通信人家园

标题: 又是一年3.15，今年央视还会为难通信业吗？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2010-3-3 10:20

作者: 海瑟薇     标题: 又是一年3.15，今年央视还会为难通信业吗？

　　一年一度的315又要到了，就像“雷锋叔叔每年只来一天”一样，央视的315晚会也即将搞那么一天。下面对2010年央视即将开展的“学雷锋”活动提出一些自己的看法。

1、无语、无奈与期待

提到央视的315，很多企业很无语也很无奈也很期待，所谓无语、无奈与期待分别指：央视有时的霸权“错误”，使企业非常无语，其代表为某年315中垃圾短信里的联通号码，明明要搞中移动，却出现了一堆联通的号码，移动替整个通信行业背了黑锅，是不是很无语？更无奈的是移动还必须完全的去接受，然后靠一系列的行动去改变着形象，而电信和联通呢，有移动挡着，再怎么着也不会拿他们怎么样吧，这对移动来说是不是很无奈？！那期待就好理解了，今年估计电信和联通的上上下下很还期待着央视能把移动搞一搞，其它一些sp、si、cp等等也期待着曝光一些同行，在行业整顿的过程中找到机会，赚钱！

2、今年央视315会再难为通信行业吗？

以无奈为开头吧，这两年央视315晚会曝光率最高的企业是谁啊？中国移动呗，连续被央视搞了2次（一次垃圾短信，一次个人信息的泄漏），为整个通信行业背了黑锅的中国移动今年能上演帽子戏法吗？从今年央视的十大行业满意度调查中发现，被连搞三次的可能性有，但几率不一定很高，简单分析下：

第一，今年央视很想听到消费者对以下十个行业的满意度，如下图所示：



　　这十个行业中就包括了电信行业，所以这通信行业依旧比较“高危”，不过仔细看看这调查选项中有哪些是目前比较敏感的？

通话费用贵？运营商话费已经降低了很多了，而且并没听到太多关于此部分的用户反馈，这一条，曝光可能性低！
乱收费？！这个肯定会存在，但是具体表现在哪里？山寨机终端内置？这个以前有说过；业务乱收费？！这个好像出现的不多。最有可能出现乱收费的在哪？3G！很正常，3G刚推出1年，出现资费方面的问题，不可避免的，目前运营商对资费的管理也日渐成熟，这部分的投诉，我想央视也能理解。所以乱收费这项被曝光的可能性会比较低！

通过12593打电话不知道怎么样才能够优惠？！这个，我完全想不通央视为什么会出这题，移动从几年前就一直在宣传12593，绝大多数的移动用户都应该知道的，上这条估计两个原因，一个是央视的编辑（一个移动用户）把某个异地朋友的号码保存为12593XXXXXXXXXXX，这样打电话后发现并没有按照12593的费率来计费，故上了此条；二是移动为了宣传12593主动要求上这条的，不论这两个原因是不是真的，个人认为这条太幼稚了，含金量也不高，被曝光的可能性约等于零！

经常接到骚扰电话/垃圾短信？！这个前几年就有上过，这几年运营商对这个管的也比较严了，而且含金量有限，所以被曝光的可能性不高。

被强行定制业务？！这个会有可能，特别是部分sp（内幕就不说了），还有就是3G，套餐中包含了一些数据业务，有强行定制之嫌，但这个的好像也没听到什么风声，另外好像听到的电信强制定制业务会更多一些，所以被曝光的可能性不大。
存在着捆绑销售 ？！与强行定制类似，含金量有限，所以被曝光的可能性不大。

手机/座机套餐存在着陷阱？！这个很多中低端用户关注的可能性会比较多，但实际上运营商为了某些kpi任务，这套餐已经很优惠了，真正的陷阱所形成的利益量应该是有限少量的，所以估计被曝光的可能性不大。

收取座机安装费用？！这个去问电信和联通吧，估计很多移动甚至联通的员工们都期待着，一直期待着，等待着这么一天，但这个整出来有多大意思呢？这个不像个人信息那么被人重视，另外，座机量有限，也很少有人闲着没事去天天安固话，这点来说，被曝光的可能性不高。

