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标题: 基站故障处理手册_第六版 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2013-6-4 12:10

作者: lihsh3cf 标题: 基站故障处理手册_第六版

目录
目录 - 2 -
第一章基站日志提取原则（章贵） - 6 -
1. 说明 - 6 -
2. 常规问题的提取原则 - 6 -
< 1 > 与主站相关的问题 - 6 -
< 2 > 与RRU相关的问题 - 7 -
< 3 > 与业务相关的问题 - 7 -
3. 各类问题的提取原则（客服二线参考） - 8 -
第二章  主站问题（蔡宝鹏） - 10 -
1. LMTB无法登陆基站 - 10 -
< 4 > NEA路由配置问题导致IPOA不通 - 10 -
< 5 > 远程OMT无法下载基站软固件包 - 11 -
< 6 > SCT板卡晶振故障 - 13 -
2. 环境异常 - 15 -
< 7 > 高温或蓄电池电压不足 - 15 -
< 8 > 告警：“环境湿度过低” - 15 -
< 9 > 告警：“风扇长时间高速运转” - 16 -
< 10 > 告警：“散热风扇故障” - 17 -
3. 基带资源异常 - 17 -
< 11 > 告警：“DSP不存活” - 17 -
< 12 > 带宽配置错误 - 17 -
< 13 > 传输异常 - 18 -
< 14 > 告警：“FSYNC失步” - 19 -
第三章  RRU问题（赵志伟） - 20 -
4. 电源类问题 - 20 -
< 15 > 设备供电 - 20 -
< 16 > 无法上电 - 20 -
< 17 > 告警：“RRU电源故障告警” - 20 -
5. 接入类问题 - 22 -
< 18 > Osp无法登陆RRU - 22 -
< 19 > Osp登陆后无任何打印输出 - 23 -
< 20 > RRU频繁挂死 - 23 -
6. 通道类问题（单通道RRU） - 24 -
7. 通道类问题（多通道RRU） - 24 -
< 21 > 告警：“TRB不在位” - 24 -
< 22 > RRU通道故障（318数据排线问题） - 25 -
< 23 > 小区ISCP高（仅对应4.10.40.20.05/06/09版本） - 26 -
8. 时钟类问题 - 27 -
< 24 > 告警：“RRU射频本振异常” - 27 -
< 25 > 告警：“IFU时钟源异常” - 28 -
9. 专项类问题 - 29 -
< 26 > 告警：“RRU干接点告警” - 29 -
第四章  GPS问题（蔡宝鹏） - 32 -
1. GPS无法锁定 - 32 -
< 27 > 告警：“管脚CDD_BOARD5V检测值超出阈值上限” - 32 -
< 28 > 连接功分器情况下GPS无法锁定 - 33 -
< 29 > 外部干扰 - 34 -
< 30 > 告警：“时钟锁相环异常” - 34 -
第五章  ATM传输问题（张鹏） - 36 -
1. IPOA无法激活 - 36 -
< 31 > 传输打环 - 36 -
< 32 > RNC不回IPOA建立响应 - 36 -
2. IPOA不保活 - 37 -
< 33 > 基站IPOA地址被配置为子网广播IP - 37 -
< 34 > 移动网关路由配置错误 - 37 -
3. 语音质量差 - 38 -
第六章  PTN传输问题（张鹏） - 39 -
第七章  业务问题（陈松、杨胜） - 40 -
1. RRC失败 - 40 -
< 35 > 告警：“AAL2建链失败” - 40 -
2. RAB失败 - 41 -
< 36 > 告警：“下行CCTrCH上的DPCH数量越界” - 41 -
3. H业务质量 - 42 -
< 37 > 丽水项目H下载速率低 - 42 -
第八章  排障基础（蔡宝鹏、赵志伟、张鹏、陈松） - 44 -
1. OSP Studio工具使用说明（蔡宝鹏） - 44 -
< 38 > OSP Studio基本功能 - 44 -
< 39 > OSP控制台常用命令 - 47 -
< 40 > 本地提取RRU日志 - 47 -
< 41 > 上传/下载文件失败 - 48 -
