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标题: [分享]华为技术支持流程 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-12-3 17:15

作者: 火力发射点 标题: [分享]华为技术支持流程

【资料原名】：华为技术支持流程
【资料作者】：不详
【资料日期】：不详
【资料语言】：中文
【资料格式】：PDF
【资料目录和简介】：
传过一次，有人说下不了，再传!
1－技术支持业务流程总体架构
2－客户问题管理流程
3－远程服务流程
4－现场服务流程
5－重大升级方案审核流程
6－版本管理流程
7－设备重大事故处理及通报管理制度
8－外购件技术支持流程
9－客户问题单填写规范
10－规范向客户递交报告的管理制度

时间: 2011-12-3 18:24

作者: clickhere

很好，正是我想要的，多谢楼主

时间: 2011-12-23 13:36

作者: hlgxelong 标题: 技术支持流程

了解下

时间: 2011-12-23 20:38

作者: liucongzhuang

好

时间: 2011-12-24 23:42

作者: tjhot

好东西，顶一个，这次能下载了

时间: 2012-3-24 21:15

作者: bldjwjw 标题: 谢谢

好好啊哦哦袄哦

时间: 2012-3-25 00:33

作者: zhaoxiaopeng

太感谢了

时间: 2012-4-10 23:23

作者: tetefu

谢lz分享

时间: 2012-4-19 20:25

作者: yanhe100

太感谢了，我找了很久了

时间: 2012-4-19 20:27

作者: yanhe100

好东西，真是太感谢了

时间: 2012-5-9 15:11

作者: uestc_lived

想学习，谢谢

时间: 2012-7-9 14:59

作者: 小七仔小

WO YAO XIA ZAI

时间: 2012-7-18 15:11

作者: zhou-w

下来看看来

时间: 2012-9-21 18:01

作者: tidyge

啥也不说，谢谢

时间: 2012-10-16 19:31

作者: cufe0704

非常好的东西，十分感谢

时间: 2012-11-26 12:01

作者: bbsme

公司在制定流程方面的东西
参考一下

时间: 2012-12-5 21:54

作者: wanggao

thankyou 刚好需要

时间: 2012-12-18 09:09

作者: ktangel

仔细看了这个，目前我负责我们公司技术部管理工作，正在编写相应技术规范和工作规范，所以你发的资料对我帮助非常大，感谢楼主的分享。

时间: 2013-1-4 13:36

作者: woaizise

感谢分享

时间: 2013-1-4 14:50

作者: zl197908

真棒，正在找这样的东西

时间: 2013-1-6 23:46

作者: testmanage_2009

不错的网站

时间: 2013-1-9 21:42

作者: dddda

，多谢，学习种。

时间: 2013-1-22 17:08

作者: lovesky822

正好需要的材料，谢谢

时间: 2013-1-22 21:23

作者: feiyan

谢谢楼主分享

时间: 2013-2-23 13:28

作者: lllee

好好好
看看

时间: 2013-3-3 04:08

作者: flyjt

了解一下

时间: 2013-3-29 15:39

作者: libin6

资料很实用,正是我现在需要的.

