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标题: 评论:OPPO的辉煌与隐忧(前两天投递到cnbeta上面的) [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-7-9 23:00

作者: qdmaomaobear 标题: 评论:OPPO的辉煌与隐忧(前两天投递到cnbeta上面的)

NBA总决赛期间，一则酷似《盗梦空间》续集的莱昂纳多·迪卡普里奥代言广告隆重登场。当人们发现这是一则手机广告的时候，不禁发出了“果然又是OPPO”的感慨。从超女到快乐女生，从非诚勿扰到快乐大本营，从NBA总决赛到中国达人秀，所有收视率最高的节目都被OPPO一家只有短短几年历史的手机厂商拿下。有竞争对手称，OPPO是开着飞机撒钱。最有号召力的大明星，收视率最高的广告时段，荣耀与光环的背后是否也隐藏着危机呢？
一、传奇的段永平，辉煌的OPPO

说起OPPO，不能不说步步高，说起步步高，不能不提段永平。段永平，浙江大学毕业生，5年时间独力把一家亏损小厂带成10亿资产的集团（你玩过小霸王游戏机、学习机吗？），与管理层决裂后，成立步步高集团，4年后拿下CCTV的标王（你用过步步高VCD、DVD吗？）。2001年移民美国后投资网易股票，1美元多吃进，70美元抛出，在华尔街取得了“段菲特”的江湖地位，堪称传奇。

OPPO做为步步高集团的子品牌，成立短短6年，就在国内手机品牌占据一席之地，在卖场的销量无人能敌，广告攻势也是咄咄逼人，这与OPPO的产品布局与战略是分不开的。

OPPO从入行手机以来，一直做的都是特色功能手机，在普通手机方案的基础上，加强自己的音乐特色，换用比较好的codec芯片和品质较好的扬声器，做出音乐手机。使用日本本土手机的上一代高品质屏幕（早年OPPO日系屏幕落后日本本土一代到两代），在一片低劣TN屏幕的国产手机中独树一帜。

后来OPPO利用自己对PMP播放器的经验，增加瑞芯微的解码芯片，做出支持RMVB硬解的REAL手机。REAL手机也成为了OPPO沿用至今的产品CI。

在REAL手机之后，OPPO加强的产品的外观设计和UI界面的人性化，真正找到了功能手机的精髓所在。同样采用MTK或者展讯方案的手机，OPPO的手机做得更漂亮、更人性化、使用更方便、故障率更低。

巨额广告投入带来的品牌形象，优秀的外观设计，优秀的界面UI，优秀的人性化功能界面，准确的市场定位。在短短几年，把一个集团公司小小的子品牌做成了中国市场的手机巨头之一。

2011年的中国手机市场上，能把功能手机做的那么贵，还能卖出去了只有两家厂商，一个是日本的sharp，一个是中国的OPPO。此前走同样路线的索爱、LG都已经风光不再。

根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，在GSM和CDMA市场中， OPPO占据3.3%的市场份额，而根据易观智库的《2010年中国手机市场季度监测》，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算， OPPO合计销售手机约800多万台。由于OPPO走的功能手机特色化路线，手机的成本低廉，毛利相当可观，这也是OPPO能开着飞机撒钱的前提条件。

二、潜藏的危机

但是，在移动互联网趋势的推动下，辉煌的OPPO也有潜藏的危机。

随着APPLE带来的手机革命，目前功能手机虽然还有很大的市场，但是已经在萎缩。智能手机凭借着性能和对移动互联网的支持逐渐替代功能手机。每一年的市场调查报告中，功能手机的份额都在缩小，而智能手机的份额在急剧增加。

另外一方面因为功能手机的同质化，山寨机和一线大厂的功能手机在功能上没有太大的区别，而山寨机经过多年的发展，同样在品质上、外观上、质量上甚至保修上取得了长足的进步。而在价格上的巨大优势让一线大厂也好，国产正规厂商也好，很难与之竞争。