宽带没有达到承诺的网速？！这个很正常的，去问电信吧，不过这个的影响力有限，含金量不高，315晚会就那么几小时，估计不会去曝光了。

其它？！一个X因素，如果不是非常有料的内幕，这X因素不会出现的。

从以上调查内容中分析一下，通信行业被曝光的可能性高吗？其实不高！

第二，央视的六大征集令，其中没有通信行业，如图：



目前又多了一个征集令——保险行业，我有话说！这六个征集令，应该是今年的重头戏，六个行业，对央视来说也够了吧，也得留一些放到明年嘛，可持续发展嘛！

综上所述，估计今年央视315晚会为难通信行业的可能性不会很高了。

3、如果要搞通信行业，下手点在哪里？

上面有说了，通信也被搞的可能性不高，但要搞也可能，以下几方面高危：

3G。新事物，总有这样那样的不足。

不良信息。这个已经整了一段时间了，而且移动已经上榜一次了，所以这方面还是要注意。
服务。这个可能有点奇怪，但是这个社会，消费者不管在哪里基本上都是弱者，服务方面也是，联通前不久不是就有吗，一广东用户买了一个带8个8的靓号，结果联通出售后又未经用户许可，收回了这号码，用户投诉到工信部了，这联通也是，买8个8的靓号的人肯定是有钱人，惹这有钱人做什么嘛。此外去年广州联通貌似也被告了几次，业务是主要原因，但服务的投诉也不少。这方面向移动学习下吧！

这两年移动被曝光两次，不能再这样整了，要整，也是该整整后面偷笑的那两小子了！和谐社会，要公平一些嘛！
以上为我的一些观点，希望大家能多拍砖！

最后想说两点.1.今年移动与腾讯都与央视合作了，提供IM上的调查服务，号码均为12315，这么做一是为了体现其IM的和谐性，二是变相的宣传栏其IM产品，三是，怕央视，称孙子……那么谁来搞搞央视呢？算了，没法子！2.雷锋叔叔每年只来一次？！消费者的权益是需要每一天维护的，如何提高消费者的权利，是不是应该再考虑下了？这样才能和谐嘛！

