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标题: [求助]ADSL很奇怪的掉线，求教各位 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-9-15 21:50

作者: coolmaxjk 标题: [求助]ADSL很奇怪的掉线，求教各位

ADSL白天上网很稳定，看电影下载随便怎么干，100%不掉，我家是2M的。

到了晚上18-21点，中间必会掉几次，猫DSL信号灯熄灭但马上又亮起，上网一点不卡，网速很快，

换了猫，换了路由，换了分离器，换了电线杆到家里的电话线，也换了室内线直连猫，有接头的地方从新搞过，不用路由直接连电脑也搞了，电脑也试过其他的了，问题还是没解决.....我都快疯了，因为要挂游戏，一断线游戏马上断，平时如

果只看看电影上网浏览网页什么的是感觉不到掉线的，因为掉了马上回连接上，一天也就断个2-3次。

以前我挂游戏从不断线的，自从前阵子电信提速把2M变4M后就出现这个问题了，网速是很快的4M下载速度能有470左右，我以为是4M的问题，可我已经让他们改回2M了，但还是这样....求助各位了

通过下图我发现一个问题不管几M的上行应该都是512对吗？但我下行不对啊？怎么是4095 这是对应4M的啊我说的对不？断线可能是这个原因吗？

[ 本帖最后由 coolmaxjk 于 2010-9-16 22:19 编辑 ]

附件: [ADSL信息图2M的] 12.jpg (2010-9-16 22:14, 24.55 KB) / 下载次数 3
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时间: 2010-9-15 21:52

作者: coolmaxjk

也怀疑是电信机房端口什么的，也打10000号了，他们说没问题，说设备都是换新的了

时间: 2010-9-15 22:06

作者: scruel

和日光灯有没有关系？

如果是无线路由器，还和微波炉之类有关系。

时间: 2010-9-15 22:15

作者: 263755329

看是不是电压低猫带不起来的问题你说的那个时间是用电高峰

时间: 2010-9-16 03:27

作者: 会吐烟圈的猪

你应该用ping测试一下，看看问题所在。

电压也是一个因素。

时间: 2010-9-16 08:04

作者: hrmdadi

进猫看一下线路参数，贴上来。。如果已经确定降速为2M，速率一项应该显示2048/512。

如果线路质量确实没问题，那就有可能是电磁干扰造成的，不一定是你家里的电器，，外面架空的线路也经常会受到周边工厂大功率电器的干扰，最典型的就是人家一开机，你就会掉一次线。

时间: 2010-9-16 10:34

作者: xy9199

ping一下不就知道了

时间: 2010-9-16 14:51

作者: btmp

有可能是用户间的互干扰，或者你这条线路附件有大的电磁干扰源。最好在猫掉线的时候看看猫上的各噪声参数。

时间: 2010-9-16 15:56

作者: captainlee

晚上是上网的高峰期，可能同一电缆中同时上线的宽带用户过多，理论好像是低于30%，多了会相互干扰。因为LZ可以换的东西都换过了，2M以前又是能正常使用的，我才想到这种特殊情况。

时间: 2010-9-16 21:17

作者: qwe112qwe

也怀疑是电信机房端口什么的，也打10000号了，他们说没问题，说设备都是换新的了
=================================================================
果然是用户

10000根本不能对此类问题做回复的
10000只是个负责传话的机构

这类问题只有所在地维修ADSL的部门有发言权

楼主可进猫看同步参数，参考一下
有个都是参数的图，有上行/下行,环路衰减，噪声容限...
截屏发上来看，进去先截屏，过一天再截屏，是进一步看误码数问题

网卡设置为自动获取
本地连接/状态/支持/DHCP分配的默认网关（就是ADSL设备网关地址）
打开IE，输入：ADSL设备网关地址，回车。
常规登陆名/密码：admin/admin

也有的ADSL设备关闭DHCP的
网卡设置
IP：192.168.1.2
网关：192.168.1.1
打开IE，输入：192.168.1.1，回车。
常规登陆名/密码：admin/admin

