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标题: [原创](得奖评出)开眼视点:联通2011年五千万3G用户是泡影吗 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-3-20 19:23

作者: openeye00 标题: [原创](得奖评出)开眼视点:联通2011年五千万3G用户是泡影吗

开眼视点：联通2011年五千万3G用户是泡影吗？(点评有奖)

在今年年初的时候，联通曾放言要年增长五千万3G用户，后来又改口为增加至五千万3G用户。目前的二月份联通市场数据已出台，3月18日晚间消息，中国联通今天公布了2011年2月主要运营数据。联通3G用户增至1668.0万户，固话用户跌至9689.0万户。数据显示，2月份2G 移动电话用户净增72.8万户，总数超过1.54亿户；3G 用户净增加121.3万户，3G用户总数达到1668.0万户。

如此爬行速度神马时候才能爬到目标线？十个月每个月增长必须达到334万以上才能达到这个高度，事到如今，还有什么办法能让联通达到年初的目标，靠高层高压的KPI传导，靠杀鸡取卵的全员营销吗？显然这两个办法，在经历这么多年的电信市场搏杀后，已经不是什么神兵利器了。开眼以为，除非出现两个事件才能实现，太阳从西边升起的奇迹。

第一个奇迹是，在经历海南、天津的携号转网试点后，在今年517之后全国全面开放试运营。以当今WCDMA产业链在终端市场的成本优势，以低价高质的市民手机冲击低端市场，以商务智能的大众手机冲击中端市场，以iphone等为代表的明星手机冲击高端市场，还是有一定冲击力的。用好种类的多样，价格的实惠，携号的便利，高额的补贴这四招，势必为用户增长从量变到质变打下基础。

第二个奇迹是，在经历W网初期建网容量不足的压力下，在承受市场经济东西部不均衡的现状前，联通全国六统一的政策将在2011年下半年松动破除，全国ABC套餐成为模板，各地ABC套餐出现市场（各省的C套餐本地通话即为不出市），因地制宜各有特色的3G套餐全国上下遍地开花，从此真正实现了用户增长质变的梦想。这个政策下半年会不会实行，取决于高层对市场实践的认识，也取决于民间对官方的呼声（愿意吼一下的请顶贴支持）。让处江湖之远的呼声，震聋居庙堂之高的耳膜，吼声雄起！

如果不实行这样灵活的双轨制，年初制定的5000万3G用户将成为泡影！你有你的看法，我有我的视点，愿意讨论该话题的，吼一下！精彩观点，不论拍砖还是夹菜，统统有银子的送上，注水贴除外！

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该贴发帖一个星期后，将根据回帖情况，分别评出：

最佳创意奖  nmwan
只要一条就能达到计划：
那就是积木式套餐，
1：本地语音包，长市漫语音包，短信包，彩信包，流量包（可分本地和漫游）
2：增值业务包，比如微博包，音乐包，电视包，阅读包
3：附属卡政策，每个手机卡，还可带一附属卡，可给家人使用，类似于信用卡的附属卡。
4：可186套餐以上用户发一免费的数据卡，共享流量。
其中总部要做好结算，避免地区间窜号。

最热讨论奖  pfyun03
一.手机补贴之所以建议联通不要搞或少搞，因为联通所处的WCDMA产业链成熟，社会渠道又完善，基本上社会手机销售渠道都是WCDMA手机的，不同于电信和移动，电信和移动是不得不搞优惠购机，如果联通也跟着搞就有与渠道打架。电信和移动不也在努力想将其制式手机推向社会渠道么：
      移动的钱多，目前进行的送手机也是不得已的做法，由于受到联通的影响所以要这样做。但是联通并无这样的担忧，联通最大的担忧还是在于覆盖不够完善，所以应该将优惠购机的费用省下来建设网络。
      目前联通太重视苹果了，苹果当然是营造高端用户形象的好机器，但是广大的中国人民用的和需要的更多还是诺基亚、索爱的1000元多点的实用手机。而且用这些1000多元手机其月消费在100多元的用户给联通带来的利润比286苹果套餐用户还要高。诺基亚的成长觉得与中国移动的成长是伴随着的，这已经说明了中国的消费水平就是如此，中国需要各个层次的手机。
      机卡捆绑不是有非议么，联通刚好借这个借口废掉机卡捆绑，提高优惠购机的门槛或干脆取消，例如苹果IPHONE就要求直接存6864元或以上，以后每月返还卡里消费，或者联通就将苹果以6864元作为销售价，其他手机照此办理。
   当前移动不正在做送手机么，相信移动用户原来用的大多数都是WCDMA手机，联通为这类用户提供点存话费送话费，推出合适的套餐，就能让他们尝试WCDMA业务了，只要他们愿意试联通就有了机会。
   二、联通一开始将全国统一资费作为王牌，统一资费对于高端用户及经常出差的用户当然有好处，但是更多的人还是以生活在本地为主，联通应该考虑给予地方联通公司一些自主权。
   我生活在广州月电话费70元还是可以接受的，但是对于生活在落后地区的人们来说就得考了。例如我在广东信宜的做老师的同学，两夫妻做老师，两人月收入加起来都有3000元多点，但是他们工作了5年了还是只有老公有手机，10年了才存了5万而已，工作了8年家里才又买了个手机，女的用的是10元的神舟行套餐。有的人又说这些用户不要也罢，如果这样我实在是无言了！
   其实就算是40元的用户其带来的10元利润也不少，因为苹果的286套餐的实际140元价值利润恐怕也就是20元左右吧，在重视苹果带来的形象提升外，联通也应该重视下带来利润的实际用户！

