通信人家园

标题: 谈谈iphone对网络的影响 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-3-3 11:55

作者: kaiak 标题: 谈谈iphone对网络的影响

问题1：接入网络越来越困难？

使用联通3G有一段时间，最近发现接入网络越来越困难，应用软件需要启动多次才有可能接入成功。当然和联通3G用户的增长有关系，但发现iphone应用的增多，尤其是如QQ3.3之类的支持PUSH的应用增加，查看用户的使用情况，数据话单都是连续的，大多数用户都是每1800秒和网络通讯一次，而且一直保持在线，看来iphone的增长，对联通网络是一个巨大的考验，熟悉3G架构的联通网优人员有没有做过相关的评估。

问题2：（8楼）
自从联通用了iphone后，千奇百怪的问题就接踵而至，N多投诉中很多都是和iphone用户有关的。
我想问一下iphone是不是通讯模块之类的比较特殊，为什么一些千奇百怪的问题都会出现，而且每一版的固件其中更新项竟然能解决掉话率和接通率低的问题....

这两天又碰见问题了，用户反映打电话时有时打通几秒然后就自动断掉，有时打给对方对方明明开机但是这边提示已关机....

后台跟信令发现手机通话过程中会发起一个由ps域引起的路由更新，此更新的加密模式和cn侧不一致，会被cn拒绝掉....
我们复测了几百遍都没能使问题复现，打电话得之是联通的iphone用户..
这两天cn又给我们说其他地市也出现了这个问题，同样是iphone用户，无语了，死活查不到原因啊....iphone的鉴权加密模式有问题？在2.1的固件下（联通的ip好像是2.1固件的）

谁知道啊？请告诉小弟，不胜感激

[ 本帖最后由阿忠来了于 2010-3-23 10:32 编辑 ]

时间: 2010-3-3 16:54

作者: 阿忠来了

由于iphone业务广受关注，特将此主题贴置顶，请大家热评。

时间: 2010-3-3 22:48

作者: kaka3g 标题: 这个应该还没有到影响的时候

一方面可能是应用软件的问题
另一方面可能是接入的基站有点问题

我使用nokia手机没有此问题

时间: 2010-3-3 23:51

作者: 路飞

我们这边出现过IPHONE无法上网但换其他品牌手机却可以上的情况

用户投诉过好几次了

时间: 2010-3-4 09:41

作者: taliban

应该是有一定影响的，不过现在很多IPHONE用户还没有完全转到联通网络

时间: 2010-3-11 16:12

作者: kaiak

今天做了个有意思的统计，以一天为单位，上网时长超过8小时的用户，估计大多数是iphone用户，占当天使用上网业务的用户数的8％，平均每户上网时长16.53小时，但却占用了当日累计上网时长57％，姑且不考虑流量的问题，8％的用户占用57％的资源，可见影响还是很大的。

时间: 2010-3-18 21:46

作者: Hancker 标题: 回复 6# 的帖子

这样的计算不是很科学；首先要明确上网时长这里是如何定义的？对于无线资源来说，可以用无线的吞吐量或者CE或者功率等方面来统计，从“时长”来判断过于片面。目前来说，Iphone或者其他手机对网络的影响还处在网络的起步阶段，不会造成多大影响。

时间: 2010-3-22 15:49

作者: loststar 标题: 讨论一下，iphone在现有3G网络中是不是不怎么好啊？碰见奇怪的问题

讨论一下，iphone在现有3G网络中是不是不怎么好啊？碰见奇怪的问题

自从联通用了iphone后，千奇百怪的问题就接踵而至，N多投诉中很多都是和iphone用户有关的。
我想问一下iphone是不是通讯模块之类的比较特殊，为什么一些千奇百怪的问题都会出现，而且每一版的固件其中更新项竟然能解决掉话率和接通率低的问题....

这两天又碰见问题了，用户反映打电话时有时打通几秒然后就自动断掉，有时打给对方对方明明开机但是这边提示已关机....

