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标题: 【案例】三种问题引起的接听话音质量差及单通现象  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2005-5-25 20:10
作者: chinabit     标题: 【案例】三种问题引起的接听话音质量差及单通现象

注:BTS、BSC是华为设备
故障现象:某地基站,用户投诉打电话是对方听不见自己声音。
故障分析:可能是干扰、硬件问题或参数设置不合理造成的上下行不平衡。
处理过程:
一、首先查看话统,发现TCH性能测量中干扰带五中空闲TCH的数目为5.6。怀疑有干扰。同时TCH占用成功率非常低,只有25%左右。
二、到现场路测,没有发现有同临频干扰。更换TRX、CDU故障依旧。
三、由于在刚开站时存在TCH占用困难现象。修改TCH频点,占用TCH基本正常,登记15分钟TCH测量话统,半个多小时后查看结果,TCH占用成功率有所提高,拨打几次,没有故障现象。以为问题解决。但话统中依然可以看到干扰。
四、用户依然投诉,故障现象依旧。
五、到用户投诉的地方拨打测试,确实存在接听一方听到的话音质量非常差的现象。与用户了解,知道我司基站与C网共站,同时C网有塔放。将C网塔放关掉。TCH15分钟测量中干扰消失,拨打测试几次,故障现象消失。
六、几天后再次与用户联系,用户说这几天必以前能好一点,但有时还有。
七、还是到现场拨测,发现当占用主B第2时隙的时候呼叫失败,在BSC测观察,发现主BCCH载频占用相对TCH较困难,而2时隙无占用。怀疑载频有故障,更换后故障消失,主B占用正常。
八、最后进行了详细的测试,故障如下:通话中将C网塔放进行开关,干扰非常明显。将主B频点改回117后,则占用主B后通话一段时间后会有听不清现象,而改为101则无此现象。原主B载频板的2时隙无法占用,如果呼叫占用了2时隙则必失败。

总结:引起故障的原因有三
1、C网塔放故障,此为主要原因,在话统上可以看到干扰。不过其他几个情况相同的基站则无此现象,所以可能这个站的塔放故障。
2、载频硬件故障,实际拨打用测试手机拨打测试的时候发现占用主B2时隙的时候拨打失败,在BSC控制台上观察可以发现主B占用相对较困难。
3、117频点问题,怀疑可能是与C网产生互调,但不确定。

   有时候故障是由多个原因综合造成的,解决的时候最好是在现场,进行多种测试,同时配合BSC控制台,一个问题一个问题的排除。

时间:  2005-10-10 11:38
作者: zhanghanke

长经验了,谢谢楼主分享!
等待更多的人来分享自己的工作经验,共同发展!
时间:  2005-10-10 11:53
作者: llx3188

虽不作网优,看了看,长见识.
时间:  2009-9-1 17:10
作者: zmtlzhb

真的不错,懂了很多
时间:  2009-9-3 10:33
作者: paulshiyun

顶了。这只能是有经验的人士才能得出的结果。
时间:  2009-9-3 12:23
作者: 飞翔的心

确实很不错!
时间:  2009-9-18 17:03
作者: xiuren

如果某个小区下挂光纤直放站,那么,在BSC6000上,没有配置直放站参数,则会出现单通现象。
时间:  2009-9-25 15:10
作者: yanlinshan

如果某个小区下挂光纤直放站,那么,在BSC6000上,没有配置直放站参数,则会出现单通现象。 为什么?
时间:  2009-10-24 01:04
作者: wuriguang111

辛苦了,谢谢。




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