现在淘宝里面和中国的手机卖场里面卖的最好的功能手机，不是三星、不是NOKIA，不是moto、不是OPPO、不是联想，甚至不是天语，而是一家叫诺卡的深圳山寨厂的产品。

300元左右的价格，仿造N8仿造的惟妙惟肖，铝合金外壳照用不误，采用MT6239的方案，性能已经是功能手机的一流了。这样的价格，这样的品质，竞争力不言而喻。

所以，转型智能手机，是国内厂商在2010年后不约而同的选择，我们看到了长虹、海信、爱国者的智能手机，而国外的厂商MOTO和三星早在几年前就开始了。

三、功能手机到智能手机的转型

智能手机和功能手机不同，功能手机是大家差不多的平台，做特色。顶多在外围配件和造型定位上动点心思。一招鲜就可以维持一段的品牌形象，吃一段时间的高额利润。譬如当年三星的双屏、索爱的照相、摩托的超薄、LG的女性。硬件档次反而不是很重要，价格也不是很重要，重要的是卖点。

但是智能手机不同，智能手机的特点是，质量稳定的基础上，什么档次的软硬件，有什么档次的体验。NOKIA的品牌虽然比天语不可同日而语，但是N8和W700只要访问一下一个稍微复杂一点的网站，就高下立判。品牌也好，功能特色也好，广告也好。只有在同等软硬件档次、同价位的情况下才有用。

MOTO最早认识到了这一点，早年的MOTO也是各种虚高天价机，譬如非诚勿扰里面的“V70合金钢版”。但是明白之后，无论是里程碑还是DEFY，定价都很合理，智能机就是要走性价比路线。无论你愿意也好，不愿意也好。

三星也是如此，I9000全球卖了千万销量，靠的就是一流硬件，合理价格。智能机的消费者一般来说更加理性，你给他们高性价比的产品，不用广告自然有人捧场。

中兴的V880早期根本就没有在国内上市，渠道没有、广告没有，但是国内用户硬是用海外代购依然把这款性价比极高的机器捧成了淘宝上国产智能机的销量王。如今，也是国内卖的最好的智能机，而中兴也跻身世界前五的手机制造商之列。

而联想Lephone早期高定价，无论如何炒作，如果广告，销量一直惨淡。去年年底一降价，立即销量翻几倍，用户自己会算帐，给他们实惠比广告好用。

反面例子是LG和NOKIA，NOKIA的硬件一直落后于竞争对手几代。在moto推出1GHZ的A9核心双核手机的时候，NOKIA的旗舰还是680MHZ的ARM11处理器，硬件性能差5-6倍，如果不是1200万的大感光元件摄像头撑着，N8早完蛋了。

LG早年是花瓶机的典范，巧克力不说，闪耀系列至今仍然在淘宝上有不错的成交量。冰激凌也是最近以来罕见的成功功能手机。但是即使是LG，花瓶路线也玩不下去了，一反常态推出了双核高性能机，而且价格并不高。市场立即给了LG热烈的回应。

OPPO现在面临的情况其实和前几年的MOTO和LG类似，要从功能机转智能机。这里最关键的问题就是思路的转变。要从一招鲜赚取高额利润的思路，转变成性价比优先的思路。

高广告投入、高毛利未必能带来高的销量，智能机要生存，性价比是让不过去的门槛，OPPO面临着进入手机市场后的又一次转型。是化身成龙更进一步，还是经历磨难从头再来，我们拭目以待。

时间: 2011-7-10 09:49

作者: pfyun03

楼主真是强人。
不过楼主似乎在宣传一个CNBETA的网站，看了一下似乎没有什么特别的

时间: 2011-7-10 10:14

作者: shmpl

CB看的是评论，不过喷子越来越多就是了。投递新闻的质量也在下降
oppo就是个山寨，包装个MTK就卖你死贵，一个MTK的翻盖就卖到2000的坑爹价格，都是骗无知女人，么办法，那些钱好骗