最具诚意奖天使小羽毛
一：门槛应该再降低应该把目前沃A/B/C门槛降到36元在原来36元套餐基础上增加两款
二：增加26元门槛的学生3G沃套餐，继续坚持全国接听免费，长市漫话一体价。通过区分校内主叫和校外主叫价格针对性人群进行优惠。例如校内基站长市0.15元/分钟，校外执行36元套餐长市漫0.30元/分钟。
三：增加亲情号码
再目前沃A/B/C套餐前提下，增加亲情号码：
月功能X元，可设置一个全国联通手机或固话号码通话免费。
月功能X元，可设置X个全国联通手机或固话号码拨打x元/分钟
四：应该立即升级沃C套餐把赠送本地赠送通话数改为本地拨打的国内通话数，增加套餐吸引力。
五：沃家庭应该增加出c计划固话+3G手机+宽带捆绑不需要捆绑2G手机
继续采用A/B计划3G套餐计费独立，不共享通话时长，固话拨打单独计费模式。
以上都是原来3G政策继续优化营销策略

各奖励114家园币及经验（100大元+14经验），以资鼓励，请回帖领奖。

[ 本帖最后由 openeye00 于 2011-3-30 16:46 编辑 ]

时间: 2011-3-20 19:50

作者: xxtele

此文必火占楼留念 (*^__^*)

一个国家的用户基本饱和，一个ISP量的增长势必造成其他ISP量的流失。 ZF的调控在中国特色的社会主意国家还是很明显的。

好的建议拿出来或许只博得众人一笑 o(︶︿︶)o 唉。

[ 本帖最后由 xxtele 于 2011-3-20 19:54 编辑 ]

时间: 2011-3-20 19:52

作者: company

WCDMA过了一个奇点将会爆发，这个奇点是20%

时间: 2011-3-20 19:54

作者: 浪仔

按现在联通恨不得把前台后台人员全部拉出去做营销的阵势，别说五千万，五个亿也是小case。

时间: 2011-3-20 19:55

作者: 夕阳无限好

点评有啥奖？

LZ很有见解！顶！

时间: 2011-3-20 20:05

作者: ccfzy

这个11年净增3500万是这样分解滴：
1、2G转3G占1/3；
2、小灵通转网直接为3G用户，占1/3；
3、iphone+ipad消化掉3-500万左右；
4、剩下的才是186号码的3G用户，约1000万左右，楼主你认为联通能玩的成吗？

时间: 2011-3-20 20:11

作者: ccfzy

openeye00 金钱 +40 4点奖银40两！ 2011-3-20 20:08
真慷慨~~

时间: 2011-3-20 20:16

作者: jxcz3665153

6楼的说的有理。看来是局中人士。楼猪是一条猪，兄弟不要跟他辩解。免的坠了你的身份。

时间: 2011-3-20 20:16

作者: openeye00

原帖由 ccfzy 于 2011-3-20 20:05 发表
这个11年净增3500万是这样分解滴：
1、2G转3G占1/3；
2、小灵通转网直接为3G用户，占1/3；
3、iphone+ipad消化掉3-500万左右；
4、剩下的才是186号码的3G用户，约1000万左右，楼主你认为联通能玩的成吗？

我的看法如下：
1、这个可能有戏，关键是大禹治水，看你怎么引导，自然成长率有这个需求，比如大学毕业从新势力到世界风，但也有流失，比如新生到一个单位全是移动集团号，就看如何做好藩篱打好桩子；
2、这个基本没戏，小灵通用户基本属于超经济型用户，能转成一月十块左右的一毛卡用户就是万幸了，另外还有很多不愿退网蹲坑到底死扛的主；
3、Ipad2已经出来了，就算现在推出Ipad1的合约计划，也没几个月前火了，实际上早上华为S7和ZTE的light在前一个时间点冲一下市场，比死等ipad要好，以电信如此热衷苹果手机的心情，不出一年必然有Verizon版水货进场，iphone留给联通的时间不多了；
4、正常增长1500万，2G转3G转的好300-400万，年底用户也就3500万左右，如果不出现本文的两大奇迹来推算的话，不信年底看年报。
本文的目的如何？作者的用意何在？还请园丁们仔细琢磨一下，正面唱赞歌多是谄媚之徒，而反面提诤言多是忠良之辈，希望大家不要误解。

[ 本帖最后由 openeye00 于 2011-3-20 20:32 编辑 ]

时间: 2011-3-20 20:26

作者: openeye00

原帖由 jxcz3665153 于 2011-3-20 20:16 发表
6楼的说的有理。看来是局中人士。楼猪是一条猪，兄弟不要跟他辩解。免的坠了你的身份。

如果我不是局中人士，难道你是？如果我不处江湖之远，难道你是庙堂之高？如果我是猪，难道你是人？哎~兄弟们，快来看高层啊~

时间: 2011-3-20 20:36

作者: openeye00

原帖由 ccfzy 于 2011-3-20 20:11 发表
openeye00 金钱 +40 4点奖银40两！ 2011-3-20 20:08
真慷慨~~

不是慷慨，而是你的想法很棒，你给力我更给力！

时间: 2011-3-20 22:17

作者: gianni

1.小灵通转网其实是很大的问题，没有引起足够重视，不可不尊重用户，这些都是你的衣食父母啊。
2.转网都不可寄予太大希望，左手打右手，应该扣除或者折扣计算的，因为ARPU提高有限。
3.在2G增长的情况下，11年3G增长3500万不是没有可能，希望就在于低价格补贴终端的成功铺货（效率不高啊），无论怎样补贴，毕竟现金流是正的，就是损失一些话务量，和设备闲置没有太大区别。
所以，看4、5月份才能知道，现在预言尚早