更多阅读：[原创]又是一年3·15，运营商会重蹈去年的覆辙么？

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时间:  2010-3-3 10:39

作者: 春天的风

专家啊，搜集了这么多的信息。
不过，要不想被曝光，还是踏踏实实做好工作比较好。

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时间:  2010-3-3 10:46

作者: needwalk

今年估计还是通信行业，可能要搞的是互联网了

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时间:  2010-3-3 10:46

作者: tn667788

很有可能，等看央视的创意吧。

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时间:  2010-3-3 10:48

作者: iceeyes1213

都不是好鸟
身正不怕影子斜

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时间:  2010-3-3 10:56

作者: 八项注意

我对广播电视行业最为不满，咋办？

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时间:  2010-3-3 10:58

作者: lm1ng

广告费砸够多，堵住CTV的大嘴，就安全了

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时间:  2010-3-3 10:59

作者: lan521

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时间:  2010-3-3 11:10

作者: 八项注意

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

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时间:  2010-3-3 11:18

作者: sftxys

都有错

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时间:  2010-3-3 12:05

作者: 不可以乱说

应该会搞网络购物，一是要为即将出台的电子商务拍照发放正名，另外一个，也好杀鸡儆猴，为电子商务“国家队”铺路

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时间:  2010-3-3 12:26

作者: flesharcher     标题: 楼主分析的很专业啊

我希望CCTV可以好好讲一下电视购物，我准备下班后去顶顶他们的召集令

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时间:  2010-3-3 12:40

作者: 刚果金

今年估计不会说移动了

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时间:  2010-3-3 12:57

作者: jiechu

应该来个网络版315，山寨版315，pk下央视的

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时间:  2010-3-3 13:08

作者: caowen1234

广告整得响哦

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时间:  2010-3-3 13:22

作者: msrn

曝光春晚内幕最合适，或者央视大楼火灾什么的。

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时间:  2010-3-3 14:14

作者: xshhua

树大招风啊

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时间:  2010-3-3 15:53

作者: 梅晓蕾

背后都是利益。

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时间:  2010-3-3 15:57

作者: zyhqq

最该曝光的是他们自己，广电业已经达到无耻的地步了！

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时间:  2010-3-3 16:01

作者: 笑天犬

接着还要曝光特别是YD的脑满肠肥的家伙！

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时间:  2010-3-3 16:17

作者: sdyhh

爱咋咋的……

都是国企  咱怕谁

不买央视的帐，让CCTV去疯吧……

央视曝光移动后，移动应该致电联通、电信，将央视加入黑名单，所有央视有关的广告不做，所有央视的网站限速，所有央视的电话按国家指导价执行……  央视附近不做无线覆盖……


让他烧包……

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时间:  2010-3-3 16:21

作者: 风易

3.15就是免费做广告的好机会。不知都今年便宜谁？

郭德纲多年默默无闻，一上3.15马上影响力上个档次。
移动黄金时间打个几秒钟的广告都超贵，一上3.15几十分钟的节目免费上，之后很多用户更加信赖了

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时间:  2010-3-3 16:41

作者: 微光贝贝

通信行业是冤大头啊~呜呜~

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时间:  2010-3-3 16:59

作者: liuwm

顶21楼

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时间:  2010-3-3 17:20

作者: colinhuu

把钱砸央视吧

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时间:  2010-3-3 17:43

作者: 4728

央视的广告

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时间:  2010-3-3 18:02

作者: jia_wang005

要曝光的当然是中国足球了!假球、赌球、黑哨啥没有啊

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时间:  2010-3-3 18:04

作者: motherland118     标题: 3.15

315报了有多大的用处。现在违规的事情好多啊

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时间:  2010-3-3 18:44

作者: disanzhuyi

虚伪的央视

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时间:  2010-3-3 18:47

作者: lsmbf3670

曝光下 黑暗的校园吧  太黑暗了

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时间:  2010-3-3 19:03

作者: 尿尿

电视购物吧。。。

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时间:  2010-3-3 19:27

作者: 服务生

既然是死对头,当然不会放弃追穷寇的机会!

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时间:  2010-3-3 22:19

作者: tfein

电信业收刮了国民太多银子，现在口头上绞杀绞杀也是应该的

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时间:  2010-3-3 23:53

作者: 风大侠

广电还承担仲裁者的角色啊

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时间:  2010-3-4 00:03

作者: abc3423541

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时间:  2010-3-4 07:12

作者: smyyou

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时间:  2010-3-4 08:28

作者: 三生万物     标题: 央视为什么总是关注通信市场，我认为首先要反思。

央视为什么总是关注通信市场，我认为首先要反思。

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时间:  2010-3-4 08:39

作者: liuxiaochao

都是 国家的企业，相煎何太急啊

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时间:  2010-3-4 09:04

作者: sosoman

这个恐怕还是取决于赞助费、广告费的多少

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时间:  2010-3-4 09:22

作者: cyhgt

做得不好被曝光，这个也叫为难吗？我还是支持央视的

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时间:  2010-3-4 09:24

作者: songsoon

感觉原要搞网络购物，现在看不一定了，最近淘宝、阿里巴巴在央视的广告增加了很多，应该是支付买路钱呢

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时间:  2010-3-4 09:27

作者: yj411511168

原帖由 zyhqq 于 2010-3-3 15:57 发表
最该曝光的是他们自己，广电业已经达到无耻的地步了！

这个顶了，强烈支持

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时间:  2010-3-4 09:28

作者: pdsboss

等看央视的创意吧

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时间:  2010-3-4 10:33

作者: xiaohua317

说得好！

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时间:  2010-3-4 10:35

作者: zhaoyang9550

通信业的3G确实存在很大问题 这也是过分夸大的宣传导致的

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时间:  2010-3-4 10:40

作者: iceeyes1213

有本事试试看谁厉害一点？

原帖由 sdyhh 于 2010-3-3 16:17 发表
爱咋咋的……

都是国企  咱怕谁

不买央视的帐，让CCTV去疯吧……

央视曝光移动后，移动应该致电联通、电信，将央视加入黑名单，所有央视有关的广告不做，所有央视的网站限速，所有央视的电话按国家指导价 ...