后台跟信令发现手机通话过程中会发起一个由ps域引起的路由更新，此更新的加密模式和cn侧不一致，会被cn拒绝掉....
我们复测了几百遍都没能使问题复现，打电话得之是联通的iphone用户..
这两天cn又给我们说其他地市也出现了这个问题，同样是iphone用户，无语了，死活查不到原因啊....iphone的鉴权加密模式有问题？在2.1的固件下（联通的ip好像是2.1固件的）

谁知道啊？请告诉小弟，不胜感激

时间: 2010-3-22 16:07

作者: kaiak

联通iphone的固件不会是2.1，一般都是3.12的固件

时间: 2010-3-22 16:09

作者: kaiak

补充一个流量的统计，8％的用户，当天流量占比达到总流量的48％。

时间: 2010-3-22 17:27

作者: loststar

那3.12的固件有没有对网络比较影响的问题啊？

时间: 2010-3-22 21:45

作者: bluefeet

现在的3G智能手机为了适应Presense类业务的需要（即always online)，手机会频繁的向网络发送信令以使得自己维持在connected mode.如果没有频繁的信令交互，手机的Presense应用，如QQ，MSN等，很可能由于无线链路的释放而使得UE的RRC状态回到IDLE模式。这一方面节省了无线资源，但另一方面导致用户体验变差（因为用户随时可能再使用QQ，需要重建RRC连接，会使用户感觉到明显的时延，从而用户对手机的满意度变差。)

所以现在智能手机会倾向于以更频繁的信令尽量将自己维系在connect mode.但频繁的信令增加了系统的负荷，长期保持connected mode将一直占用UTRAN的资源，使得后续用户的可用资源变少。尽管WCDMA系统设计了CELL_PCH/URA_PCH模式来适应low activity user,但目前现网大多数厂家的W设备对CELL_PCH的支持不是很充分。

另外，HSPA＋大大增强了对always on 的支持。所以，建议运营商尽快过渡到HSPA＋吧。或者尽快上LTE，LTE空中接口对PS业务的支持更充分，更完善。

时间: 2010-3-23 14:18

作者: haoyue

听大家这么一说，我还真的觉得这IPHONE手机的使用会对网络指示对比造成很大的影响！
对各地市的日常网络KPI指标统计方面来讲，是不是使用IPHONE手机多的地市的指标会差于使用IPHONE少的地市呢？

时间: 2010-3-23 16:54

作者: sybin105

IPHONE手机确实问题多多！

时间: 2010-3-24 20:51

作者: wyc2005

遇到过这样：对信号接收有些问题，比如其他手机有信号，可以打电话，它IPHONE就是没有信号或比较弱。

时间: 2010-3-27 12:29

作者: jhchd

如果总在ＣＯＮＮＥＣＴＥＤ，耗电量会增加．所以可能会回到ＩＤＬＥ．但是这样会增加控制信令数量．有些ＲＡＮ和ＣＮ设备会有问题．检查一下相关报告

时间: 2010-3-28 15:27

作者: simohayha

问题1：接入网络越来越困难？
//PUSH业务建立在PS上，如果是HSPA的话，对容量影响没那么大，更不至于影响到后续用户的接入。永久在线要看实际应用程序如何与网络侧交互，没有数据量/极小数据量的永久在线肯定是浪费utran资源的，看运营商的策略了。

问题2：
//不清楚iphone用的是那个厂家的通信芯片？市面上大多数的智能手机用的是高通芯片，兼容性还是不错的。一些小厂家的手机/数据卡兼容性差是非常可以理解的，iphone发布之前不知道有没有做过IOT测试....

时间: 2010-3-31 15:25

作者: kaiak

开启PUSH对iphone用户来讲，无疑是非常的方便，几乎并不增加耗电量，或者说微乎其微，但接入网络会非常的快，因为本来就一直保持网络在线，看股票或者上网，打开软件能非常迅速的接人，几乎没有等待，虽然并不刻意的要用PUSH功能，但我还是更愿意一直开启PUSH功能，如果关闭PUSH，每次接入网络总是要等待，有时候甚至需要反复的重启几次应用才能接入网络。

时间: 2010-3-31 23:23

作者: bluefeet 标题: 回复 17# 的帖子

"...PUSH业务建立在PS上，如果是HSPA的话，对容量影响没那么大，更不至于影响到后续用户的接入..."
没有完全理解这句话的含义.此处PUSH业务是指Push to Talk吗?还是泛指类似于多播的单向PS业务?怎么理解"PUSH业务承载在HSPA上,对容量影响不大"呢?能否再说详细些?

我是这样理解的:
这里我把PUSH业务理解为以"群组交流"为特征的业务,如QQ等.无论是承载在DCH上还是在HSPA上,即使某时刻不需要向该用户传送data busrt,即该时刻的TBS=0,若要一直维持RRC connection(SRB),空口下行物理信道的速率也不是零(还有downlink DPCCH在传递以维系上行的同步和功控).这也就意味着radio resource的消耗,即占用码资源和功率资源. 从无线资源的合理利用的角度,启用F-DPCH和SRB over HSPA会好些. 但即使此类业务的数据速率不高(也就是说小区或基站的总吞吐量尚未达到空口容量的上限),如果长期保持在connected mode,由于智能手机的频繁信令交互,会对UTRAN的信令面的处理能力造成一定的冲击.基于上面的理解,我个人认为"...后续用户的可用资源变少...".举个例子,如校园某教室里六七十人都在用智能手机上QQ,此时若再想发起少量语音或视频业务的话,由于信令优先级最高,语音或流业务无法抢占处理信令所用的资源,所以我个人觉得此时的呼叫成功率和通话质量极可能会变差.