时间: 2011-3-20 22:22

作者: gianni

补充一句，2011完不成任务，只有等待继续被重组了

时间: 2011-3-20 22:26

作者: doger007

联通的终极对手是外星人的通信公司。

[ 本帖最后由 doger007 于 2011-3-20 22:28 编辑 ]

时间: 2011-3-20 22:36

作者: openeye00

原帖由 gianni 于 2011-3-20 22:17 发表
1.小灵通转网其实是很大的问题，没有引起足够重视，不可不尊重用户，这些都是你的衣食父母啊。
2.转网都不可寄予太大希望，左手打右手，应该扣除或者折扣计算的，因为ARPU提高有限。
3.在2G增长的情况下，11年3G增 ...

我的看法是：
1、小灵通用户是要重视，关键是先稳定下来向2G过渡，就目前六统一的3G套餐而言，直接上3G还需要成长时间；
2、目前大多用户对号码的依赖性，与明星终端的渴望度，已经产生了难以调和得马盾，很多人想要苹果手机但又不愿换号码，所以说携号能开对高端转移，应该是有市场的；
3、低价补贴终端还是得区分市场，北上广一个月46-66元的消费力与大西部或中部二三线城市的消费力显然无可比性。
另外就本文的主要意图来说，不是希望完不成任务，而是呼吁早日出台针对各地经济发展不均衡，收入水平不一致的现状，有区隔地制定不同的3G套餐，一方面早日让大众都享受到WCDMA的高速上网，另一方面也为联通的用户增长提供一个发力点，最后在用户数增多、ARPU值略降的基础上完成任务，发挥3G用户群的规模裙带效应，为后来的雪球滚动提供一个良好的平台。

[ 本帖最后由 openeye00 于 2011-3-20 22:44 编辑 ]

时间: 2011-3-20 22:47

作者: top_xxf

联通现在抢占了这么多的社会渠道，这部分的增量估计短期内还体现不出来。随着低端合约机的大力推广，wo3G应该比10年更容易发展。2月增量比较少和春节放假和本来就比其他月份少三天有关系。不过目前的量确实太不给力了。比较期待126 156 186合约的零首付强机。

时间: 2011-3-20 23:38

作者: thdms100

看到大家的讨论，忍不住发两句感慨。
1、网络的支撑能力很重要。------不继续大规模投资建设还能有优质网络？
2、员工的激励很重要。------------此项不用~~解释

好的营销方案制定出来后要考虑方方面面的。

时间: 2011-3-21 00:15

作者: ppllwoowoo

我只担心5000万的用户出来了，网撑不住了。

时间: 2011-3-21 00:32

作者: shmpl

今年的W建设减缓很多了，经历建设期，开始营销期了。去年压我们建维，现在都是开始压市场那边，任务加重了。
资费降低，套餐多样化，终端丰富。对比2G的颓势，联通真的是有点信心爆棚的感觉。
现在投诉也多，网优这边经常把投诉转到我这，话说有些IP用户真的很无理。真到五千万，估计网是撑不住的，希望可以找到平衡点。

时间: 2011-3-21 01:08

作者: pfyun03

个人认为联通应该放弃以ARPU为纲，因为目前联通的实际ARPU与其宣传的想去甚远，明显的就是联通苹果286套餐。
联通的286套餐的实际价值是：（286*24-3500）/24=140元，而且联通还要给苹果公司和苹果用户许多无法估量的好处！
我提几点建议：
1.针对移动的动感用户，制定相对应的套餐，因为移动的动感用户忠诚度应该是较低，又愿意尝试新鲜事物，这个层次的人话费应该在60元上下（29元月租+6元+10元流量+15元多点的话费），他们又大部分都有WCDMA手机，不需要为他们提供购机补贴，但是应该取消签约24个月的要求，灵活制定资费，短信包对他们很重要：
a，30元月租，送30M流量+来电显示，10元包200条短信，5元30M流量，市内拔打0.13元，集群网月租5元市内通话全包，反正针对动感的各种套包稍微改变照端，因为WCDMA的速度在那里，年轻人就喜欢速度。移动的手段高明，让用户觉得29元月租低啊，但是后面的套餐包一个个加，月消费可不低。
b，可以选择协议时间送话费，也可以不选择。例如存360元送90元分12个月送，或存360元补50元送个诺基亚最低端的手机让用户腾出他的WCDMA手机使用联通号码，这个不是志在与移动拼，因为移动的钱多，送话费是拼不过他的。

时间: 2011-3-21 07:51

作者: wtgsgchsh

发表一下自己的观点：
在维持现有的体制和3G套餐资费，在一线城市可能还有些发展，在二三线及以下城市,发展起来非常困难。
目前的全员营销已严重打击了员工的积极性，长此以往,不会有好的结果。

时间: 2011-3-21 08:28

作者: 4728

楼主看到了，你的第一点真的是太阳从西边出来，第二点讨论热烈，网友们各抒己见，支持！

时间: 2011-3-21 08:29

作者: yucd2288

呵呵呵；

；我不说话，事成了，那是奇迹！！

时间: 2011-3-21 08:43

作者: lin03504030

在现有的体制和3G套餐资费，在一二线城市可能还有些发展，在三线及以下城市,发展起来非常困难。我所在公司就是三线,发展很困难,但是有点增长还不错的是上卡.日发展量很惊人.
我自己也开了一个300块包9个G流量.速度很快,看高清电影都不卡.
目前的星火计划全员营销已严重打击了员工的积极性

