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标题:
关于GOTA呼叫失败问题小结
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时间:
2011-7-20 10:08
作者:
chang123456
标题:
关于GOTA呼叫失败问题小结
关于
GOTA
呼叫失败问题小结
故障现象:
5
月
31
日接到新都电信反应,有用户投诉
GOTA
手机无法使用,用户反映起呼时总是听到网络忙的提示音现象,随后对该故障做了如下排查:
数据观察:
1
、首先对用户进行了信令跟踪,发现该站点却是存在无法起呼状态,具体信息见下图:
从信令跟踪可以看出:手机在的起呼、基站也都发出了证实指令,这说明
UM
口是没有问题。再往后看,当
A9
、
A10
在反向发起起呼时,
PDS
侧直接拒绝。观察发现任何一次
PTT
的起呼,都是被前向
A10
拒绝的。所以怀疑
PDS
侧问题,联系
PDS
侧观察。
2
、在
PDS
上跟踪群组
GID,
没有跟踪到信令上来;利用调度台呼叫也呼不起来,有调度台呼叫信令记录:
从跟踪可以看出:只有PD(PDS与DAS)以及radius的,并没有A10D,即PDS与BSC间的信令。如果是选择了A10D,而没有寻呼BSC的信令的话,说明PDS根本就没有对BSC发寻呼,从信令来看clearcommand的原因为0X05H,即超时。
原因分析:
无线侧,A9\A10的前向拒绝消息,可以看出,跟PDS侧对话没有成功;但是PDS侧根本就没有发出A10d,也就是根本就没有去对BSC寻呼,怎么可能发送拒绝消息呢?所以怀疑BSS和核心网数据不一致导致,检查是不是DLA原因,该BSC的DLA在PDS处配置是否正确,BSC侧跟PTT业务有关系的就是DLA以及PTT的控制信道。
解决方法:
BSC
侧检查发现,PTT控制信道OK,DLA_LOW有问题。修改DLA_LOW=BTSID(见下图),数据同步后,跟踪用户正常,联系投诉客户后,用户反映可以正常使用。
总结:
PTT
用户目前不是很多,可能大家不是很关注这个指标。有关调度区的参数正确与否直接影响
GOTA
用户的感知度。
DLA _ID=DLA_high*1024+DLA_low
,
由于
DLA_low=BTSID,
所以当
DLA_low
等于其他的
BTSID
时,该小区的
DLA_ID
也就与其他小区相同了,即同一个
BSC
下面,有两个
DLA_ID
相同的
BTS
,所以当
MS
在该站点下起呼时,调度区却在其他
BTS
上面,所以导致空口虽然可以通过,但是登记却无法成功,
PDS
侧导致寻呼无法完成,从而超时,从而
Clear
Command
;向无线侧
A10D
发送拒绝消息,导致
GOTA
业务建立失败,无法起呼。
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