗位要精简掉,客服及营销没有针对普通个人客户的必要,而应该针对企业、机构等集团用户,或是某类群体,比如学生、出租车司机而设立---这一点很赞同!
时间:  2009-10-9 16:46
作者: 联通大哥

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时间:  2009-10-9 17:18
作者: 路过此处

"我建议联通人员考核由相关合作企业打分和内部打分结合的方式,比如设备厂家可以给维护部门的打分,营业厅的可以由用户打分,设计公司可以给建设部门打分,当然打分都要严格执行匿名,保密的方式,最低分者或不及格的如果是正式工(月收入过高的)降工资降岗,收入不高的直接劝退或转为聘用,一线职工名列前茅者提为正式工,留住特殊贡献的员工,聘用有经验有技术的退休老员工!"
办法很好 非常赞同,
时间:  2009-10-9 17:32
作者: jion

联通现在的状况确实令人堪忧!!!如果联通不把握住,今年底到明年这段宝贵的时间,那明年就会更惨
时间:  2009-10-9 17:55
作者: fhj1986f2

作为一个用户   我只关注联通的服务,还有资费。用了这么多年的手机,对联通就没什么好感所以一直用移动号。要问为什么,那还是上大一的时候本来想用联通的,结果听同学说联通服务不好,还乱收费,所以几年下来联通的营业厅都没进去过(真是惭愧啊),如果联通能把这2点弄好(对别的用户会起到什么作用我不知道)但是对我肯定是个吸引,我也会很愿意去试试!用了这么多年的移动号毕竟也用烦了!!人就是个好奇的动物!!!
时间:  2009-10-9 19:06
作者: YUDIANZHOU

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时间:  2009-10-9 20:03
作者: yz520

看看在说
时间:  2009-10-9 21:08
作者: zhensihai

lz,我非常赞同你G+W建网模式,因为我不做联通业务的,所以不知道现在的进展如何。大家都忽略了一点,就是w单站覆盖范围比较弱,需要的基站数量是电信的一倍多,成本很高的。
时间:  2009-10-9 21:47
作者: YUDIANZHOU

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时间:  2009-10-9 23:06
作者: atianio

budong
时间:  2009-10-9 23:43
作者: yzl624358

顶一下!!!!!!!!!
时间:  2009-10-10 07:42
作者: 000000

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时间:  2009-10-10 08:12
作者: 780


时间:  2009-10-10 08:24
作者: onlyjim

原帖由 zhensihai 于 2009-10-9 21:08 发表
lz,我非常赞同你G+W建网模式,因为我不做联通业务的,所以不知道现在的进展如何。大家都忽略了一点,就是w单站覆盖范围比较弱,需要的基站数量是电信的一倍多,成本很高的。


W的频段是2G,CDMA始终是800M。  W需要的基站数量可不止是电信一倍多这么少啊。
时间:  2009-10-10 09:27
作者: 清风凉从     标题: 楼主将心照明月,无奈明月照沟渠。


时间:  2009-10-10 09:41
作者: gzkenlee

有意思,应该还有我是王建宙、我是王晓初的栏目,这样就全了。
时间:  2009-10-10 10:15
作者: guzhenhua001

看过
时间:  2009-10-10 10:35
作者: jacku

CDMA到电信就活?就真得火起来吗?看看电信怎么发展用户就知道了,存1年的宽带套餐就送卡,到底有几个真正上网的,只有电信人知道。如果这么红火,电信也不用连过节费之类的都要比去年低了。
时间:  2009-10-10 11:07
作者: 穷人2009

我真希望WCDMA是移动的
时间:  2009-10-10 11:09
作者: shimengudu

联通说W好,我也知道W好,可是普通用户知道吗?他会相信吗?
还有网络完善了,在大力发展用户。这样才能改观用户对原联通的信号差的误解。如果信道不够硬上的话,恐怕联通就永远无法摆脱服务差的恶名了。
时间:  2009-10-10 11:31
作者: 心雨潇潇

原帖由 穷人2009 于 2009-10-10 11:07 发表
我真希望WCDMA是移动的

这叫平衡资源~
管理好的移动,给个最弱的西门子遗弃的大唐TD,管它叫本土3G
管理差的联通,给个最强的WCDMA,但愿强势资源能扶得起联通,别让人再管你叫“阿斗”了!
时间:  2009-10-10 11:45
作者: 心雨潇潇

原帖由 shimengudu 于 2009-10-10 11:09 发表
联通说W好,我也知道W好,可是普通用户知道吗?他会相信吗?
还有网络完善了,在大力发展用户。这样才能改观用户对原联通的信号差的误解。如果信道不够硬上的话,恐怕联通就永远无法摆脱服务差的恶名了。