时间: 2010-4-7 09:19

作者: fly_fish

原帖由路飞于 2010-3-3 23:51 发表
我们这边出现过IPHONE无法上网但换其他品牌手机却可以上的情况

用户投诉过好几次了

好像华为这个操作，会影响iphone上不了网，嘿嘿我们这里就出现过关闭DCCC开关，打开状态迁移开关：SET CORRMALGOSWITCH: ChSwitch=DCCC_SWITCH-0&PS_BE_STATE_TRANS_SWITCH-1;

时间: 2010-4-12 14:17

作者: zyb311

我们这里现场也是有过这样的投诉，而且还是县分联通的一个老总，迫使我们去跟踪验证了。

现象：iphone手机电视有时候会无法连接网络，有时候会停顿现象

我们使用了nokia N85与iphone做了对比测试，发现同样的视频，N85一切正常，而iphone就是会出现一些莫名其妙的问题。

测试中我们对iphone手机上的USIM卡做call trace跟踪，发现手机在进行手机电视业务的时候，会发送Signalling Connection Release Request消息给RNC请求release。然后在卡的时候，手机不停的在重复上面的动作，即建立RRC连接，分配RAB，然后手机发送Signalling Connection Release Request。

基于上述现象，我们初步判断认为iphone手机自主无原因的发送Signalling Connection Release消息是导致iphone看手机电视卡的直接原因。而且在相同的情况下（同小区）看mobile TV，其他手机如N85没有这个问题。在卡住的时候退出浏览器后在重新打开，mobile TV又可以了，感觉跟手机应用程序有关系。

在3GPP3GPP TS 25.331 8.1.14里关于Signalling Connection Release Request的定义：

The signalling connection release indication procedure is used by the UE to indicate to the UTRAN that one of its signalling connections has been released. The procedure may in turn initiate the RRC connection release procedure.

The UE shall, on receiving a request to release (abort) the signalling connection from upper layers for a specific CN domain:

if a signalling connection in the variable ESTABLISHED_SIGNALLING_CONNECTIONS for the specific CN domain identified with the IE "CN domain identity" exists:

initiate the signalling connection release indication procedure.

也就是说，一旦UE收到从UE上层来的request to release (abort) the signalling connection消息，它会trigger Signalling Connection Release过程。

综上，我们是觉得联通这傻X的iphone手机在入网时候，可能是没有经过严格的入网测试才会有导致这样的。。。

时间: 2010-4-20 23:09

作者: loststar

iPhone 3gs 是不是基带芯片还是英飞凌的啊？莫非此基带芯片有问题？

时间: 2010-4-24 16:32

作者: onlyjim

还没用上IPONE

时间: 2010-5-20 16:22

作者: ss6hbh

iphone手机对信号的接受和其他品牌手机也有很大的差异，同样的一个弱覆盖区，其他品牌手机做业务时不会切到
2G，但iphone手机就会，对优化的影响很大啊。

时间: 2010-5-25 16:07

作者: pq00535

尝试一下让客户刷机可能会改善，我使用的NOKIA手机，在W乡下开始也是经常打我电话莫名提示关机、占线，但是明明都是好的，后来尝试了一下刷机，之后就一直没出现了。

时间: 2010-5-28 10:20

作者: zhangjh18 标题: Iphone还未适应中国的水土

Iphone和其它手机存在很多不同之处，如它检测到的信号强度就比其它手机要若10dBm左右。Iphone玩交互类游戏的工作模式就和其它智能手机不同。不知联通引进Iphone时有没有考虑过这个问题。
当年HW的W设备进入欧洲也因为Iphone问题，打了很多补丁；现Iphone杀到中国本土，早期较少出国的ZTE也开始针对Iphone问题，攻关打补丁了。

