通信人家园

标题: 中国电信-政企客户销售经理培训手册  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2010-4-3 15:32
作者: shouyou     标题: 中国电信-政企客户销售经理培训手册

好久没来了
发点市场资料弟兄们看看

        目  录
第一部分 基础篇        2
第一章 电信市场概述        2
第1节 电信行业与电信产品的特点        2
第2节 我国电信行业的改革历程        3
第3节 国民经济“十一五”规划中有关信息产业的发展规划        5
第4节 国内其他电信运营商简介        6
第二章 电信市场监管体系及相关电信法律法规        8
第1节 监管体系        8
第2节 法律法规        10
第三章 电信技术知识        17
第1节 通信网的概念和电信网组成        17
第2节 电信基本业务网络        20
第3节 电信网络的发展趋势        24
第二部分 企业篇        26
第一章 企业文化及战略        26
第1节 企业概述        26
第2节 企业战略        27
第3节 企业文化纲要        29
第二章 品牌体系        30
第1节 品牌体系架构简介        30
第2节 企业品牌        32
第3节 客户品牌和重点业务品牌        34
第三章 营销服务渠道体系        36
第1节 客户细分        36
第2节 营销服务渠道体系架构        38
第3节 客户统一视图        42
第4节 客户服务协议管理        51
第四章 客户经理工作管理        52
第1节 企业客户管理流程简介        52
第2节 客户经理的工作内容与规范        54
第3节 职业操守及素质要求        57
时间:  2010-6-28 20:29
作者: 赛赛先生     标题: 非常感谢。。