普通用户都不知道W好,可见联通把广告费都扔到水里了!没有有的放矢!没有宣传重点!
TD的网络完善了吗?它可以发展用户,为什么联通不能?至少联通还是比移动更加成熟的3G卡!中国整体网络基本同步,移动、电信、联通的3G客户在使用前期肯定都会有所抱怨,但客户仍然在接受和等它完善,这是使用新产品必须承担的风险;但因为这个,就你联通停滞不前,不发展客户,难道客户除了联通就没有别的选择了吗?从竞争对手那抢客户得比培养一个客户花出更多倍的成本,网络是在不断完善,客户体验会不断变好,问题是你联通现在根本没有吸引客户的资费套餐和市场促销力度!
要等联通所有网络都完善再开始着手客户,“黄花菜”不仅凉了,我看都馊了吧!
时间:  2009-10-10 12:16
作者: lu19810523


时间:  2009-10-10 12:17
作者: cy520gzl

如果联通管理层在不作为,在好的东西落在他们手里都会变废品。
而且联通和网通合并后,很多部门并没有实质性的合并,换汤不换药(至少重庆是这样,其它地区的就不清楚了)。
时间:  2009-10-10 13:19
作者: 雪地苍狼

现在联通3G的市场仅仅是刚刚开始做起,包括单张什么的都是最近才配送到位,大家不要对联通要求太高,相信联通不会让国人失望,期待联通!
时间:  2009-10-10 13:41
作者: zzly00001     标题: 不是常小兵的问题

123
时间:  2009-10-10 13:41
作者: wg2005

网络质量是移动通信的生命线!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
时间:  2009-10-10 14:01
作者: feier958

言辞犀利,针针见血,顶你了,但是你不是常小兵,救国还要先壤内乱呢,非常时期,希望新联通不会变成网通当年的悲剧。
时间:  2009-10-10 14:05
作者: 望着葡萄的狐狸

现阶段3G套餐基本价格高,但套餐外通话费却很低,也不符合最佳效益原则
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支撑不到位!综合部市场部的人支撑不到位!还有就是培训不到位!还有就是业务自己员工可能没有机会用?比如联通员工不用3G怎么在营业前台介绍3G业务呢?捞好处的人多做事的人少联通就是这样!
时间:  2009-10-10 14:35
作者: james1968

国家给了联通一张好牌(WCDMA),能不能打得好就看联通人的造化了,不要拿了一手好牌却打得一手烂牌。
时间:  2009-10-10 15:27
作者: YUDIANZHOU

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2009-10-10 15:55
作者: 无尽狂野

移动把用户占完了,联通电信要想从人家碗里抢食,岂是容易之事?你有政策,移动有对策,移动又不是傻子。以后还够两爷妈员工受罪的,死撑吧。。。
时间:  2009-10-10 16:58
作者: 1vanhelsing1

说点题外话,联通的崛起不是依靠某个人或某几个人的,而是需要全体员工共同努力的。
再好的技术优势、再好的营销方案也需要人来执行。所以我觉得当前联通的问题不只是外部的,其实还有内部的,希望联通高层能在做决策的时候,考虑一下基层能否执行,执行的能否足够好。
时间:  2009-10-10 17:09
作者: baostar

1.楼主对中国这3G网络的认识还是有些的,只是不知道是否有这么夸张:)

2.这个效果不好评论,至少从我的角度看到联通电视上那个宣传有种耳目一新的感觉。另外,对于芸芸大众,估计没几个真正知道WCDMA到底是啥的,也不知道他到底有啥好处的。

3.这里可能要多费些口舌了:)
    由于算是做技术的,还真没怎么关注其经营策略。
    提炼楼主的观点还真有点困难啊:)
    a) WCDMA终端丰富,而且都是双模的,这个没问题
    b) 允许GSM套餐用户使用WCDMA网络,甚至可视电话业务。
    c) WCDMA与GSM网络互补(应该针对信号)。
    d) 双网不要分开经营

     a)不用说了
     b)GSM用户使用WCDMA,楼主的意思应该是所有的用户吧,这个目的是什么?需求在哪里?
           联通的G网客户没做过研究,我的感觉,大部分都是低端客户吧,大部分都是语音业务吧!GSM网络现在是否超负荷了?当然不是低端客户不能使用WCDMA网络,但是他们在W上能体验到什么?至少从语音业务角度,W上的客户感受不出好到哪里。
           视频业务吗?市场能有多少需求?高端客户要保留隐私、低端客户要惦记着兜里的钱,中端客户?我估计大部分还在移动那里吧,就算可以使用,钱也是大部分人的考虑因素,很难成为杀手业务吧。
           数据业务?原GSM网有几个人会用?
          如果从负荷的角度讲,具体不了解GSM情况,这个是可以考虑,  GSM网络忙时,可以分担到Wcdma来。

     c) 这里提点疑问,楼主如何互补?
            GSM网络覆盖差的原因是什么?很复杂,技术上简单的讲,信号弱的地方加个基站去解决吧,可是为什么加不上?这就涉及到公关、物业、资金、管理方方面面的问题了。
            WCDMA的网络怎么建?机房、传输、天馈等等资源尽量利用原有G网,那他同样会遇到G网的问题。另外,考虑到W与G的频段,W信号不会比G覆盖的更远的:)
             那这样的结果是什么?原来GSM好的地方,W好,GSM弱的地方,W一样弱,怎么互补?
             不了解联通W建网是否有什么方面的倾斜,要互补,那需要付出更大的辛苦和代价的。

     d) 这个嘛,不好说了,看定位了,看发展吧。但技术上W与G的相关性,这个还是不要绝对分开的,至少应该有个强势机构,能够协同W和G。

4) 哈,真有中国特色嘛

5)  哈,这就是联通啊:)

