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标题: 请教各位大侠，预付费5分钟自动掉线什么原因呀、急急急！！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-1-4 16:29

作者: 优化人生 标题: 请教各位大侠，预付费5分钟自动掉线什么原因呀、急急急！！

最近，接到用户投诉在接听电话时有出现5分钟自动掉线的现象。而且反映移动、固话、联通都有。但不是每次都掉线。本地是通过两个关口局分担的。本地进行了测试，均为发现此现象。在本地SERVER跟踪信令时发现正常时有5分钟后SERVER向SCP发送 CAP APPLY CHARGING REPORT 消息,SCP反馈 CAP APPLY CHARGING 消息。

请有经验的大侠们给分析分析，现在头很大呀！

时间: 2010-1-4 18:08

作者: 传输

感觉好像和200电话一样，接听时间受限制

时间: 2010-1-4 23:02

作者: liheyu

是不是用户在SCP侧未注册上，或者注册不通过，申请计费后中断。

时间: 2010-2-2 17:14

作者: 优化人生 标题: 问题解决了，但是还是有点奇怪！

因为投诉主要为本地接听异网电话时出现。本地为两个关口局，一个是中兴的关口局，另一个是华为的关口局。后来经过测试定位故障为中兴的关口局。但是因为中兴的老关口局无法跟踪CAP消息，导致故障原因难以确定。后来通过SCP配合发现中兴的关口局综合寻址，在接通电话后5分钟向SCP（华为）发送计费信息报告，发送此消息时，带了自己的OPC，但华为的SCP不识别此格式，未向中兴关口局返回确认消息从而超时导致通话释放。后来我们在中兴的关口局上将带OPC标识的对勾打掉后，测试正常。
问题就是这样解决的，仅供大家参考！

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