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时间:  2010-3-4 11:16

作者: weijun0215

CCTV？
懒得说他！

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时间:  2010-3-4 11:43

作者: yanghu0329

有能耐他搞一下广电`?

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时间:  2010-3-4 12:01

作者: lihong_24123

看看今年倒霉的是谁~~

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时间:  2010-3-4 17:06

作者: gzkenlee

广电无耻

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时间:  2010-3-4 17:16

作者: tingting49

今年说网 络 色 情，目标是。。。。。

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时间:  2010-3-4 20:06

作者: riandrop2008

哈哈，通讯行业现在已经不好过了。。。


咱们应该为难为难房地产业，这是一个吸金的行业，现在两会都重点讨论这个问题。。。通讯行业现在是电话、打电话费用越来越便宜，但房价却是越来越贵。

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时间:  2010-3-4 20:42

作者: post927

主要看央视那帮想编乱造的人今年有啥创新？

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时间:  2010-3-5 09:15

作者: jason0707

看看今年央视的新创意，能不能打动广大观众。如果不能只能曝光他们自己了。

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时间:  2010-3-5 09:21

作者: 江北闲人

不能怪别人，通信运营人自己多找原因，人格扭曲，没有标准，更不要说信念了，通信运营人，我怎么说你？

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时间:  2010-3-5 10:12

作者: susuger

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时间:  2010-3-5 10:40

作者: needwalk

估计今年是互联网涉黄可能要抓几个地市运营商了

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时间:  2010-3-5 11:43

作者: lslwmd

呵呵，通信应该会被搞一下，不过，轮到谁头上很难说~

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时间:  2010-3-5 11:46

作者: SZHAI

移动收入最高，理应承担更多的社会责任

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时间:  2010-3-5 17:57

作者: bestfly

我相信央视今年会加大对电信业的攻击力度。
作为广电业的主力先锋从来就没有放弃过任何一次攻击电信业的机会。
今年是三网合一元年，估计会力度更大。电信业只有团结起来，有理、有节地防守，适时出击估计会收到事半功倍的效果。

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时间:  2010-3-5 20:20

作者: liuyueduck

不可能连续曝光通信业。不过315的专业性确实有待考察

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时间:  2010-3-7 17:28

作者: telfun

期待....

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时间:  2010-3-8 07:27

作者: zhangshen86586

把官商勾结弄一下下吧！

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时间:  2010-3-8 09:24

作者: hhplrch

cctv脑袋进水

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时间:  2010-3-8 15:38

作者: 斜撇绅士     标题: 回复 61# 的帖子

说的有道理

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时间:  2010-3-8 17:05

作者: vane999

关注也正常，服务、收费等“满意100”，口号可以提，但是做起来难啊！

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时间:  2010-3-8 19:48

作者: cwm945

估计对去年的黄毒，要追究相关责任。

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时间:  2010-3-9 09:18

作者: newtonpaul

电视购物

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时间:  2010-3-9 10:59

作者: vane999

运营商还是有计费误差、垃圾短信传输等问题，不能解决

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时间:  2010-3-9 14:01

作者: myheart527

曝光的不仅仅是那么一点点

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时间:  2010-3-11 21:28

作者: yahehe

不如搞一下丰田

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时间:  2010-3-11 21:41

作者: 河东河西

运营商对着大裤衩喊“3.15，你还为难我们吗”，裤衩回声“会的，会的”

[ 本帖最后由 河东河西 于 2010-3-11 21:42 编辑 ]

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时间:  2010-3-12 09:57

作者: wh9416

我也赞同楼上的一些意见，央视什么时候有勇气也搞一搞自己内部的问题呢：央视为什么会失火，有线电视收费老百姓有没有参与定价......

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时间:  2010-3-12 11:28

作者: dzjun

贼喊捉贼！

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