6) 不了解实际情况,如属实,方向不错

7)   看到iPhone了啊:)这个嘛,有点赞同,但中国的运营商向来都是整个产业链上最强势的,能否真正出让更多的利益?很难说啊, 不过联通方面,在品牌、管理、资本等大多数方面都处于劣势的情况下,应该抓住机会,对iPhone(某种意义上,人家也算是SP吧),也就是内容提供商方面能够做出一定的让步,让SP结合WCDMA移动数据业务的优势,才好与移动、电信竞争啊。
时间:  2009-10-10 22:22
作者: JIXUEWEN

国家就是知道联通有这样的人祸才会发W的牌照给LT。
这就是制衡,如果都像LZ想象的那样简单,那国家的策略不是失误了吗?TD还怎样发展
时间:  2009-10-11 00:04
作者: nj861

联通是应该把握好机会啊!!!
时间:  2009-10-11 02:57
作者: blugman

联通是内忧外患啊,难啊
时间:  2009-10-11 09:51
作者: Prince段

联通的路还长~
时间:  2009-10-11 09:52
作者: Prince段

再看下~
时间:  2009-10-11 10:15
作者: 锋利无刃

国企的特色就是干活的不能裁不干活的裁不了!! 干活的干好了就跳槽,不干活的还嫌自己拿的少!
时间:  2009-10-11 18:39
作者: ldf2009

对于这些这么深层的问题,像我这种在校学生还是不怎么清楚。
不过最近好像联通也开始有行动了哦,有在招什么iPhone推广形象大使的。。。
时间:  2009-10-11 19:02
作者: 隐入深海     标题: 回复 1# 的帖子

搞不好,这是常同志故意而为的,为被移动或电信其它运营商联手瓜分做装备的。
时间:  2009-10-11 19:45
作者: dongyu1968

唉……

[ 本帖最后由 dongyu1968 于 2009-10-11 19:49 编辑 ]
时间:  2009-10-11 21:18
作者: myh721

没必要争论了  联通缺陷很多,但不是一些表象的问题
时间:  2009-10-12 09:00
作者: 李洪杰

联通死了吧 ~~
时间:  2009-10-12 09:45
作者: 流转

看了前面的很多朋友的论述,个人觉得都在理。但作为一个对这个企业有深层感受的人来说我觉得所谓技术领先、应用广泛都不见得是最重要的事。
就像打仗一样,装备好不一定能胜利,2004年欧锦赛时希腊还能胜葡萄牙呢。最关健的是企业的思想和做法。联通从上至下都浮燥的不得了,下面的人没有归属感,上面的人又对于市场和进度没有判断力,中层为高层做事,县级为市级做事。所有的一切都只是为领导喜欢!
  如果不是客户喜欢的一切都没有意义!
时间:  2009-10-12 10:14
作者: 网通169001

联通主要是核心不行,没有向心力。当年周总理不也是不服毛主席吗,但几个回合还是服了,有一大批能人都服,凡事服了就好办,有人追随你,说的对错都有人听,甚至只可意会不用言传就能取得大于预期的成果,有多少人生死相随。解放战争,党中央在陕北只发了120多个电报,就将国民党打败,取得中国革命的全面胜利。
      现在联通人别说去死,就是领导说话有几个听的,红头文件谁在看、谁在执行,国庆电路要重保,说明平时的工作没作或没信心。大多数员工心已不在联通,只是混罢了。现在联通内外交困,对上没有向心力,对下没有核心力。
       将不强兵怎能勇,人不强马怎能壮。
                          朗天酷热心却寒,
                          联通员工泣家园。
                          但愿中组重抖擞,
                          开辟联通别样天。
时间:  2009-10-12 11:30
作者: 心雨潇潇

长路漫漫兮~~~
时间:  2009-11-17 00:02
作者: sdsbz     标题: 攘外必先安内

我们这边的工作主要是把原联通的人竞争出局
时间:  2009-11-17 14:23
作者: xinlingcheng     标题: 沒辦法

聯通和蘋果合作 好像受到了國家的限制,所以把WIFI去掉了,好讓國產的。。。。。反正就是恨鐵不成鋼。。。。。。。
时间:  2009-11-18 10:18
作者: erjia

感觉发言的各位都很有深度的说。
时间:  2009-11-25 17:09
作者: 中国南南

W网毕竟是新建的,而且网络建设的扩张还是要看用户的反映的。
若是用户热情高的话,我想建网速度会非常快的。现在还是按照步骤来。




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