时间: 2010-5-28 12:57

作者: yuanzhaoyin

HSPA＋大大增强了对always on 的支持。所以，建议运营商尽快过渡到HSPA＋吧。或者尽快上LTE，LTE空中接口对PS业务的支持更充分，更完善

时间: 2010-6-1 21:53

作者: love114

调整到2G模式吧，不用的时候

时间: 2010-6-11 13:35

作者: zj820515

谢谢分享

时间: 2010-6-17 15:52

作者: ems11ems

学到了很多，继续跟踪

时间: 2010-7-13 16:06

作者: skyan09

学习学习，正在考虑是不是换手机

时间: 2010-7-14 15:43

作者: qq114630618

正在期待我的iPhone！！！呵呵

时间: 2010-7-17 09:45

作者: zhuwh2012

1、加密模式应该跟iphone本身加密没关系，而是ps和cs域的加密模式不一样。你要不查一下两边对UEA1和UEA0支持是否一致。

2、iphone看视频停顿或卡应该与ps中间的防火墙还有关系，有些地方发现是华为防火墙软件的一些功能引起。

时间: 2010-7-18 10:29

作者: yelusu

没用过，还不知道情况

时间: 2010-8-12 15:29

作者: UESTC_CM

学习了，不过据说成都分公司还没遇到这种

时间: 2010-8-23 13:20

作者: 659

学习学习

时间: 2010-8-29 22:47

作者: TigerLee

CS也碰到过部分iPhone有问题。
1. iPhone在3G网络收到Security mode消息没有响应，导致位置登记失败；
2. iPhone在2G网络收到Cipher Command，消息中要求返回IMEI，iPhone回的消息中却没有IMEI。

时间: 2010-9-29 10:02

作者: 清静之海 标题: 我的IP4就有问题

有时能注册上网络,有时注册不上网络(显示无服务)
把数据联接关闭就能注册网络,可以打电话;但是数据联接打开,注册上网络的时候,上网过一会(十几分钟二十分钟)就会中断,然后就显示无服务了

同一个地方同事用HTC,用联通的网络是正常的

还没空去营业厅处理呢,打了好几个电话都没用,包括IP4的技术支持

时间: 2010-9-29 14:24

作者: muteboycn 标题: 回复 17# 的帖子

问题2：
//不清楚iphone用的是那个厂家的通信芯片？市面上大多数的智能手机用的是高通芯片，兼容性还是不错的。一些小厂家的手机/数据卡兼容性差是非常可以理解的，iphone发布之前不知道有没有做过IOT测试....

目前市面上的Iphone用的是英飞凌的芯片，在AT&T的网络上反映Iphone的信号接收性能比较差。。。据说Iphone 5要用高通的芯片

时间: 2010-9-29 14:30

作者: muteboycn

原帖由 zyb311 于 2010-4-12 14:17 发表
基于上述现象，我们初步判断认为iphone手机自主无原因的发送Signalling Connection Release消息是导致iphone看手机电视卡的直接原因。而且在相同的情况下（同小区）看mobile TV，其他手机如N85没有这个问题。在卡住的时候退出浏览器后在重新打开，mobile TV又可以了，感觉跟手机应用程序有关系。.

很多智能手机，象Iphone，RIM的black berry，为了省电，在完成数据传输后，都会发一个Signalling Connection Release Indicator，要求RNC把当前的RRC链接给释放掉，从Cell_DCH转换到idle，这样比较省电。如果再有数据需要传输，重新建立RRC connection。。这样给网络带来了很严重的Signalling loading增加

时间: 2010-11-11 10:09

作者: qianye107

这里好多联通的高端客户都换了iPhone3GS或iPhone4，现在的WCDMA的投诉大部分都是iPhone用户，基本大多数都是信号较弱已经一些莫名其妙的问题。在投诉地点别的手机基本不会出现。iPhone即将换高通的芯片，看来iPhone也还需要对RF模块进一步优化，加大射频增益，而且设备厂家对网络设备甚至核心网侧都需要做一些优化来适应以iPhone4为代表的新一代智能手机

时间: 2010-11-17 15:39

作者: lishi1840

手机应该是没问题，网络有问题倒是真的。IP4需要较大的贷款和流量，听说美国以前有很多人用IP4，把一个运营商整惨了。哪位知道是怎么回事？我只是听说

时间: 2010-11-18 15:20

作者: mengxiang0827

由于IPHONE手机的灵敏度相比其他手机低5dBM左右。

时间: 2010-12-2 23:44

作者: lixiaogz

IPONE手机信号质量相对于其它手机要差一些

时间: 2010-12-9 19:59

作者: Berryyang 标题: 回复 1# 的帖子

会是网络覆盖问题嘛？

时间: 2010-12-23 12:50

作者: quange

确实很多问题，包括iphone接收能力较弱，后台应用自动建立PS RAB等

时间: 2010-12-25 15:05

作者: northwestzhao

围观

时间: 2010-12-29 04:34

作者: meseta

关注iphone的3G网络状况。

时间: 2010-12-29 20:46

作者: 203hero

关心iphone的还真不少

时间: 2011-2-18 09:57

作者: 高飞翔

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