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标题: [推荐]我眼中的移动和电信 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-11-20 22:55

作者: horgos 标题: [推荐]我眼中的移动和电信

我是中移动客户同时也是电信客户，从99年开始使用移动全球通，见证了中移动的进步，费用虽然有点高，但是舒心。简单几点：网站的建设经常有征集客户意见这一类的活动，网上充值还有返还，营业厅充值有礼，10086客服经常打电话询问套餐使用上的情况、套餐使用不满意可以换下月就生效等等，个人感觉中移动做的比较人性化。

   电信收购联通的CDMA业务之后获得3G牌照，依仗原有的固定电话用户搞了一些捆绑型套餐以及2009年十月一日实行全国接听免费确实争取到了一部分移动客户。随着时间的推移，服务没有跟进也失去了不少移动用户。

   08年开始增加使用电信的189号码，是新疆的商旅129元套餐，费用是月初先把一个月全给你扣除了，只要你的余额不足套餐费用，哪怕是128.99元也使用不了电话，有点强盗逻辑！不用行不行？当然行！但麻烦，自己麻烦联系人也麻烦，还有就是我不喜欢换电话号码，那样给人感觉不好！

   家里装的是电信的宽带，要便宜嘛给你来个限时，不限时就得多花钱还得捆绑一部电信手机！好了，只要你协议一签就是一年，你想改可以，费用必须超过现在的费用！

   电信的套餐套死人的，办理某个套餐必须开通七彩铃音之类的增值业务，短信不含在套餐之内！

   天翼的即时通信工具也半死不活的，可以发300条免费短信也确实方便呢，但是电脑上装了e-live，MSN就无法用，好了给你个迁移工具吧，无言！

   电信的网站上可以缴费呢，对不起没有优惠！网站只能做一些简单的操作而已，费用查询看不到具体的内容，要看具体的内容带身份证到营业厅才能打印！网上选号的号码，到营业厅办理，告诉你这个号段要办理指定的套餐，原来网上看好的套餐也只能一厢情愿了！

   好不容易等到国庆中秋了，打电话到10000号，问过节了有什么充值送礼活动，客服很礼貌地说“我们没接到相关通知”，无言！

   没事到电信营业厅转转看看终端，导购小姐很礼貌地给你介绍各种手机，功能齐全大屏的居然比中关村报价高出1500元以上，算你狠！

时间: 2010-11-20 23:52

作者: sisley

移动也不怎么样，我一个移动的号码之前一下充值太多，现在不太用，还的每个月充值激活。

时间: 2010-11-22 18:30

作者: guanlw

朋友你都说你见证了全球通的成长啦，电信天翼才发展两年，很多东西要一步步完善的。充值优惠、什么礼品之类的，你要电信有那么充裕的资金才可以呀，不见得移动刚起步的时候有那么多东西送给你，何况那时候手机资费多高，移动的原始积累了这么多年了，现在当然腰杆子直啦~

时间: 2010-11-23 09:52

作者: ZHUFANGHE

托儿~~~

时间: 2010-11-23 14:33

作者: limefish

参加了移动的充值送礼，怎么可能还会有客服问你换套餐？
电信的策略是用固话捆绑手机，所以没有搞存话费送礼活动，当它的非绑定用户到一定量时，肯定要送的。

时间: 2010-11-24 17:05

作者: apanozhe

5毛已汇，楼主收好~

时间: 2010-11-24 21:52

作者: ainigao 标题: 回复 1# 的帖子

你许多事情都没说清啊好像是移动的托啊

时间: 2010-11-27 22:50

作者: huawli 标题: 回复 1# 的帖子

你那里的电信是不是太落后了，广州的电信那会像你说的那么落后，网上营业厅功能很多，怎么像你说的没什么用，还是新疆太落后，倒致电信也跟着落后，如果这样的话，那么移动也是一样落后的，跟整个大环境相同的嘛。

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