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标题: 亲历电信与联通的3G营销服务，天渊之别！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-3-23 00:56

作者: 不笨 标题: 亲历电信与联通的3G营销服务，天渊之别！

3月10日我在中国电信的网上商城订了个3G号卡，20日才收到，签收时要交身份证和银行卡复印件给快递员（好不安全！），电信3G号卡插入手机一直到22日还没给我开通，打不出打不进，是空号。3月20日我又在中国联通网上商城订的3G号码，当天联通客服让我用QQ传一张身份证照片给她，第二天（21日）收到3G号卡，真是神速啊，插入手机马上收到联通的开通短信，联通3G即时开通。天哪，中国电信和中国联通咋就差距那么大呀。

时间: 2012-3-23 08:30

作者: vane999

我不敢太相信，你是亲历者

时间: 2012-3-23 08:54

作者: huofeng

一般这种帖子都是崭新的马甲来讲的，不知道为啥。

时间: 2012-3-23 11:23

作者: 不笨

原帖由 vane999 于 2012-3-23 08:30 发表
我不敢太相信，你是亲历者

唉，两家运营商的服务差距那么大，我亲身经历的东西，居然没人相信。

时间: 2012-3-23 11:33

作者: 不笨

原帖由 huofeng 于 2012-3-23 08:54 发表
一般这种帖子都是崭新的马甲来讲的，不知道为啥。

你的两大错误判断：1.说我是马甲，其实是我第一次注册（但C114网我几乎是天天来的）；2.以为我是吹捧某3G运营商，其实我只是个普通的3G用户，绝没偏袒谁，我既用电信的3G也用联通的3G。
本贴纯属个人在联通和电信网上营业厅购买广州3G号卡的亲身经历，绝无半点虚言！
不要瞧不起论坛的新来者！

[ 本帖最后由不笨于 2012-3-23 11:35 编辑 ]

时间: 2012-3-26 10:04

作者: sunnyxue

差距这么大，背后系统都差不多吧

时间: 2012-3-26 14:24

作者: XGPON

******

时间: 2012-3-26 14:57

作者: jzmacheng

电信也有南北之分的！

时间: 2012-3-26 16:40

作者: 不笨

原帖由 jzmacheng 于 2012-3-26 14:57 发表
电信也有南北之分的！

说的也是。本人只是在中国电信和中国联通的两个网上营业厅（商城）购买广州电信和广州联通两个3G号卡的经历，不代表别的方面的服务差别。作为3G用户，当然希望每个运营商的服务都好。

时间: 2012-3-26 17:28

作者: 342176075

托儿！鉴定完毕!

时间: 2012-3-26 18:49

作者: azou

一般这种帖子都是崭新的马甲来讲的，不知道为啥。

时间: 2012-3-26 18:54

作者: 阳光宁桐

呵呵,一笑而过

时间: 2012-3-26 19:08

作者: lixinda315 标题: 说别人是托儿的人，自己也是其中一方，岂不也脱不了干系?

LZ说的是电子渠道的效率问题。
其实，我以前一直还是挺推崇电信的电子渠道的，觉得联通的网上营业厅做的差移动的远吧我就不说了，最起码跟电信差不多吧，可是实在是让我不敢恭维，虽实用但不美观。这几年联通电子渠道发展的确实很快。这是事实。

时间: 2012-3-26 22:18

作者: 不笨

楼上不懂的不要乱说别人什么“托儿”、“马甲”之类的，不相信的自己可以去验证，本人再次做详细对比，欢迎拍砖！欢迎亲自体验！
在“中国电信网上营业厅”与“中国联通网上营业厅”购买广州3G号卡（限广东省内购买）后：
1.中国电信的卡提交订单后要等几天才寄出（收到就得等7天甚至10天后了）；中国联通的卡当天寄出（隔日收到）。
2.中国电信用的快递是“通路-电子商务配送（TongLu Express）”（头一次听说这个快递）；中国联通用的快递是“顺丰速运（SF Express）”（大名鼎鼎的快递）。
3.中国电信的卡收到后插入手机还不能用，打10000号反应，又等4天后才能用（客服说一般48小时内激活）；中国联通的卡插入手机立马激活，马上可用，立马收到很多服务短信。
4.购买中国电信的卡需要填写银行卡信息（死板！网厅充值交费就行啦，还怕用户不交费？），收到3G卡时除了要交身份证复印件给快递员外还要交银行卡复印件；购买中国联通的卡只需把身份证正反面拍照（谁的手机不能拍照？）传给客服（真新潮！），不需要提供复印件给快递员，也不需要填写及提交银行卡信息。