还有些ADSL猫的登陆名与网关地址略有不同
可以到网上，根据型号查

时间: 2010-9-16 22:31

作者: coolmaxjk

我本来是2m的应该是2048 从不断线但是我后来升级4M后就下行就变4098了开始断线

后来百度很多人提速后都出现断线不稳定说是线路不适合4M的

所以我修改回后2M了下载速度也变200多了但是他们电信没有把我的下行速率修改成2048的

所以就算我现在2M还是要断线可能是这个原因吗？

不管了我反正明天要他们改好

附件: 2M的.jpg (2010-9-16 22:32, 24.55 KB) / 下载次数 1
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MTA5ODY1fDE0NTMwNDA3fDE3NTQyNjM2OTh8MHww

时间: 2010-9-17 04:24

作者: fanqie0223

碰到过这个情况用你吧家里的电话线先去掉不用从门口临时拖线回来用，试试看行不行，
猫DSL信号灯熄灭但马上又亮起，这个问题是线路问题引起的，不知道你家离dslam距离多远，提高带宽后会因为线路原因导致掉线

时间: 2010-9-17 07:07

作者: coolmaxjk

谢谢楼上的我拔电话已经试过了
我家离电信机房大概400-500米最多了

时间: 2010-9-17 08:32

作者: doudoubaobei

时间很固定呀？而且是猫的信号灯灭了，是不是电压不稳？

时间: 2010-9-17 13:08

作者: realyjk

下行41DB，还能有8M下行速率，说明这个时间抓图的时间端线路质量不错。
关键是晚上掉线时间的速率信息，抓下看看，比较可能是同缆高速用户之间串扰。
通过你说的提速后发生，很有可能是此问题。
给你建议，1、降速，2、找电信优化，前几年提DSLAM下沉的，现在不干那行，不知道还有不
3、憋着，等FTTH。

时间: 2010-9-17 13:15

作者: realyjk

原帖由 realyjk 于 2010-9-17 13:08 发表
下行41DB，还能有8M下行速率，说明这个时间抓图的时间端线路质量不错。
关键是晚上掉线时间的速率信息，抓下看看，比较可能是同缆高速用户之间串扰。
通过你说的提速后发生，很有可能是此问题。
给你建议，1、降速 ...

从抓图信息看出几点信息，你家到你所接入电信机房距离在2。5公里以上，非4，500米。
你家所用电话线质量还是不错的，而且你所在地区可能是不发达地区或者新开发小去，用户数比较少（同一电缆中ADSL用户数比较少），否则这个衰耗不能有这么好的速率指标。
看你后面的回复，你基本上找到了问题原因，但是降速有点因噎废食，可以要求外线人员更换主干线缆什么的试试。进户皮线是否是双绞的，家中是否存在干扰源。
其他问题可能还有电压，病毒冲击电脑等，不太好判断，不过毕竟比较少见，希望好运。

时间: 2010-9-17 17:26

作者: coolmaxjk

原帖由 realyjk 于 2010-9-17 13:15 发表

从抓图信息看出几点信息，你家到你所接入电信机房距离在2。5公里以上，非4，500米。
你家所用电话线质量还是不错的，而且你所在地区可能是不发达地区或者新开发小去，用户数比较少（同一电缆中ADSL用户数比较少 ...

我在浙江嘉兴某地区，电话主干线早在90年代末就铺好了，电话装的没门头了，ADSL用户应该很多不会少
我家距电信机房确实直线距离几百米我走10分钟能到
恩那个对宽带速度其实要求不是很高稳定就行这次提速主要是看有优惠抱住试试看的态度搞的谁知道会这样

要求人家因为你一个人掉线就要换主干基本不可能就算可能等他们批下来搞好弄好猴年马月了况且还不知道行不行

我今天一个电话打过去搞定了变2M了不知道晚上还断不

时间: 2010-9-17 17:31

作者: coolmaxjk

不过我这里主干确实不行了那个外线工自己都说了
看来要改造了
浙江的10000号反应还是很快的不管我打电话还是网上投诉回馈速度服务都不错

看来我要多投诉投诉要求线路可以升级了

时间: 2010-9-17 21:18

作者: 电信人2008

下行衰耗大，电缆线路有问题
由2M提4M肯定会出问题

时间: 2010-9-17 21:48

作者: realyjk

原帖由 coolmaxjk 于 2010-9-17 17:26 发表

我在浙江嘉兴某地区，电话主干线早在90年代末就铺好了，电话装的没门头了，ADSL用户应该很多不会少
我家距电信机房确实直线距离几百米我走10分钟能到
恩那个对宽带速度其实要求不是很高稳定就行这次提速主 ...