时间: 2011-7-11 08:53

作者: qdmaomaobear

原帖由 pfyun03 于 2011-7-10 09:49 发表
楼主真是强人。
不过楼主似乎在宣传一个CNBETA的网站，看了一下似乎没有什么特别的

强调一下已经投递给了cnbeta，这里不是首发而已

时间: 2011-7-12 11:40

作者: winson966

确实楼主是个强人

时间: 2011-7-12 13:47

作者: illidan

oppo，谁在用？

时间: 2011-7-13 17:02

作者: ireijjhhjhut

不错，去下面卖场走一遭就发现满目的都是oppo，其渠道激励策略得当也是成功经验之一

lz对手机确实有较深观察

时间: 2011-7-13 17:03

作者: ireijjhhjhut

期待lz写写魅族，再来与lz讨论

时间: 2011-7-14 09:36

作者: qdmaomaobear

原帖由 ireijjhhjhut 于 2011-7-13 17:03 发表
期待lz写写魅族，再来与lz讨论

mz很久以前写过，别人给投递到cnbeta

魅族在M8身上犯的错误是系列性的，一个错误接着一个错误。
而造成这些错误的根本原因是J.wong在MP4转型手机之后没搞明白自己卖的是什么。开始J.wong以为自己是个卖硬件的集成商。和MP4一样，以为攒比较好的硬件，卖一个不太高的价格就能有市场。
后来，J.wong发现自己实际是个卖软件的，M8的卖点在自有的系统上面，UI上面，因为有这些错误的思路，所以魅族才会犯一个个错误。
其实，很多My也不知道自己买的是什么，所有很多人叫着OPPO烂，暴利，性价比低，而事实上，OPPO的销售量、利润率远远超过MZ。

实际上，对于一个产品来说，他消耗消费者的金钱，提供给消费者的是感受。

一、M8上市之前的错误

对于MP4来说，音质、画质、质量等等是最直接的感受，感受好，用户就会感觉物有所值，而由于MP4的技术含量低，故障率低，最后就演化成拼硬件性价比，MZ在MP4市场成功了。