< 42 > 远程登陆（telnet）到BPO/BPI/ETP（或BBU/EIU/AETP） - 49 -
< 43 > 远程登陆（telnet）到RRU - 49 -
2. Wireshark抓包使用说明 - 49 -
3. ATP使用说明 - 50 -
< 44 > 测试环境配置 - 50 -
< 45 > 参数配置 - 50 -
< 46 > 消息跟踪方法 - 51 -
< 47 > 停止跟踪 - 53 -
< 48 > H业务跟踪 - 54 -
4. 手动升级软固件（蔡宝鹏） - 55 -
< 49 > 主站板卡固件 - 55 -
< 50 > RRU软件 - 57 -
< 51 > RRU固件 - 58 -
5. 主站问题分析基础（蔡宝鹏） - 61 -
< 52 > 主站板卡地址描述 - 61 -
< 53 > 主站板卡灯状态描述 - 61 -
< 54 > 风扇转速和板卡温度描述 - 64 -
< 55 > 主站板卡复位原因 - 65 -
6. RRU问题分析思路（赵志伟） - 65 -
< 56 > 多天线RRU故障的排障思路 - 65 -
< 57 > 单天线RRU故障的排障思路 - 69 -
< 58 > RRU无法接入的排障思路 - 70 -
< 59 > RRU单音测试定位方法 - 70 -
< 60 > RRU复位原因 - 71 -
7. GPS问题分析基础（蔡宝鹏） - 71 -
< 61 > GPS 时钟级联连线方式 - 71 -
< 62 > GPS馈线及功分器安装规则 - 72 -
< 63 > GPS失锁后基站告警流程 - 72 -
< 64 > GPS排障方法综述 - 72 -
8. ATM传输问题分析基础（张鹏） - 75 -
< 65 > 预备知识，常用典型拓扑图 - 75 -
< 66 > ATM传输对应的一些参数 - 76 -
< 67 > IMA/E1故障 - 78 -
< 68 > IPOA不保活思路 - 79 -
< 69 > SAAL故障 - 80 -
9. IP传输问题分析基础（张鹏） - 80 -
< 70 > 各种传输网络对应的板卡需求 - 80 -
< 71 > PTN基本参数介绍 - 81 -
< 72 > SCTP故障 - 83 -
10. 业务问题分析思路（陈松） - 84 -
< 73 > 告警：“RRU下行过/欠功率告警” - 84 -
< 74 > 个别站点ISCP高 - 84 -
< 75 > 上行失步问题（基站收不到UE信号） - 85 -
< 76 > 上行失步问题（基站收到UE信号弱） - 86 -
< 77 > 弱覆盖问题 - 86 -
< 78 > 同频同码配置 - 87 -
< 79 > 配置问题 - 87 -
< 80 > UE连续发送RRC 请求 - 87 -
< 81 > H业务速率低分析 - 88 -
第九章  版本问题列表（蔡宝鹏） - 94 -
第十章  返修描述（赵志伟） - 95 -
1. RRU故障返修描述规范 - 95 -
< 82 > 电源类故障：RRU无法上电 - 95 -
< 83 > 电源类故障：RRU电源故障告警 - 95 -
< 84 > 接入类故障：RRU无法接入 - 95 -
< 85 > 接入类故障：Osp无法登陆RRU或登陆后无任何打印输出 - 96 -
< 86 > 通道类故障：多通道RRU通道、驻波比故障 - 96 -
< 87 > 通道类故障：TRB不在位 - 96 -
< 88 > 通道类故障：318数据排线问题 - 97 -
< 89 > 通道类故障：单通道RRU通道、驻波比故障 - 97 -
< 90 > 时钟类故障：RRU射频本振异常 - 97 -
< 91 > 时钟类故障：IFU时钟源异常 - 97 -
< 92 > 专项类故障：干接点告警 - 98 -
2. 主站板卡故障返修描述规范 - 98 -
< 93 > 板卡无法登陆 - 98 -
< 94 > GPS失锁 - 98 -
< 95 > 其它板卡故障 - 98 -

时间: 2015-1-24 20:57

作者: 15031158130xiao

谢谢楼主分享。

时间: 2016-12-5 08:59

作者: flyfish113509

多谢分享，正需要

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