90年代末铺好不意味着电缆是用了10多年的,在维护过程中也不断放新缆以及割接更新.
你家到机房几百米,但是那机房未必是你ADSL线路终结的地方,可能只是一个小区电缆汇聚点,你的电缆还是需要到母局上设备的.而且以我的维护经验,41DB的衰耗,那绝对是2.5公里以上.如果你家线路距离1公里以内,信号15DB呢一,开20M估计都没什么问题.
我说的换主干是让维护人员把你家用的那对主干电缆换一下,有很大概率避开给你造成串扰的另一用户,不是把整个主干电缆更新掉.
我怀疑同线缆ADSL用户少实在是因为看多了40DB左右的用户,下行速率只有2,3M的,兄弟你能获得这样的线路质量,只能佩服浙江的弟兄们维护工作做的好,电缆那是刚刚的.

时间: 2010-9-17 21:52

作者: coolmaxjk

谢了楼上各位今天改回端口2M的就没断线了问题解决了
这次提速真是上当了不过也学到了知识
提速也要看看自己的线路行不行由于是15年前铺的主干线路老化了吧下行衰耗大

时间: 2010-9-19 12:54

作者: renrew

你的衰减太大了。。你的下行衰减40多。。还能拨上号都算奇迹了。。我这里衰减过30什么问题都出来了。。拨号无响应啊。密码错误啊等等等等

时间: 2010-9-20 08:07

作者: coolmaxjk

原帖由 renrew 于 2010-9-19 12:54 发表
你的衰减太大了。。你的下行衰减40多。。还能拨上号都算奇迹了。。我这里衰减过30什么问题都出来了。。拨号无响应啊。密码错误啊等等等等

不会吧我这里查了另外几家衰减都在38-42之间网络都很好啊都没反应有断线

难道和最近我们这电信机房都换了新设备有关？（电信说换了新设备）

我4M如果平时上网看电影什么是感觉不到掉线的因为基本不断或者断了就马上连接上而且下载速度最高达到470K

但是当我挂一个游戏这游戏对网络可能要求高 4M的话晚上很容易断线一断游戏马中断

换端口2M就没事

[ 本帖最后由 coolmaxjk 于 2010-9-20 08:14 编辑 ]

时间: 2010-9-20 08:12

作者: coolmaxjk

原帖由 renrew 于 2010-9-19 12:54 发表
你的衰减太大了。。你的下行衰减40多。。还能拨上号都算奇迹了。。我这里衰减过30什么问题都出来了。。拨号无响应啊。密码错误啊等等等等

另我百度查出来衰减不大于50都算正常的
当然接近50是勉强正常你30不到这么多问题你可能有问题哦

时间: 2010-9-30 10:16

作者: pinky1986

看来还是提速时候dslam端口强制4M导致噪声大掉线，后来给你改成2M网速之后，dslam端口还是强制4M，还是掉线、、、、后来直接在端口上强制2M，就ok了、、总起来说，提速不成功还是线路质量不太好、、

时间: 2010-11-9 15:31

作者: 陈鑫

电源干扰

时间: 2010-11-23 17:01

作者: waxberry520

掉线，线路质量不稳，把模式改成交织，把模板改小一点，要不然就整线路

时间: 2010-11-29 22:03

作者: 流动

线路质量不错,就是衰减大了点,噪声容限越大越好,衰减越小越好

时间: 2010-11-30 09:58

作者: firefly2008

下行的衰减也太大了吧，正常应该基本差不多才对

时间: 2010-12-9 21:54

作者: babyfour1111

你改速率只是改了账号的速率，并没有改到端口的速率，把端口改回2M的吧，下行衰减太大了

时间: 2010-12-11 22:17

作者: fanqie0223

距离机房400,500米
你确定那个机房有dslam？
试试将主干配线都换掉另外调高一下上下行交织

时间: 2010-12-13 19:59

作者: liutonggui

端口模式错了吧，你是不是改为快速模式了？那样容易掉线，
应该改成交织模式

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)