时间: 2011-3-21 08:52

作者: rapemeist

不管重不重组，lz有些观点是非常适合市场的。但是集团公司那些老爷，不知道怎样想的

时间: 2011-3-21 08:53

作者: philon 标题: 赞！！！！！！！

时间: 2011-3-21 09:14

作者: nmwan

只要一条就能达到计划：
那就是积木式套餐，
1：本地语音包，长市漫语音包，短信包，彩信包，流量包（可分本地和漫游）
2：增值业务包，比如微博包，音乐包，电视包，阅读包
3：附属卡政策，每个手机卡，还可带一附属卡，可给家人使用，类似于信用卡的附属卡。
4：可186套餐以上用户发一免费的数据卡，共享流量。

其中总部要做好结算，避免地区间窜号。

时间: 2011-3-21 09:15

作者: 跃马贺兰

可以选择协议时间送话费，也可以不选择。例如存360元送90元分12个月送，或存360元补50元送个诺基亚最低端的手机让用户腾出他的WCDMA手机使用联通号码，这个不是志在与移动拼，因为移动的钱多，送话费是拼不过他的。
-----------pfyun03 发表于 2011-3-21 01:08
这一条很靠谱，可以采纳，至于其他的，比如ARRU的设置，那是联通自身的事情，但是想拉动更多用户过来，就必须要让他们尽可能的改变少一些，花费低一些

时间: 2011-3-21 09:15

作者: 徯梦星云

赞同20楼的观点。市场上3G终端数量不成问题，高端用户很多会自备终端，他们只需要适合自己的套餐。客户维系也是很重要的，现在售前售后的服务态度与移动差距明显，需要进一步提高，没有良好的口碑无论市场怎么发力都是不够的。

时间: 2011-3-21 09:22

作者: erjia

通信领域的大跃进啊。

时间: 2011-3-21 09:24

作者: 051203055

是否LT该考虑其他新的市场战略了？ip4就给联通带来多少了3G用户或许该找找自身原因，制定好战略才是

时间: 2011-3-21 09:27

作者: 服务生

现在普通百姓缺乏那个3G消费的钱！

时间: 2011-3-21 09:32

作者: hnsdlzm 标题: 3G

肯定可以完成，靠的就是KPI。就像前面兄弟们评论的一样，可以把大部分用户引导使用3G。中国联通共新增1个亿的用户量是很容易的，其中一半引导到3G还是很容易的。前面兄弟提到的IPHONE，只是用来打高端客户的手段，主要是提升客户质量，靠它来提升用户数量是很不现实的。以上个人观点，请指教。

时间: 2011-3-21 09:34

作者: bushixiongba

吼一下子

时间: 2011-3-21 10:06

作者: 凤一鸣

我问一下，我把156号转成3G了，是不是在目前的1600多万用户之内？

时间: 2011-3-21 10:10

作者: pfyun03

联通实在是缺钱，所以联通就不要搞什么优惠购机了。看看移动过去多年的历史，移动早期对全球通用户的补贴都不多，只是这几年开始增加到动感地带这类中低端用户，移动的手机普及是依靠广大的社会渠道去完成的。既然如此联通干脆取消或大幅降低对手机的补贴，将钱集中到建设网络上来，所谓好钢要用到刀刃上，联通最大的名声不就是网络覆盖不如移动么？只要覆盖跟上来了，WCDMA的速度和稳定性摆在那里。
   1.对高端用户来说，他们向来最重视的就是稳定性，他们有的是钱，给他们服务，美女多多的，那些阿姨大婶就回到后勤去吧，不要出来丢人了！手机终端补贴降低了他们也不会太在乎的。
   2.速度就是对中低端用户的最大吸引力。对中低端用户来说，即使你搞了这些个购机补贴，他们一看到要签约24个月，一次性要掏出1000大元，还是有点犹豫的，所以减少签约时间或干脆不需要签约，但是充值优惠是必须的，他们习惯了移动的充值优惠。但是中低端用户的利润却是不低，例如我的动感地带以前一般70元，月租19元，6元来电显示，5元流量，电话一个月100分钟约15元，5元集群，分摊起来每分钟的消费超过0.3元，而你286的苹果套餐其分钟费用仅为0.11元而已！
   大婶们回去扫地，做内部沟通工作，要丢人到内部丢人去。面对客户的还是得年轻人，年轻人由于有前途考虑，做事总要认真负责点。而作为客户谁不希望和年轻人说话办事啊？至于领导们也不要总是欺压年轻人，年轻员工做事还是会有点分寸的，而对于那些过分的年轻员工炒了他就是了，大不了赔点钱！

[ 本帖最后由 pfyun03 于 2011-3-21 21:38 编辑 ]

时间: 2011-3-21 10:11

作者: coffee198375

继续全员营销，什么都有可能！

时间: 2011-3-21 10:13

作者: sange

联通加油啊！

时间: 2011-3-21 10:14

作者: s20030101

要突破5000万其实很容易：

1. 做好ARPU下降的心理准备，把3G的ARPU从140＋降到70~80元；
2. 允许联通现网中的普通GSM用户携号转网，即保留13*/15*的号码转入3G网络，而不是必须换186；
3. 改进低月租费的套餐设置，提高短信和数据流量，吸引低端但很有潜力的用户转入3G网络，即大学生群体；

