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标题: 妙手偶得之—— 第五代呼叫中心宝典-基础知识篇  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2010-7-13 11:16
作者: haozeshixun     标题: 妙手偶得之—— 第五代呼叫中心宝典-基础知识篇

觉得写得还不错,适合新手看

[ 本帖最后由 tomtuo 于 2010-7-13 12:01 编辑 ]
时间:  2010-7-13 11:47
作者: liqiangjack

看一下先
时间:  2010-7-13 12:01
作者: tomtuo

谢谢分享
时间:  2011-3-4 13:08
作者: baiyang791127

谢谢,需要这方面资料
时间:  2011-12-2 15:50
作者: yaliceshi     标题: 感谢无私奉献

感谢无私奉献!!我新手刚开始进入呼叫中心做维护。不知道从何下手。希望大大们指点下该看些什么书和如何入手。非常感谢!
时间:  2012-4-18 15:45
作者: dreamrabbit

好东西啊!
时间:  2012-4-22 08:29
作者: gleen2012     标题:


时间:  2012-4-28 12:29
作者: buxinmei

正在做筹建呼叫中心相关工作,学习相关知识
时间:  2012-11-11 01:36
作者: akla777

先收下,謝謝分享!
时间:  2012-11-12 16:04
作者: f4nvip

感谢大神啊,非常有用。
时间:  2013-1-20 17:48
作者: CallCenterBJ

数据搞了6、7年,转行搞语音~ 学习下

时间:  2015-1-20 11:49
作者: cexo05

好东西,收藏了。





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