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标题: [下载]WCDMA网络用户投诉分析技巧及解决策略 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-9-2 15:47

作者: nikian 标题: [下载]WCDMA网络用户投诉分析技巧及解决策略

摘要：WCDMA一期工程网络覆盖相对不完善，随着WCDMA网络在各个地市的试商用放号，3G用户投诉也逐渐增加，这些3G用户投诉的内容与以往2G用户投诉内容有较大差别，本文通过对近阶段3G用户投诉处理、解决情况的分析，总结了WCDMA网络用户投诉的分析技巧和解决的对策，对快速解决用户投诉起到一定指导作用，在业务发展初期维护公司3G业务品牌有一定积极作用。

时间: 2011-9-2 16:30

作者: tomtuo

谢谢分享

时间: 2011-9-2 18:38

作者: onlyjim

感谢分享

时间: 2011-9-2 20:23

作者: sunyefei

谢谢楼主的分享

时间: 2011-9-2 23:06

作者: wangyongkuan

好东东

时间: 2011-9-2 23:21

作者: post927

经鉴定，好东东

时间: 2011-9-3 07:32

作者: 孩子他爸

谢谢分享

时间: 2011-9-4 12:44

作者: xhy133

感谢分享

时间: 2011-9-4 13:50

作者: lgqingfuck

谢谢分享

时间: 2012-4-6 10:08

作者: dbdxgdy 标题: 回复 1# 的帖子

谢谢楼主分享

时间: 2012-4-6 12:48

作者: wellsjj 标题: 非常不错的资料，顶一个！

感谢楼主分享这么好的资料，支持一下！

时间: 2012-4-21 20:53

作者: onoyagami

谢谢分享

时间: 2012-4-25 10:25

作者: feixiangderen

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

时间: 2012-4-30 12:16

作者: 陈建龙努力学习

时间: 2012-5-25 13:46

作者: kangkaijie

就是做这个的~学习下啊

时间: 2013-2-21 08:55

作者: 哈哈哈哈1983

正在写相关论文，求高见

时间: 2013-2-21 11:59

作者: 18609408218

好东西啊，代维人员的必备宝典

时间: 2014-10-23 17:02

作者: ywlqinfen3

klnkl

时间: 2015-1-8 14:05

作者: xunmeng001

这个资料真不错，对我帮助挺大

时间: 2015-3-27 09:10

作者: hongtao666

搜到有用的东西了，谢谢楼主

时间: 2015-5-5 15:11

作者: oyw156

i学习学习，谢谢

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