转到手机市场，用户的感受和MP4是不一样的。

一个手机产品来说，首先是通讯的功能，手机属于通信产品，通信产品最重要的是可靠性。做工业的知道，通讯级别可靠性要求仅次于军工级别的，和医疗是一个层次。

我们用最贵的家用电脑，电源部分成本不过几百元，而通讯设备用的同功率电源，仅仅元件成本就高达几千元，售价则是天价。

手机虽然只是个人通讯产品，不能和通讯设备比，但是比MP4的要求要高若干个级别。

MP4有点小故障无关紧要，手机则可能误大事。

从MP4的可靠性到手机的可靠性，技术和管理水平需要有一个大幅度的跨越，J.wong和魅族没有意识到。

所以，魅族一上手就挑战高难度的智能手机，而且用WINCE核心自己开发shell和电话应用。从硬件到软件，都没有用实力更强厂商的成熟方案，这是M8问题的根源。

在电路设计上，魅族选择的方案不是在成熟版本基础上的修修补补，而是一切自己来。

不幸的是魅族此前没有任何这方面的经验，连山寨机都没有做过，要一下子做好智能手机太难了。

对手机可靠性要求认识的不足，让M8从一开始就有隐患。

二、品牌的建设

因为手机的客观属性，他有一定装饰的作用，其实就是装B的作用。对于有装B功能的商品，品牌的建设非常重要。

所以，手机厂商都花大力气建设自己的品牌，树立品牌的公众形象。在MP4市场，魅族品牌是不错的，形象设计，市场定位，广告选择都不错。

我最早认识魅族是在《微型计算机》杂志的广告上（我是它的特约作者，发文章的杂志当期赠阅），突出的是芯片，这个定位和选择就做的非常好。

买《微型计算机》的都是懂硬件的，选择这部分玩家，突出芯片用料，选择恰到好处。

但是到了手机市场，因为前期M8研发的问题，没有更多的资金投入广告。

J.wong希望用论坛炒作代替广告，各网站转载替代投入广告。

这个办法有一定效果，但是想靠这个办法替代广告和形象宣传是不现实的，M8的新闻多在IT论坛或者综合网站的it版，相对于电视广告的观众而言，受众面还是太小。

M8满足不了装B的需要，事实上就是少了一个功能。

三、渠道问题

M8上市之前，魅族的渠道限于电子市场。M8上市之后，倾向于专卖店方式，专卖店也大多位于电子市场周围。

但是在中国市场，手机的主要销售场所并不在电子市场，手机卖场、家电商场、运营商网点才是手机销售的主要场所。

这就决定了M8的销售渠道事实上远不如山寨机和水货，山寨机可以进入手机卖场和部分家电商场。而行货和正规品牌机器可以进入运营商网点和家电商场。

魅族的思路始终没有从MP4转过来。用户到手机卖场，看不到你的产品，只能靠口碑相传，即使好产品也难取得优秀的销售成绩，况且M8还有很多问题。

M8不进卖场，没有形成一条产业链，也就决定了M8维修的困难。

四、维修和售后问题

单纯从售后角度，事实上魅族已经做的很努力了。

一年换新，即使加一点钱也很不错了。

问题是，魅族在售后做出的大量努力和成本，是在给早期的错误擦屁股。

功夫没用到点上，事倍功半，尽管魅族已经为了M8的售后付出了很多成本，但是My的满意度依然不高，这次起诉事件实际上就是售后满意度不高引起的。

手机这种通讯产品，关系到用户的联络，维修便捷是很重要的。

但是魅族在从MP4转手机之后，没有建立起手机维修应有的思路。

即使山寨机，也是保修内坏了就换，维修时间顶多一两个小时，换个芯片即可。

行货维修虽然宰人宰的厉害，但是时间和便捷不是问题，一般城市都有维修点，一般问题一天内搞定，顶多两三天。

这个直接决定着用户的维修体验，东西坏了难免，能修也行。

但是魅族没有在转型时候建立起自己的维修网络。手机坏了要返厂，这就增加了来回运费，更重要的是增加了太长的维修时间。

nokia过保修，兼容配件满大街都是，即使坏了屏幕，几十元保定。而对MZ的用户来说，几十元仅仅是来回的快递费。

售后维修问题对My的体验太致命了，而M8的不成熟让这个问题更加明显。

五、在M9上市之前

M9换用了android系统，特色不再明显。

随着各路厂商跟进apple的思路，手机的平均硬件水平在iphone发布之后提高了一大截。

魅族的攒硬件高性价比思路实际上是走不下去的，因为大厂也走这个路，而大厂的竞争力是魅族这种规模的企业无法比拟的。

但是，竞争不过不等于没有饭吃，中国市场这么大，分一点就足够魅族的生存和发展，前提是你的思路要转过来。

让用户花的钱能得到物有所值的感受

我上面列举的这些问题，和软硬件无关，无论M8还是M9、M10都要遇到，硬件配置不直接决定用户体验。很多地方要下功夫转变。

产品可靠性、品牌、渠道、售后要慢慢来。首先从一个MP4厂商变成一个手机厂商的思路，你才能做出一款好手机。

时间: 2011-7-14 10:17

作者: ireijjhhjhut 标题: 谈谈魅族

我周边用魅族的不多，但遇到少数几个给的评价都很高。去过他们的论坛，用户热情也很高，反映了相当的忠诚度，这种忠诚度显然不是对硬件、软件的忠诚，是对品牌的忠诚和文化的认同，为什么可以？

我到各地调研时，在厦门、福州等南方城市发现魅族的专卖店真不少，夸张的有一个商圈开4家的，有大店有小店，我还看到长沙有一个经销商一口气开了12家魅族专卖店，和店主聊，他们没什么盈利压力，赚得很开心。一款两款机器，少量的配件，软件免费，为什么可以有人气、有钱赚？