小灵通原本就是低端用户，不要指望能转入高端的186，而且也被电信、移动抢的差不多了。

当然，按照这么做也是有代价的，就是要降低营收，用户的剧增会对无线网络产生压力，需要联通加大设备投资，这对上市公司来说不是好事，因此不管净增五千万还是到达五千万，都是好大喜功的，这也是联通向来的风格，大家看看联通以往的领导在每年年初的讲话，对照一下年底的完成情况就很清楚了。

我估计联通今年新增3G用户2200万，新增总用户数在2500万左右。

时间: 2011-3-21 10:24

作者: WCDMAFANS

如果一定要拿下5000万用户的话，那么只有抢！
对，抢的就是移动的手机用户！抢的就是电信的无线宽带用户！

抢，说白了就是营销水平，营销能力的考核！

说实话，我认为可以完成！手机3G用户，3500万，月增长300万，3G无线宽带用户1500万，月增长120万！

现在问题是联通在发展3G用户这块还是不够猛！大多用户还是不太了解和有些质疑联通，宣传的还是不到位；在合作渠道商还是不够OPEN；在套餐制定上还是不够人性（针对移动的全球通动感地带的热门套餐要有针对套餐）；在绑定合作机型上还是不够多，不够让利！

时间: 2011-3-21 10:39

作者: 香草子

原帖由 lin03504030 于 2011-3-21 08:43 发表
在现有的体制和3G套餐资费，在一二线城市可能还有些发展，在三线及以下城市,发展起来非常困难。我所在公司就是三线,发展很困难,但是有点增长还不错的是上卡.日发展量很惊人.
我自己也开了一个300块包9个G流量.速度很 ...

在哪里可以搞到这种数据卡啊？如果有，我也去搞一套来用一下。我认为，联通就应该多发展这种数据卡业务。
现在主推的数据卡业务是1200元一年的那种，太贵了。

[ 本帖最后由香草子于 2011-3-21 10:40 编辑 ]

时间: 2011-3-21 10:45

作者: oyjiangtao

就我个人而言，携号转网的诱惑还是很大的。现在我个人用到很多需要手机上网的服务，移动的网络和终端都太不给力了。

时间: 2011-3-21 11:03

作者: lihong_24123

留个脚印，关注联通2011的运营情况~~
现在福州联通有冲话费送话费的活动了~~

时间: 2011-3-21 11:13

作者: 香草子

原帖由 oyjiangtao 于 2011-3-21 10:45 发表
就我个人而言，携号转网的诱惑还是很大的。现在我个人用到很多需要手机上网的服务，移动的网络和终端都太不给力了。

转网之后，很多银行的短信就收不到了。不知道现在解决这个问题没有。

时间: 2011-3-21 11:15

作者: yyx516

5000万不是净增吧，应该是年底要达到5000万的目标

时间: 2011-3-21 11:31

作者: YUDIANZHOU

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2011-3-21 11:45

作者: yaomin

两个方式可能有明显帮助：

1，沃家庭套餐
2，新的几个大渠道伙伴的业务培训达成，发展走上正轨

另外，就是营业厅员工的服务意识，和推广郑州联通的“高管节假日到营业厅现场值班”这种提升方式。

时间: 2011-3-21 11:46

作者: yaomin

原帖由 香草子 于 2011-3-21 11:13 发表

转网之后，很多银行的短信就收不到了。不知道现在解决这个问题没有。

部分银行，例如建行和财付通已经解决了：
http://www.txrjy.com/viewthread.php?tid=499789

时间: 2011-3-21 11:51

作者: fangdajing

强帖留名

时间: 2011-3-21 12:44

作者: 豆包儿

用户发展靠终端
终端销售靠政策和营销
政策靠联通掏钱
营销靠联通、厂商、代理商的市场能力
补贴和营销哪个重要呢？
厂商、代理商一样的情况下
运营商之间拼的就只剩补贴政策了
说白了就是谁肯为用户花钱！

在现在中国通信市场，有亮点的3G业务么？
用了2年W和TD，我个人觉得没有
那么什么重要？
消费者一个都比一个精
在营销手段差不多的情况下
补贴用户成了最有效的杀手锏
中国老百姓最注重实惠了
实惠的就是好的
图实惠是第一的！
移动如何补贴用户购买终端？预存话费、分月全额返还、0元购机
联通如何补贴用户购买终端？预存话费、分月不全额返还、客户每月补差、优惠购机
两句话差不多，几个字的差别，用到实际中效果就差多了
CMCC今年预计用户净增长3000W，别看TD垃圾，可我觉得能完成
在没有能大力吸引用户的3G业务的前提条件下
移动肯为补贴用户花钱
让老百姓觉得实惠
这就是最有效最有保障的手段！
如果只顾闭门造车、自己呼哟自己、忽略竞争对手的存在
呵呵，那么结果不是泡影，也只能是浮云了。

时间: 2011-3-21 12:53

作者: 小份蛋炒饭 标题: 回复 1# 的帖子

增加至5K 有点悬 3800的样子吧

时间: 2011-3-21 12:57

作者: crazybluesky

整个套餐中，应该重点关注消费100左右的用户。涉及到明星机和相关补贴，政策倾向应该向这个方面导向。销售策略还可以灵活一点，调整一下在网的时间期限，不能缩短，还是可以延长，以减少每个月的月供压力。