时间:  2010-7-4 22:48
作者: liuchongzan     标题: 谢谢

谢谢
时间:  2010-7-19 19:10
作者: rzixa

thanks a lot!
时间:  2010-11-10 09:45
作者: wangyu_623

感谢！！！！！！
时间:  2010-11-12 09:10
作者: xtgq

中国电信-政企客户销售经理培训手册
时间:  2010-11-25 13:49
作者: sidegirl

非常感谢
时间:  2010-12-1 15:29
作者: snjhzhx

学习学习，多谢分享！
时间:  2010-12-1 16:34
作者: gl1983

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2010-12-1 17:49
作者: zhushp

油点老了
时间:  2011-3-28 23:02
作者: 洗耳恭听2008

非常感谢
时间:  2011-4-6 10:45
作者: edisonxh

很新的资料吗  不错哦
时间:  2011-4-20 17:38
作者: jongkai

呵呵呵呵呵恩呵呵呵呵
时间:  2011-4-21 22:10
作者: 侧耳倾听     标题: 回复 1# 的帖子

好东西啊，学学习习
时间:  2011-4-26 09:37
作者: lrjq1123

好东西啊，找了很久才找到。
谢谢LZ啊。
时间:  2011-5-21 11:48
作者: ycylhanj     标题: 这个资料很全

谢谢
时间:  2011-5-28 13:28
作者: huangtianzun

这个资料很全
时间:  2011-6-1 10:15
作者: panyeqing

正要资料了解，非常感谢
时间:  2011-6-4 23:46
作者: zzping5

正需要，多谢
时间:  2011-6-22 16:03
作者: ziluolan76     标题: 回复 1# 的帖子

很好哟
时间:  2011-7-6 09:42
作者: file918     标题: 感谢楼主提供资料

感谢楼主提供资料
时间:  2011-7-6 17:22
作者: fanyu

太重要了 多谢
时间:  2011-7-6 17:22
作者: fanyu

太重要了 多谢
时间:  2011-7-12 11:48
作者: szhe     标题: 回复 1# 的帖子

很好的资料，谢谢！
时间:  2011-7-12 14:45
作者: seanours

非常感谢！
时间:  2011-7-25 23:38
作者: maygod

学习学习，多谢分享！
时间:  2011-8-5 10:20
作者: zqj0012     标题: dddd

dddd
时间:  2011-9-7 10:25
作者: y8836@126.com     标题: 好东西

好东西
时间:  2011-9-30 16:57
作者: 得意非凡

好兄弟，感谢了
时间:  2011-10-22 11:21
作者: ayzxn

谢谢，辛苦了
时间:  2011-10-29 01:40
作者: xueqianxun

正要资料了解，非常感谢
时间:  2011-11-6 10:48
作者: w891929

新手学习交流
时间:  2011-11-24 10:50
作者: huangtianzun

学学习习
时间:  2011-12-3 21:18
作者: 图一醉

好资料，谢谢
时间:  2011-12-8 20:57
作者: xmxuqm

时间:  2011-12-23 09:08
作者: joary198817

好东西，谢谢！
时间:  2012-1-6 11:08
作者: klwjh0828

内容很全面
时间:  2012-1-6 15:11
作者: wenwen415

山口  谢谢
时间:  2012-2-2 22:50
作者: v1587     标题: 深表感谢

深表感谢
时间:  2012-2-24 17:51
作者: lingmz200     标题: 好

好资料
时间:  2012-2-29 07:59
作者: mutou112233

非常不错 值得拥有
时间:  2012-2-29 09:11
作者: lovebeijing22     标题: 非常感谢

非常感谢，正好学习
时间:  2012-3-19 12:44
作者: wuqin003727     标题: 下载资料

需要下载资料哦
时间:  2012-5-2 11:22
作者: mmrill

Good 谢谢！
时间:  2012-5-2 14:54
作者: richardss     标题: 感谢分享

好的，谢谢！
时间:  2012-5-10 10:59
作者: 心玉月

学习下，呵呵
时间:  2012-5-11 11:10
作者: wyhmars

啊 可以借鉴一下啊  感谢楼主的分享
~！
时间:  2012-7-5 18:25
作者: alicia

想要！！！
时间:  2012-7-12 14:18
作者: GYQ1234

XIEXIE
时间:  2012-7-29 15:29
作者: phdx2008     标题: 回复 1# 的帖子

是10版的么？
时间:  2012-7-31 10:38
作者: 0.1     标题: 学习

学习
时间:  2012-8-15 20:55
作者: sunnyjeanne     标题: 毫不容易找到了

nihao毫不容易找到了，谢谢！！
时间:  2012-8-16 12:59
作者: r404

谢谢，很好的东西
时间:  2012-10-16 16:06
作者: jiangkeke

不错，很有用
时间:  2012-10-26 11:30
作者: zhj2659

挺实用的
时间:  2012-10-26 20:35
作者: 2011020758

正是需要的资料。非常感谢~
时间:  2012-10-31 10:28
作者: tim.jt.liu

好东西，要顶
时间:  2012-11-1 21:24
作者: 小法灰灰

下下来看看
时间:  2012-11-4 20:02
作者: abra111

支持
时间:  2012-11-13 10:34
作者: jgeguluo

非常需要，谢谢！！
时间:  2012-11-14 11:29
作者: pengyh01

很好哟 谢谢
时间:  2012-11-14 11:30
作者: pengyh01

:):):)
时间:  2012-11-14 11:30
作者: pengyh01

支持支持支持支持支持
时间:  2012-11-21 11:59
作者: princeali2323

看看先
时间:  2012-12-22 19:35
作者: liujto

谢谢！楼主
时间:  2012-12-23 20:50
作者: 甘宁

看一下
时间:  2013-1-6 15:23
作者: 开心的宝君

时间长没有学习了，想再温习一下，谢谢啦！
时间:  2013-1-7 20:39
作者: xinsonic

非常感谢
时间:  2013-3-19 18:19
作者: bushi0701

谢谢了，正需要
时间:  2013-3-27 08:56
作者: zippoxq

哈哈，要的就是这个了，谢谢
时间:  2013-4-2 22:42
作者: 183809010

很不错的资料，我来看看能不能下载
时间:  2013-4-2 23:28
作者: KIRK360

好。
时间:  2013-5-15 09:07
作者: fengdehuiyin

谢谢分享，下载之
时间:  2013-5-23 10:48
作者: wenkaimagic

支持LZ刚接触这行业，正需要，谢谢！
时间:  2013-5-30 01:00
作者: sky8108

支持通信人家园，支持C114
时间:  2013-5-30 13:19
作者: eric_luo

好
时间:  2013-5-31 15:07
作者: 匆两匆

感谢
时间:  2013-8-5 12:31
作者: wangyong2012

我是一个新客户经理，非常感谢您的材料
时间:  2013-9-15 12:19
作者: pakdc

学习需要，下载了，谢谢！
时间:  2013-10-8 22:04
作者: lishizhu441

感谢分享
时间:  2013-10-14 23:42
作者: jackpenguin

很需要，多谢
时间:  2013-10-30 11:17
作者: cd8670523

感谢楼主
时间:  2013-11-5 21:52
作者: zilunjay

多谢了 希望能对我帮助
时间:  2013-11-10 10:24
作者: xiaoliuliu

喜欢这样的资料
时间:  2013-11-15 23:47
作者: sclin

好
时间:  2013-11-16 01:37
作者: newhaibo

需要一个
时间:  2013-11-21 14:54
作者: ruanlei_11

我很需要，觉得不错。
时间:  2013-11-25 06:20
作者: z136045939

..........
时间:  2013-11-26 13:17
作者: dafeige

了解电信政企客户业务的好材料。
时间:  2013-12-1 15:03
作者: jmlhjie3103138

中国电信-政企客户销售经理培训手册
时间:  2013-12-16 20:41
作者: 搬运工程师

谢谢分享！找了很久了！
时间:  2013-12-16 21:54
作者: ccynthia

多谢楼主分享
时间:  2013-12-31 12:40
作者: yangdelong1988

谢谢楼主
时间:  2014-1-1 23:05
作者: jijing0307

谢谢分享
时间:  2014-1-3 14:58
作者: lantianzhiying

看看再说！
时间:  2014-2-7 08:47
作者: dzcecil

好东西。。。顶一个~~
时间:  2014-2-7 10:04
作者: luyifeng007

6
时间:  2014-2-28 15:10
作者: huatian2014

准备上岗，先了解下，所以需要资料，找了很久，终于找到了，太感谢了
时间:  2014-3-20 14:59
作者: gillbee

正正需要，感谢啊！
时间:  2014-3-31 22:47
作者: 小小酥

小白急需资料复习，感谢分享



通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114