[ 本帖最后由不笨于 2012-3-26 22:23 编辑 ]

时间: 2012-3-27 08:57

作者: rapemeist

不要随便说别人是托，
没有调查没有发言权

时间: 2012-3-27 11:39

作者: hasqe

说好话是托儿，说坏话也是托。。。。

时间: 2012-3-27 16:13

作者: 都是老大的错 标题: 都是托，没线了。

托托托

时间: 2012-3-27 17:01

作者: tongkong129

呵呵凡是这种帖子被怀疑也是正常的，不过电信的网厅真不咋地

时间: 2012-3-27 17:22

作者: atian001

一笑了之

时间: 2012-3-27 18:29

作者: 不笨

至于10日在电信网厅买的另一张电信3G卡因为被他人购买（两人竟然能买下同一号码！），我已付的款至今21天了都还没退给我。这件事为避免别人说是“托儿”就不细说了。

[ 本帖最后由不笨于 2012-3-31 15:48 编辑 ]

时间: 2012-3-28 01:20

作者: yuanjg 标题: 男怕入错行哦

说实话，我是做通信的，快10年的老兵了，联通人真的很敬业！但我们看不到前途。因为高层决策和执行层管理与基层实际相脱钩。制定的政策，都是拍脑袋想的，没有从实际操作层面出发。最悲哀的是这些制定政策的脑袋有一部分还是刚从学校毕业的奋青葫芦瓜。他们都是一些某某的什么关系，另外还有一些弄进来的关系们，只会往基层转发邮件，下达命令，成天的什么都不懂，瞎指挥！举两个例子吧：1、我曾接待过的北字号的一些人，给人感觉真就是奋青级。2、最为荒诞的还有音乐系学生做网络管理的。这样的联通能发展吗？说到电信：服务真的差，一部座机的故障居然半年都不能处理，至到用户月租费扣完了，营业厅前台竟说：没处理是因为欠费的原因，算了，咱还是给自家老人换一部联通手机用吧，气人。所以，电信也不咱的。

时间: 2012-3-28 09:18

作者: 灬加勒比海带

以偏概全总是这样

时间: 2012-3-28 13:18

作者: 海河居士

两家的怎么样？要验证很简单的。打个10000 再打个10010 一听就知道差距了。

时间: 2012-3-28 18:14

作者: 不笨

原帖由 海河居士 于 2012-3-28 13:18 发表
两家的怎么样？要验证很简单的。打个10000 再打个10010 一听就知道差距了。

这倒听不出来。不过，说到这，又得赞一下联通。我在用中国电信每月139元的e9套餐（固话+宽带+133号码手机），另加180的49元天翼套餐，还有个宽带互联网视听（每月30元），但我却远远成不了电信的VIP。而我在联通只有一个3G号码，虽然每月只是96元的套餐消费，却成了联通的VIP用户，有一个专属的客服代表，有问题可以直接打她电话。没用过联通3G 96元或以上套餐的，可能又会说我是“托儿”了。

时间: 2012-3-29 00:36

作者: creatvcx

QQ传身份证照片，安不安全啊

时间: 2012-3-29 09:21

作者: 不笨

原帖由 creatvcx 于 2012-3-29 00:36 发表
QQ传身份证照片，安不安全啊

就是联通的客服妹妹告诉你QQ号码，你加她（或她加你）为好友，然后你把图片发给她就是了。要说安全，你把身份证复印件给谁都不安全。

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