时间: 2011-3-21 13:14

作者: wang0451

很难啊

时间: 2011-3-21 13:22

作者: jsjs24167

时间: 2011-3-21 13:32

作者: wyf1234 标题: 肯定能够完成，如果日本能够沉没！

痴人说梦，就凭常小兵？

时间: 2011-3-21 13:39

作者: dragon2009

电信咨询师顶顶

时间: 2011-3-21 13:42

作者: dodgethis

这个……跟我无关。你联通把网络信号搞好了。我自然加入wcdma阵营，毕竟那些个终端一个比一个诱人哪。

时间: 2011-3-21 14:07

作者: waitman

看看常小兵的气势：'对于现场有人和他讨论2011年中国联通是否能够发展得更快，他还开着玩笑以貌似不满的语气说：“你们太多虑了，没有任何理由怀疑。”今年，他给中国联通定下5000万用户的发展目标。仅就数字相比，这是超常规发展。
'他说，“3G时代的领导者”是媒体扣上的高帽子，但自己很乐意将错就错地戴上它。

时间: 2011-3-21 14:27

作者: 天使小羽毛

一。门槛应该再降低应该把目前沃A/B/C门槛降到36元在原来36元套餐基础上增加两款

二。增加26元门槛的学生3G沃套餐，继续坚持全国接听免费，长市漫话一体价。通过区分校内主叫和校外主叫价格针对性人群进行优惠。例如校内基站长市0.15元/分钟，校外执行36元套餐长市漫0.30元/分钟。

三：增加亲情号码
再目前沃A/B/C套餐前提下，增加亲情号码：
月功能X元，可设置一个全国联通手机或固话号码通话免费。
月功能X元，可设置X个全国联通手机或固话号码拨打x元/分钟

四：应该立即升级沃C套餐把赠送本地赠送通话数改为本地拨打的国内通话数，增加套餐吸引力。

五：沃家庭应该增加出c计划固话+3G手机+宽带捆绑不需要捆绑2G手机
继续采用A/B计划3G套餐计费独立，不共享通话时长，固话拨打单独计费模式。

以上都是原来3G政策继续优化营销策略

时间: 2011-3-21 14:29

作者: 561132

如果携号转网什么时候，不限制了，我就转转看看，玩玩。。。

时间: 2011-3-21 14:35

作者: xgd2010

人员优势发挥不出来啊，能干事的人太少

时间: 2011-3-21 14:47

作者: kakalala

LT号称50万员工，绝对会有大部分任务压在员工身上` 全员，经久不衰！

时间: 2011-3-21 15:25

作者: taliban

2011年达到5000万3G用户的可能性不超过20%，关键看4月和5月能否上量，4月达到200万，5月冲到300万的话，还是有戏的。
5月以后WCDMA的网络质量，特别是网速和自干扰问题将非常突出，优化应该做到前面为好。
毕竟拉进来客户容易，气跑了再想争过来就难了

时间: 2011-3-21 15:30

作者: lidongxj

压力很大，但没有压力就没有动力，如果初期就觉得完成不了，哪注定就完成不了，还是默默努力吧……

今年任务很重，积分计划压死人，但相信熬过这段时间，就会好的！

时间: 2011-3-21 15:31

作者: 想天天向上

我觉得觊觎小灵通用户是不现实的，因为北方小灵通用户好像已经少的可怜了吧

时间: 2011-3-21 16:41

作者: dazhongda123

exin

时间: 2011-3-21 16:54

作者: tannoychan

不可轻视电信这只老虎！不是病猫！

时间: 2011-3-21 17:18

作者: hq19851014

只要有iphone 联通就会火

时间: 2011-3-21 18:20

作者: sumsung

想换联通186，公司另外也有几个人想换，大概5个，能否弄个差不多的号，公司在宁波；koukou:978 156 848

时间: 2011-3-21 18:56

作者: 联通主人公

原帖由 pfyun03 于 2011-3-21 10:10 发表
联通实在是缺钱，所以联通就不要搞什么优惠购机了。看看移动过去多年的历史，移动早期对全球通用户的补贴都不多，只是这几年开始增加到动感地带这类中低端用户，移动的手机普及是依靠广大的社会渠道去完成的。既然如 ...

说得非常好，支持一个！

时间: 2011-3-21 18:58

作者: starbright

联通去年四季度日发展6~7万户，今年1月是日发展8万，到3月是10万，如果趋势能保持，不是不可能。

时间: 2011-3-21 19:28

作者: 香草子

海南和天津的携号转网试点工作，有什么新进展没有？说是六月份全国推广。

时间: 2011-3-21 19:34

作者: pfyun03

携号就不要想了。这怎么可能全国推广啊！

时间: 2011-3-21 19:43

作者: pfyun03

谈手机补贴，移动补贴没的说，联通补贴也不少，但是外面的手机卖场不一样卖的风生水起，似乎看不到运营商对他们有什么影响，与其如此吃力不如干脆弱化购机补贴，联通省了钱和心，渠道又不用担心联通