用户认可、渠道认可，认可的是什么？和oppo比，比的又是什么？

时间: 2011-7-15 09:32

作者: qdmaomaobear

评价很高是洗脑洗出来的
你去meizu论坛呆几个月，按照他们的逻辑也能洗出来

没有盈利压力是meizu的方式，meizu专卖店的房租和装修是meizu厂子掏钱的

虽然利润不高，但是成本只有水电人工。即使销量低，老板也是不愁的。

倒霉的是没被洗脑的消费者，M8的故障率前无古人后无来者。用的人自己知道。

被洗脑的还可以精神胜利法，自己的牺牲是支持了民族产业。没被洗脑的去论坛立即被攻击、封号。

为什么网络上除了meizu论坛自己，meizu的口碑极差，不是东西真的那么差（M9的返修率比M8已经有很大进步了）

是吃了meizu亏的人到处泄愤的结果。

时间: 2011-7-15 10:01

作者: laodu06

咋别人买个你看不上牌子的手机，就变成被洗脑了，不赞同你的意见，就是不被你洗脑？
我周围一些人用的meizu还是很喜欢的，忠诚度似乎也挺高，原因仅仅就是被论坛洗脑了？

时间: 2011-7-15 10:03

作者: qdmaomaobear

魅族洗脑是有流程的。
转一个帖子

针对一个帖子为案例做一个深入的分析，有助于机锋的网友理解神坛过来的魅族网友

原帖
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幼儿园

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39楼
发表于 24 分钟前 | 只看该作者
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首批公测机返厂两次，依然支持M9的人飘过。

做手机做到那么厚道的厂家，国内没有第二家了，别跟我提联想和华为这种人类的耻辱。

楼上某些人越黑魅族，只会让魅族支持者变得越坚定。

LBE那事不明真相的人多了，个人觉得不能作为反对JW的理由。拿这事炒的人，10个里面有起码5个是别有用心。

这就是神坛通过洗——脑挑选出来的典型

一个手机，不能正常用，花了快递费，前后十几天返厂去修，而且修了两次，作为一个消费者不但不觉得是商品质量有问题，反而感恩戴德，反而要支持，这是一种什么精神？这是堪比圈圈功的精神。

这种精神是怎么形成的呢？

是在神坛通过一系列制度保留下只会说好话，无限原谅mz，无限挑用户自己的毛病，无限挑供应商毛病、无限贬低其他厂商的my
谁不认同这个观点，就扣分、删贴、封id赶走。认同上述逻辑的，就能加分，就能留下来，互相影响，互相洗脑（见过安——利的都很熟悉这一套吧）

当整个论坛大部分人都认同这种逻辑的时候，新加入的人自然也就被这种逻辑洗脑了。至于这个逻辑本身对不对，他们已经没有独立思考的能力的。

这个和传——销或者圈圈功是一样的。

正常人的思维，一个手机，我花钱买了是用的，不是折腾的。我买过来，不需要什么特别的知识，不需要什么维护，就能正常使用说明书上所有的功能，在使用期间出了毛病是厂家的质量问题

厂家要按照国家规定给我负责售后，售后要方便快捷，问题严重或者大面积出现，厂家应该召回并且向我道歉。厂家售后不让我满意，我去消费者协会和国家有关部门投诉，依法解决。

但是，在神坛的洗脑下，逻辑变成MZ是大爷，他骗你是正常的，给你售后服务是恩赐，什么事情都是你自己不好，信号不好是电信的问题，屏幕失灵是供货商的问题，disk丢失的闪存供货商的问题，有人反应产品质量问题一定是其他厂商派来***的......

有这种逻辑，所以楼上这种人就出现了。

他们离开mz论坛到了哪里都觉得有人在黑mz，这和圈圈功以为别人都在***他们是一个道理，世界观和逻辑和正常人不一样了

时间: 2011-7-15 10:05

作者: qdmaomaobear

http://bbs.gfan.com/android-413493-1-1.html

M8的质量问题

这个帖子里面有证据的原始链接和历史

自己去看

时间: 2011-7-18 11:26

作者: qdmaomaobear

这个帖子还是要顶的

时间: 2011-7-20 09:29

作者: qdmaomaobear

这个帖子还是要顶的

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)