通信人家园

标题: 有问题请教，请高手解答，谢谢哈！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-1-4 15:38

作者: zhangyunyao 标题: 有问题请教，请高手解答，谢谢哈！

现在我有一个客户，具体情况如下：
该客户设置多个坐席，每个坐席由我们提供一个电话号码，通过400号码功能设置在一个号码占线时其他号码可以接听来电，问题时每个坐席旁不再放置电话机，需要每个坐席通过连上互联网的电脑接听电话。请问，在我们电话线布放至用户办公室后，通过什么设备和软件能实现上述功能。

请高手给予解答，不胜感谢！

时间: 2010-1-4 15:43

作者: snwj99860

电信、移动、联通、火警、匪警客服不都是计算机操作接听吗！
交换机设置、网络设备接入、客服软件等
问一问自己运营部门晕！

时间: 2010-1-4 15:53

作者: 两台灰机

楼主是干什么的呀

时间: 2010-1-4 23:09

作者: liheyu

惠普语音交换机

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