时间: 2011-3-21 19:46

作者: lj569084923

在中国有许多水货W手机，估计这个能给联通带来点用户

时间: 2011-3-21 19:58

作者: kerypen

5000W

我觉得 2011到5000W 有点悬当移动透明的？

时间: 2011-3-21 20:33

作者: ccfzy

楼主呢？钱袋子爆掉了吧~~

时间: 2011-3-21 21:01

作者: openeye00

原帖由 ccfzy 于 2011-3-21 20:33 发表
楼主呢？钱袋子爆掉了吧~~

别着急，看看你头上，开闸泄红包~

时间: 2011-3-21 21:02

作者: pfyun03

刚刚是用手机发的，现在用电脑再编一下。
   一.手机补贴之所以建议联通不要搞或少搞，因为联通所处的WCDMA产业链成熟，社会渠道又完善，基本上社会手机销售渠道都是WCDMA手机的，不同于电信和移动，电信和移动是不得不搞优惠购机，如果联通也跟着搞就有与渠道打架。电信和移动不也在努力想将其制式手机推向社会渠道么：
      移动的钱多，目前进行的送手机也是不得已的做法，由于受到联通的影响所以要这样做。但是联通并无这样的担忧，联通最大的担忧还是在于覆盖不够完善，所以应该将优惠购机的费用省下来建设网络。
      目前联通太重视苹果了，苹果当然是营造高端用户形象的好机器，但是广大的中国人民用的和需要的更多还是诺基亚、索爱的1000元多点的实用手机。而且用这些1000多元手机其月消费在100多元的用户给联通带来的利润比286苹果套餐用户还要高。诺基亚的成长觉得与中国移动的成长是伴随着的，这已经说明了中国的消费水平就是如此，中国需要各个层次的手机。
      机卡捆绑不是有非议么，联通刚好借这个借口废掉机卡捆绑，提高优惠购机的门槛或干脆取消，例如苹果IPHONE就要求直接存6864元或以上，以后每月返还卡里消费，或者联通就将苹果以6864元作为销售价，其他手机照此办理。
   当前移动不正在做送手机么，相信移动用户原来用的大多数都是WCDMA手机，联通为这类用户提供点存话费送话费，推出合适的套餐，就能让他们尝试WCDMA业务了，只要他们愿意试联通就有了机会。
   二、联通一开始将全国统一资费作为王牌，统一资费对于高端用户及经常出差的用户当然有好处，但是更多的人还是以生活在本地为主，联通应该考虑给予地方联通公司一些自主权。
   我生活在广州月电话费70元还是可以接受的，但是对于生活在落后地区的人们来说就得考了。例如我在广东信宜的做老师的同学，两夫妻做老师，两人月收入加起来都有3000元多点，但是他们工作了5年了还是只有老公有手机，10年了才存了5万而已，工作了8年家里才又买了个手机，女的用的是10元的神舟行套餐。有的人又说这些用户不要也罢，如果这样我实在是无言了！
   其实就算是40元的用户其带来的10元利润也不少，因为苹果的286套餐的实际140元价值利润恐怕也就是20元左右吧，在重视苹果带来的形象提升外，联通也应该重视下带来利润的实际用户！

[ 本帖最后由 pfyun03 于 2011-3-21 21:26 编辑 ]

时间: 2011-3-21 21:07

作者: jxhehongjun

顶一个

时间: 2011-3-21 22:11

作者: pfyun03

原帖由 天使小羽毛 于 2011-3-21 14:27 发表
一。门槛应该再降低应该把目前沃A/B/C门槛降到36元在原来36元套餐基础上增加两款

二。增加26元门槛的学生3G沃套餐，继续坚持全国接听免费，长市漫话一体价。通过区分校内主叫和校外主叫价格针对性人群进行优惠。 ...

我觉得对于低端用户就不要搞长市漫一口价了。低端用户当然是面向本地用户为主，长市漫一口价是因为人家付出了较多的月租获得的，如果低端用户也一样的话，高端用户不爽，而且也无必要，既然低端用户平时省下钱，那么远行给联通点钱也是应该的。

时间: 2011-3-21 22:15

作者: yaomin

有传闻，3月份前20天，联通每天新发展的3G用户10.8万。
即使净增数比例只有70%，那么3月份净增3G用户有226.8万左右了。

[ 本帖最后由 yaomin 于 2011-3-21 22:17 编辑 ]

时间: 2011-3-21 22:16

作者: schmi777

楼主你太有才了。我相信此贴必火。我很看好你哦。因为我也是96A计划的用户。。。呵呵

时间: 2011-3-21 22:47

作者: openeye00

原帖由 yaomin 于 2011-3-21 22:15 发表
有传闻，3月份前20天，联通每天新发展的3G用户10.8万。
即使净增数比例只有70%，那么3月份净增3G用户有226.8万左右了。

4月中旬看月报。

时间: 2011-3-21 23:36

作者: zqs20038

只看了一部分的回帖。考虑不是很成熟敬请大家指正：

1. LT只需要将运营及人工成本再一次压缩（意指减薪）购机补贴还可加大力度声势

   必起代理费也可进一步提升反正收益宁与外人不与家奴。

2.  移动上网卡限制发行为3G的发行让路毕竟各基站的速率有限影响客户感知

3. 在大家尚不知 3G与2G的使用区分时只需要将3G的资费与2G的资费持平诱

   是客户选择 3G号段或限制2G号段的发行 5000万很轻松啊

时间: 2011-3-22 00:37

作者: xbh

太长了，改天再看

时间: 2011-3-22 00:58

作者: 雪灵2000

1.乡镇有3G网络覆盖。
2乡镇手机卖场卖的是3G手机，例如长虹，奥克斯（包括所谓的山寨机）等等国产机推出5,6百块的3g手机，取代现在的2g机。联通的3G将变得无可匹敌。

时间: 2011-3-22 08:38

作者: yugongzi

要稳扎稳打企业客户呀，企业客户一转转一窝呢，如果某个公司或者部门全员转iphone，那一下子就是几千个高端用户呢

时间: 2011-3-22 08:43

作者: yaomin

原帖由 yaomin 于 2011-3-21 11:45 发表
两个方式可能有明显帮助：

1，沃家庭套餐
2，新的几个大渠道伙伴的业务培训达成，发展走上正轨

另外，就是营业厅员工的服务意识，和推广郑州联通的“高管节假日到营业厅现场值班”这种提升方式。

这样，才有较好的现金流，才能花精力让网络覆盖，更为精品优化。

时间: 2011-3-22 08:47

作者: yaomin

原帖由 pfyun03 于 2011-3-21 22:11 发表

我觉得对于低端用户就不要搞长市漫一口价了。低端用户当然是面向本地用户为主，长市漫一口价是因为人家付出了较多的月租获得的，如果低端用户也一样的话，高端用户不爽，而且也无必要，既然低端用户平时省 ...