时间: 2013-3-30 23:17

作者: hanjy1976

谢谢！

时间: 2013-4-7 15:08

作者: babyxs

最近公司正在写这个，正好借鉴借鉴！！！万分感谢

时间: 2013-4-22 13:55

作者: huidongg

学习下，希望能够下载啊

时间: 2013-8-29 14:23

作者: 费月海

学习

时间: 2013-9-2 20:50

作者: nrask

想下来看看~~多谢

时间: 2013-9-22 13:27

作者: salmon6

急需的资料，谢谢楼主！

时间: 2013-10-8 10:00

作者: june0031

公司要求编写技术支持流程，学习下！

时间: 2013-10-14 17:52

作者: shenhua930

非常想要的资料呀

时间: 2013-10-16 14:02

作者: G20602

初来乍到，多多关照

时间: 2013-10-21 13:26

作者: wendy007

正在研究此方面的信息，楼主有无最新的版本可以分享啊？

时间: 2013-11-10 11:32

作者: 黑加仑子

一定是能够借鉴的宝贵资料啊

时间: 2013-11-22 09:40

作者: fengluoyechen2

clickhere 发表于 2011-12-3 18:24
很好，正是我想要的，多谢楼主

最近为服务流程的事情头疼死了·

时间: 2013-11-22 10:24

作者: 回到明朝当皇帝

谢谢楼组的分享，学习了

时间: 2013-12-21 23:12

作者: yfeng2552

很需要，下载参考一下

时间: 2014-1-4 18:10

作者: kestarsec

非常有用的资料

时间: 2014-1-18 17:25

作者: ymmjohn

首先感谢楼主的大爱，上传这些文件，我看到对我又很大的帮助，不知道是否能下载，现在试试

时间: 2014-2-20 13:56

作者: cp_apply

资料很全，谢谢

时间: 2014-3-3 10:23

作者: zhao_am

谢谢分享！正在找这方面的资料哦

时间: 2014-3-3 17:36

作者: georgecamus

多谢楼主分享，这些正是我急需的材料~~

时间: 2014-3-6 16:40

作者: zmp8899

新手请大家多多关照

时间: 2014-3-13 16:49

作者: bearduan

谢lz分享

时间: 2014-3-23 23:41

作者: mafia0529

非常感谢楼主的分享
学习领教了
一同进步，非常感谢

时间: 2014-3-24 14:22

作者: 压顶

真是及时雨，谢过斑竹

时间: 2014-3-24 15:45

作者: yxn_wyh

好资料，学习ing

时间: 2014-5-1 20:31

作者: tttuuu139

真切需要，谢谢楼主提供。

时间: 2014-5-26 09:18

作者: xhc20net

真棒，正在找这样的东西

时间: 2014-7-1 00:40

作者: pm175dhx

急求该资料，该资料真乃居家旅行必备产品

时间: 2014-8-7 08:35

作者: 立体线

支持一下

时间: 2014-8-14 15:46

作者: shangbanzhenlei

2011年的，与现在使用的有大改变吗？

时间: 2014-8-26 10:55

作者: hyx4dsp

看看。。。。。。。。。。。。。。

时间: 2014-11-25 21:16

作者: xiewenjun

救苦救难

时间: 2014-11-26 23:05

作者: bushiwd

感谢和我的岗位有关学习下

时间: 2014-12-15 17:39

作者: 叶落知秋90

正在找售后支持的流程

时间: 2014-12-25 21:58

作者: Pingo01

学习，参考，非常有用

时间: 2015-2-27 11:23

作者: lllhug

感谢LZ资料！

时间: 2015-3-16 16:57

作者: Bull06

特实用，学习过了。

时间: 2015-3-16 19:08

作者: wxy071525699

真好，可分享了，谢谢！

时间: 2015-7-30 10:45

作者: yaya_989796

非常好的资料，感谢楼主

时间: 2015-8-25 14:12

作者: wang6lixue

谢谢楼主分享

时间: 2015-9-1 10:49

作者: muyin

资料很好，非常感谢

时间: 2015-9-10 00:15

作者: kinphoon

找很久多谢

时间: 2015-10-14 12:00

作者: luyafeizhoubao

现建立部门技术支持流程中，很想了解华为技术支持流程，谢谢！

时间: 2015-10-14 12:02

作者: luyafeizhoubao

谢谢楼主，很受用

时间: 2015-11-22 12:42

作者: zarge

谢谢分享！！

时间: 2015-12-7 09:09

作者: tobyforever

谢谢楼主分享，华为的资料很有参考价值

时间: 2015-12-15 08:55

作者: huashilang

真棒，正在找这样的东西

时间: 2015-12-16 15:31

作者: 冠历历

很好的帖

时间: 2015-12-24 08:36

作者: qq475407623

好东西，正好用的上。

时间: 2016-1-25 16:08

作者: seacles

了解技术支持流程，售前和售后

时间: 2016-1-26 19:43

作者: kdcst

正在起草单位相关流程，希望可以得到借鉴

时间: 2016-1-29 16:54

作者: lwkj2016

需要资料进行借鉴，制定符合自身的流程制度

时间: 2016-2-18 10:12

作者: kpken

学习华为流程建设经验

时间: 2016-2-19 10:29

作者: zixinchenggong

很好的我熟悉下啊

时间: 2016-2-24 17:31

作者: DarrenJia

学习一下，多谢分享

时间: 2016-2-29 10:13

作者: 阿轰95295

太好了，这就是我需要的资料，好好学习学习啊，谢谢楼主

时间: 2016-2-29 14:31

作者: alpha_handsome

太好了

时间: 2016-3-2 20:35

作者: malm

学习了。

时间: 2016-3-11 13:07

作者: dancyzhang

多谢楼主，领导正好安排此任务，有参考了

时间: 2016-3-14 18:12

作者: songhjjh

太赞了，正在做技术支持流程的设计，学习

时间: 2016-3-16 23:06

作者: aixully

谢谢楼主分享！！

时间: 2016-3-23 09:13

作者: liling9

感谢分享

时间: 2016-3-27 19:16

作者: tybokai

找了很久的资料，谢谢！

时间: 2016-4-9 22:06

作者: mymind998

谢谢分享

时间: 2016-4-18 13:51

作者: 咻啵利

时间: 2016-4-18 16:59

作者: wozai118

这个是好东西呀，看看

时间: 2016-4-24 00:02

作者: aaa1212

hqve a look

时间: 2016-5-2 09:22

作者: sdsglwb771215/

好

时间: 2016-5-16 16:32

作者: c__c

thanks a lot!

时间: 2016-5-16 16:37

作者: var_aa

thanks for your sharing.

时间: 2016-5-24 09:32

作者: wenzuoyiway

非常需要，正在找这样的文件

时间: 2016-6-16 16:49

作者: mqyao1979

非常好的资料。谢谢。

时间: 2016-6-20 13:09

作者: mianai2030

非常不错

时间: 2016-6-27 18:50

作者: 20160618

hao

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