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时间: 2011-1-9 00:56

作者: hustwood 标题: OSS转型

现在电信行业正处于转变的时代，大量的新技术和新需求也促成了新的网络系统的出现，这也推动了OSS运营支撑系统的转型需求。在OSS转型当中，变化是关键。因为快速变化的市场和运营商的竞争态势都让运营商碰到很多不同的挑战。比如：要管理多种商业模式；要缩短新服务推向市场的时间；还有网络的复杂性和技术转移的加速，改善客户体验，减少客户流失等等。
在OSS转型中，关注两方面：一是替运营商打造一流的运营中心；二是确保新推出的服务能够有很好的客户体验，继续能够保持端到端的客户体验。
OSS转型主要的推动力是来自于业务、商务模式，不再是纯粹的降低成本了。OSS转型不仅建全业务网络，同时也包括运营管理向以业务为中心、用户体验为导向的转变。

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