这个想法不错，make sense。

时间: 2011-3-22 09:09

作者: 天使小羽毛

原帖由 pfyun03 于 2011-3-21 22:11 发表

我觉得对于低端用户就不要搞长市漫一口价了。低端用户当然是面向本地用户为主，长市漫一口价是因为人家付出了较多的月租获得的，如果低端用户也一样的话，高端用户不爽，而且也无必要，既然低端用户平时省 ...

坚决不能给地方运营商放自主权，地方运营商把价格降到当地移动运营商一个价位的时候，虽然增量未必增加利润，网络质量下降反而影响高端用户体验。
所以全国3G资费统一必须坚持下去，否则现有价格体系就会崩溃了。
宁可少发展用户也要保住ARPU。

时间: 2011-3-22 09:23

作者: pfyun03

我认为联通286苹果套餐用户的高ARPU其实只剩遮羞布。其实际ARPU也就140元，能赚到的钱估计也就20元。这块布遮了两年多了，已经穿了！
96元普通用户联通应该都能赚到30元吧。

时间: 2011-3-22 09:23

作者: 香草子

昨天去联通营业厅，现在订16G的爱疯，起码要一个月以后才能到货，订的人还特别多。
前段时间，不是说国航订了二万多台爱疯吗。说是国航的人集体转网到联通了。

时间: 2011-3-22 09:37

作者: 雪灵2000 标题: 回复 91# 的帖子

不知道腾讯qq的ARPU是多少？

时间: 2011-3-22 09:40

作者: yaomin

原帖由 香草子 于 2011-3-22 09:23 发表
昨天去联通营业厅，现在订16G的爱疯，起码要一个月以后才能到货，订的人还特别多。
前段时间，不是说国航订了二万多台爱疯吗。说是国航的人集体转网到联通了。

京东网上，敞开供货，
可以在京东直接网上选号，不加价，不搭配。

时间: 2011-3-22 09:44

作者: yaomin

原帖由 pfyun03 于 2011-3-22 09:23 发表
我认为联通286苹果套餐用户的高ARPU其实只剩遮羞布。其实际ARPU也就140元，能赚到的钱估计也就20元。这块布遮了两年多了，已经穿了！
96元普通用户联通应该都能赚到30元吧。

兄弟，刚夸赞了你，你又算错了。

还是去学学MBA，自己独自管理一摊子纵向业务后，就会懂的。一摊子纵向业务，包括前端销售和营销，后端财务和技术支持，人力管理等等，也许你考虑就会成熟一些。

知道什么是 skill-inventory, cash-flow, ROI, linearity, HR, selling-circle, 等等其他更多基本概念。

不然，大家都不知道该怎么指点你了。

[ 本帖最后由 yaomin 于 2011-3-22 09:50 编辑 ]

时间: 2011-3-22 09:49

作者: yaomin

原帖由 天使小羽毛 于 2011-3-22 09:09 发表

坚决不能给地方运营商放自主权，地方运营商把价格降到当地移动运营商一个价位的时候，虽然增量未必增加利润，网络质量下降反而影响高端用户体验。
所以全国3G资费统一必须坚持下去，否则现有价格体系就会崩溃 ...

肯定要吆喝最贵的，销售落地可以降低门槛。
不过支持你的全国3G资费应该统一的观点，现在低套餐的套餐外之单价已经比高套餐要高的了。

时间: 2011-3-22 10:33

作者: pfyun03 标题: 回复 96# 的帖子

精算那要专业的人才才可以。这个我是估算的。
可以确认的是苹果IPHONG3拿货价是3000元，估计IPHONE4是3500，所以估算：
（286*24-3500）/24=140
有时候简单的更实际！

时间: 2011-3-22 10:35

作者: waitman

原帖由 yaomin 于 2011-3-22 09:44 发表

兄弟，刚夸赞了你，你又算错了。

还是去学学MBA，自己独自管理一摊子纵向业务后，就会懂的。一摊子纵向业务，包括前端销售和营销，后端财务和技术支持，人力管理等等，也许你考虑就会成熟一些。

知道什么是 ...

你真专业，好吧，我们等着你分别解释一下吧，把你刚百度的内容帖上来，哈哈

时间: 2011-3-22 10:38

作者: yaomin

原帖由 pfyun03 于 2011-3-22 09:23 发表
我认为联通286苹果套餐用户的高ARPU其实只剩遮羞布。其实际ARPU也就140元，能赚到的钱估计也就20元。这块布遮了两年多了，已经穿了！
96元普通用户联通应该都能赚到30元吧。

根本不是精算的精确度问题。

愚兄建议你把泡在论坛的时间，抽出一半去读一读基本MBA的书籍吧。网上百度文库、豆丁、新浪爱问共享资料里，也有很多电子文档，可以不花钱学习一些系列教材的。

理论和实践，是螺旋上升的，相互验证总结而提高的。相信你有了第一线的体会，和喜欢思考的好习惯，再加深一些理论提高和对其他案例的借鉴，你一定能很快成熟的。

[ 本帖最后由 yaomin 于 2011-3-22 10:46 编辑 ]

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