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标题: 新形势下电信运营商CRM的建设方案(2008) [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-9-7 09:01

作者: ahua 标题: 新形势下电信运营商CRM的建设方案(2008)

新形势下电信运营商CRM的建设方案
李丹中国网通集团系统集成有限公司山东省分公司

从电信运营商信息系统现状人手,运用客户关系管理理论对存在问题进行分析,提出了电信运营商的客户关系管理系统建设方案.通过改造现有信息系统,实现统一客户信息视图,进行市场营销管理系统建设,详细描述了市场营销管理系统的总体架构、功能组成、内部流程

时间: 2016-8-23 16:47

作者: 153060724

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