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标题: 求助，最近市区频发掉话投诉，请问应在何处着手？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-8-28 08:51

作者: dazhi528 标题: 求助，最近市区频发掉话投诉，请问应在何处着手？

求助，最近市区频发掉话投诉，请问应在何处着手？

时间: 2012-11-19 16:23

作者: 无名指上的纠结

路测进行信令分析！

时间: 2013-11-26 10:07

作者: TQwang

本帖最后由 TQwang 于 2013-11-26 10:08 编辑

1、根据投诉确定问题问题小区/基站；
2、分析问题基站量及所属BSC，若单个基站，可去站上处理，排查基站故障，问题若依然存在，可利用相关优化手段，排查干扰等等；
3、若确定非现场问题，可在远端即B侧排查，例如相关网优参数、BSC是否存在故障；
4、以上都排除，也可以请求MSC侧配合处理，跟踪相关信令，是否是其问题

若掉话过程中有杂音，再掉话的话，可考虑异网干扰

你的问题描述的过于简单，我就给个建议思路，供参考

时间: 2014-3-27 09:00

作者: zflzfl

1、根据投诉确定问题区域；
2、通过网管分析，定位所属BSC,基站和扇区，排查参数设置原因；
3、如是覆盖弱掉话，则现场勘察，或调方位角，调基站发射功率，或增加基站或列分小区；
4、每做调整，跟踪是否解决

时间: 2015-7-2 13:42

作者: 1210849560

网优的事

时间: 2015-7-9 09:30

作者: hgxcz1

是不是伪基站出现了

时间: 2015-7-14 09:01

作者: cgsol001

本帖最后由 cgsol001 于 2015-7-14 09:05 编辑

楼上的诸位亲，我这里有一个与网优相关的视频会议，大家有兴趣参加吗？
有需要请回复我。

附件: 1.png (2015-7-14 09:03, 46.13 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjYzOTY0fDhlMzg4N2RifDE3NTQxMzg4NjN8MHww

时间: 2015-7-21 14:54

作者: lelon

在掉话投诉区域进行路测，分析log，简单明了

时间: 2022-12-15 08:44

作者: 东方顾客

啥时候开始的，近期是否做过调整
路测抓包分析，信令跟踪，如果投诉量大还可以抓着核心网的人一起查一下，核心网配错了Tac Rac对应关系也会导致跨区切换失败
记得以前大家查不出问题，最后结论就来个大气波导导致

时间: 2022-12-31 20:23

作者: alibaba1126

路测，采集信令，做拨号任务。从调掉话的信令中分析出原因（您这基本是主叫的问题，邻区漏配还是干扰，或是低覆盖等）

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