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标题: 请教移动（铁通）掉包问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-8-27 19:47

作者: csvw 标题: 请教移动（铁通）掉包问题

新装移动（原铁通）光纤入楼，网线入户4m宽带，ping铁通本地dns，发现如下问题：

1. 网络延时很差，和光纤接入不相称，仅达到adsl延时水平，白天闲时平均只有10ms左右，晚上至少20ms；
2. 白天没有或者很少有调包现象，掉包率能控制在1%以下，晚上8点以后，掉包率维持在5%-13%不等。

网络延时差也就忍了，不过掉包真的难以接受，想请教下，这个是什么原因造成的，一般应该通过哪些途径或者方法解决？谢谢

时间: 2012-8-27 20:44

作者: 一线通信人

能好，何苦为难你

时间: 2012-8-27 21:10

作者: speed_TNT

白天电信流量不大，所以到白天延时小，晚上电信忙时，肯定优先满足网内用户的带宽需求，延时自然就成倍增加了。
丢包、延时目前都无法很好解决。

时间: 2012-8-28 14:47

作者: danewton

可以投诉

时间: 2012-9-12 07:18

作者: csvw

已报修，铁通答复带宽不足，需要扩容，他们只负责客服和维护，设备所有权都是移动，他们解决不了，请用户理解。同志们，这是刚建网的小区，就要扩容？另外铁通在已知带宽不足的情况下不去解决问题，只顾着发展客户赚钱！对这帮人无语！

时间: 2012-9-14 16:14

作者: waxberry520

tracert dns地址，看在哪一跳时延大，就明了

时间: 2012-9-14 22:19

作者: csvw

waxberry520 发表于 2012-9-14 16:14
tracert dns地址，看在哪一跳时延大，就明了

请看tracert结果，延时并没有显示很大，但是丢包率保持在15%-20%：

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时间: 2012-9-17 01:35

作者: dly_t01

可以看出需要移动（原铁通）改变你这小区的线路接入点，这不是用户能解决的。

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