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标题: 宽带显示连接了，网页却打不开。 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2013-2-14 14:17

作者: hnxysh 标题: 宽带显示连接了，网页却打不开。

遇到一客户宽带显示连接上了，却打不开网页，也登陆不了任何互联网服务器，检查宽带线路端口正常，噪声容限上下行都在30以上，衰减也在10以下，问了一下网管，账号也正常，不存在欠费停机现象。也关闭了防火墙和杀毒软件还是不行。就是通过路由

器也不可以，检查了一下本地连接里的DNS设置页没任何问题。我是河南联通的，使用的联通的宽带我世界上网拨号软件。
但是，在重新做了系统后就一切正常了，当然，换个电脑也正常，请问高手，是什么原因？这种故障时不时会遇到，有什么法子不做系统也能解决吗？不能总是背个个笔记本去客户家啊，谢谢！

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时间: 2013-2-14 14:47

作者: ycscb

本帖最后由 ycscb 于 2013-2-14 14:47 编辑

第一哈手动设置一个联通DNS，看能否上网。如果不能就是电脑的系统问题。只有重新做系统。没有更好的办法。

时间: 2013-2-14 15:00

作者: tangziwen

先确认DNS正常不，不行修复下浏览器。

时间: 2013-2-15 10:04

作者: 战国君

学这里的电信人员，背台笔记本，把客户网线接头插到笔记本里，能上网就和电信无关，拍屁股走人。

时间: 2013-2-16 01:40

作者: zlcdc

有没有检查HOSTS文件。如果修改这个文件也有可能出现楼主所说的问题。

时间: 2013-2-16 10:33

作者: xls9902mn

ping 当地的DNS，能通，叫用户找人重装系统吧
网页打不开QQ应该可以上

时间: 2013-2-16 19:14

作者: 许英超

我也谈谈，以前搞宽带维护时遇见过，是一些软件搞得怪，列如快播等，不安装这类软件就很少出现的

时间: 2013-2-18 09:15

作者: 长白浪子

看一下QQ是不是可以正常登陆，如可以登录，可能是你的IE设置了代理，删除即可。

时间: 2013-2-21 15:16

作者: 2002007aaa

同意楼上，看是不是浏览器的问题，用360修复一下

时间: 2013-2-21 16:10

作者: lanyiping2008

阁下是否是PON接入，应该是MAC的问题。

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