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标题: 如何提升网络满意度，做好投诉管控哪 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-12-19 16:44

作者: 冰咖啡-001 标题: 如何提升网络满意度，做好投诉管控哪

投诉工作说好做也挺好做的，说不好做也不好做，今天想和大家讨论一下如何提升客户满意度，如何才能让客户满意并且投诉量下降，大家有何见解！

时间: 2012-12-20 21:04

作者: jianyi123

zuijia

时间: 2012-12-21 07:34

作者: 043810010

首问责任制，谁的孩子谁抱去，这样才能加快处理速度，避免升级。

时间: 2012-12-21 09:25

作者: xhy133

首问责任制

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